從「英文不好」到精通5 種外語!飯店前台資深經理的自學法 ...
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「一開始值班,我連酒單上的英文都看不懂。
」別看台北亞都麗緻飯店前台資深經理林守芬,現在能在英語、德語、法語、日語、西班牙語 5 種外語間流利切換,但在踏入飯店業前,連英文都說不好。
從業近 40 年,一開始在飯店擔任出納組,因為喜歡跟人群接觸,申請轉調外場。
轉調後的第一站,就是飯店的酒吧,負責接待的客人幾乎全是歐美旅客,喜歡跟客人聊天的她,馬上碰壁。
林守芬說,學語言其實沒什麼厲害的技巧,就是練習。
「每天固定練英文半小時,設一個明確目標督促自己。
」她的目的是能