「我不是故意的…」「我只是不小心…」6 種NG 道歉說法，讓 ...

職場上，你一定有遇過這樣的同事：明明做錯事情，講出口的抱歉，卻無法感受到他想改善或修正的誠意，反而讓人更加火大。

正確的道歉，理應可以撫慰自己與對方的情緒，並重新建立信任關係，但如果脫口而出的是「錯誤」，聽起來只會像是藉口與狡辯，加深誤會或傷害，完全不能修復錯誤或彌補關係。

因此，《Psychology Today》雜誌提醒，說對不起的時候，請避開以下6種不當說法，對方才有辦法接收到你的歉意：許多人真的遇到紙包不住火、難以收拾的局面時，會回過頭說「我只是忘記做了哪個步驟。

」「我那天剛好沒跟Ａ經理提到。