不只是網紅製造機IG已影響生活方式 - 工商時報

Instagram 的故事也是個震撼教育：讓我們了解到社群媒體公司的內部決策—包含傾聽哪些用戶、打造哪種產品以及衡量成功的方式—能如何劇烈地影響我們生活的 ... 首頁工商書房書房嚴選不只是網紅製造機IG已影響生活方式 不只是網紅製造機IG已影響生活方式 工商時報書房編輯 2021.01.07 每個月有超過十億人使用Instagram。

圖／freepik 無論你是不是Instagram的使用者，在Instagram上發生的各種行為已在潛移默化中影響了人類社會。

每個月有超過十億人使用Instagram。

我們拍下食物、自己的面孔、最愛的風景、家族成員與個人嗜好的照片或影片，並在Instagram上分享，希望能藉此映照出我們是誰，以及我們想要成為的模樣。

我們透過與貼文互動，希望建立更緊密的關係與人脈，或者打造個人品牌。

這就是現代生活的運作方式。

我們很少有機會去反思我們是怎麼走到這地步，以及這所代表的意涵。

但我們應該要這樣做。

Instagram是最早充分利用我們和手機關係的應用程式之一，迫使我們透過鏡頭去體驗生活，以得到數位認可的獎勵。

Instagram的故事也是個震撼教育：讓我們了解到社群媒體公司的內部決策—包含傾聽哪些用戶、打造哪種產品以及衡量成功的方式—能如何劇烈地影響我們生活的模樣，以及什麼人能從中受益。

我想帶領讀者一窺Instagram的創辦人凱文．斯特羅姆（KevinSystrom）與麥克．克里格（MikeKrieger）在思考這項產品能如何影響人們的注意力的幕後故事，因為他們所做出的所有決定都產生了劇烈的漣漪效應。

舉例來說，當他們把公司賣給臉書時，雖然確保Instagram能走得更遠，卻也幫助這個社群媒體巨人在競爭者面前，變得更加強大並可怕。

在賣掉公司之後，兩位創辦人因為對臉書的功利主義、極端成長導向的文化感到破滅，他們決定抗拒這股文化，轉而專注於精雕細琢這項產品，而Instagram的流行，正是由廣大使用者在上面述說自己的故事才形塑而成。

但這計畫執行得太完美，也讓Instagram 的成功最終威脅了臉書以及公司的CEO馬克．祖克柏。

雖然在2018年，兩位創辦人很突然的離去，為他們的創業故事畫下句點，但我們其他人與Instagram的故事卻方興未艾。

Instagram已經與日常生活交織在一起，以至於我們難以從這公司的故事中抽離。

無論是在學校、志同道合的社群或全世界，Instagram已成為衡量文化相關性的工具。

全球人口中有一大群人透過讚（like）、評論、追蹤者與業配等方式來獲得數位上的認可與驗證。

在臉書的內外，Instagram故事的核心就是資本主義與自我的交會：為了保護自己的心血以及看似成功的形象，大家願意付出多少。

這應用程式正以前所未見的方式變成名人製造機。

根據網紅分析公司Dovetale的研究，只要擁有超過五萬名粉絲人數，就能靠發表品牌合作貼文過活，而全世界有超過兩億名Instagram用戶達到這門檻，還有將近0.01%的Instagram使用者擁有超過百萬名粉絲。

Instagram擁有廣大的用戶群，有0.00603%的人，也就是六百萬名Instagram名人，其中多數都是透過此應用程式成名。

為了讓你理解這規模有多大，請想像一下有數百萬名人與品牌在Instagram上所擁有的粉絲，都超過《紐約時報》（NewYorkTimes）的付費訂戶數。

Instagram名人就像經營個人的媒體公司一樣，在平台上展露品味、訴說故事以及娛樂大眾，而這類的行銷方式已成為數十億美元的產業。

無論你是不是Instagram的使用者，在Instagram上發生的各種行為已在潛移默化中影響了人類社會。

想要吸引我們目光的企業—從旅館、餐廳到大型的消費性品牌—改變銷售空間的設計、行銷產品的手法並調整銷售策略，以迎合新型態的視覺溝通手段，讓一切都值得被拍照上傳到Instagram。

藉由觀察銷售空間、產品或者是住家設計的方式，我們能「親眼看見」Instagram的影響力，相比之下，我們就很難輕易看出臉書跟推特（Twitter）的影響力。

舉例來說，我寫作本書所利用的一個位於舊金山的工作空間，那邊的藏書並不依照作者或書名排序，而是依照封面的顏色：若以合乎Instagram美學而非用探索書籍的目的來看，這樣的安排方式非常合理。

一間創立於曼哈頓的連鎖漢堡店Black Tap，把整塊蛋糕放在讓人沉淪的奶昔之上，好長一段時間，有許多人為了買這些飲料而大排長龍。

即便很少人能吃完這份超大型甜點，但他們仍為了拍照而買。

在日本，更創造出「Insta-bae／インスタ映え」這個新名詞，形容像這般專為Instagram設計的浪潮。

無論是穿搭或三明治，只要越「インスタ映え」的東西，就越有潛力在社群上與商業上獲得成功。

在倫敦訪問的一位大學生告訴我，在Instagram擁有越多粉絲的人，就意味著越有機會成為校園的領導人物。

另一名在洛杉磯訪問到的女孩，雖然她仍未超過法定飲酒年齡，卻因為她在Instagram上有不少粉絲，而收到夜店公關邀請她參加專屬活動。

而另一對我訪問到的印尼夫妻，因為他們的女兒在日本念書，每年夏天他們會用行李箱把日本的產品帶回來後，在當地拍照上傳到Instagram銷售。

有一對巴西的情侶，在自家的廚房裡展開烘焙事業，吸引了成千上萬名的粉絲，因為他們用甜甜圈做出「Iloveyou!」的形狀。

Instagram甚至助長了名人職涯與帝國的發展。

實境秀家族卡戴珊–詹娜（Kardashian-Jenner）的經理人克莉絲．詹娜（Kris Jenner） 表示，Instagram帶領他們超越實境秀《與卡戴珊一家人同行》（KeepingUpwiththe Kardashians）的侷限，轉變為可以全年不間斷地推廣內容與品牌的宣傳機器。

克莉絲住在加州隱山市（Hidden Hills）皇宮般的家，她在四點半到五點之間起床後的第一件事，就是查看Instagram。

「我可以說只要上Instagram就能檢查我的家人、我的孫子跟我的事業的狀況。

」她解釋，「我剛剛就看了一下我的小孩。

他們都在幹嘛？他們醒著嗎？他們有準時張貼工作相關的照片嗎？他們正在玩耍嗎？」 Instagram的發文排程表貼在克莉絲的辦公室中，但她每天晚上跟早上也會收到一份紙本版。

她跟她的孩子們不僅協助曝光數十個品牌，包含愛迪達（Adidas）、CalvinKlein與StuartWeitzman，同時也經營自有的化妝與美容系列產品。

金．卡戴珊．威斯特（KimKardashianWest）、凱莉．詹娜（KylieJenner）、肯朵．詹娜（KendallJenner）、克蘿伊．卡戴珊（KhloéKardashian）與柯特妮．卡戴珊（KourtneyKardashian）五姊妹加起來，共可以觸及超過五億名粉絲。

我們談話的當天，克莉絲也正前往女兒凱莉的肌膚保養系列產品的開幕派對途中，這派對的粉色主題也非常適合IG。

她回想起凱莉首次問到有沒有可能不透過實體店鋪銷售，只透過Instagram貼文展開銷售口紅的事業。

「我那時跟她說：『我建議妳先選出三種顏色放進妳的唇彩盤就好，而且最好是妳自己喜歡的顏色。

這麼一來，妳要不就是會讓妳的產品驚豔眾人並銷售一空，要不就是一敗塗地，並且一輩子就只能塗這三種顏色的口紅。

』」 那時是2015年，她們共同在克莉絲的辦公室，看著凱莉貼出網站連結。

幾秒之內，所有的商品就銷售一空。

「我認為這一定有問題。

」克莉絲回想。

「系統有錯誤嗎？還是網站壞掉了？到底發生什麼事了？」 但這並非僥倖。

這個事件顯示出只要她女兒號召粉絲做什麼事，他們都會照做。

在接下來的幾個月內，只要凱莉在她的Instagram宣布新產品即將上市的消息，就會有超過十萬名的網友在網站上等待開售。

四年過後當凱莉二十一歲時，她成為《富比世》雜誌（Forbes）的封面人物，並宣布她是史上最年輕的「白手起家」億萬富翁。

現在，Instagram上的美妝達人似乎都擁有他們自己的系列產品。

(本文摘自莎拉．弗埃爾著《Instagram崛起的內幕與代價：以及它如何改變了文化、商業、科技、媒體，與我們每一個人》，臉譜提供) 延伸閱讀 未來世界休閒與工作界線模糊 《萬曆十五年》為何成為經典？ 只有在閱讀中思想才能統治黑暗 主題閱讀》看懂雇用潛規則｜書房陪你一起學英文歡迎訂閱追蹤Instagram、樂讀電子報｜回工商書房首頁 經濟趨勢觀念趨勢臉譜出版 工商時報書房編輯 熱門文章 現金股息殖率逾7％這檔金融股帶量衝高 2022.03.28 美銀：第3波全球公債大熊市已經開始了 2022.03.28 銀行股漲勢猛卻藏1隱憂專家親自教戰 2022.03.28 台積電逼近600元該買該賣專家一點分析 2022.03.27 友達現金減資合併配息發3元 2022.03.28