怎樣解決不太會說話、邏輯不夠清楚的問題？從這一個技巧開始 ...

... 邏輯表達力」的訓練課程，課前的調查問卷中，我發現有位研發單位的學員提到：「我很擅長測試和研究產品，但不太會說話，很多人會說我的講話沒邏輯 ... 首頁 大人知識 職場生涯 怎樣解決不太會說話、邏輯不夠清楚的問題？從這一個技巧開始改變！ 上個月，我到某科技公司進行「邏輯表達力」的訓練課程，課前的調查問卷中，我發現有位研發單位的學員提到：「我很擅長測試和研究產品，但不太會說話，很多人會說我的講話沒邏輯，到底有邏輯和沒邏輯的差異是什麼？」 說話邏輯不清楚的理由很多，但是想知道一個人說話是否有邏輯，最簡單的驗證方法，就是去看「聽眾」，在聽完講者說的話後，是否立刻能做出「如預期般的」行為，還是出現大量疑問或沉默。

沒有邏輯的對話，天天在生活和職場中出現 先來看一段晚上才剛發生還熱騰騰的插曲吧。

昨天晚上，我和客戶的「一對一簡報諮詢」結束後，一時心血來潮跑到附近的火鍋店吃晚餐，吃到一半，我的肩膀突然被人拍了一下，回頭一看原來是坐在我背後那桌的夫妻，太太帶著殷切的眼神對我說： 「我們是什麼時候進場的？」 「嗯？！」聽到她這樣問，我的腦袋中迅速開啟跑馬燈，字幕狂奔著：「妳什麼時候進場怎麼會問我？難道我穿得像服務生嗎？也不是啊！他們穿團隊t-shirt，但我穿的是西裝耶？那你怎麼會問我？你這樣問我是因為我應該知道嗎？！喂～我小劇場都跑快沒電了，這位太太妳也該說下一句話了吧？！」 見我沒回應，太太又接著說： 「這裡吃飯不是有限定時間嗎，我想知道我們是什麼時候進場的？」 「蛤？所以呢？吃飯有限定時間，所以我就應該知道你什麼時候進場嗎？」這下跑馬燈整個跑到當掉，我腦中的問號就像火山瞬間爆發，把我的舌頭燙到說不出話。

此時，太太終於發現案情不單純，眼前這位西裝筆挺的女人，看起來腦袋應該沒什麼問題，但表情怎麼會這麼困惑，她看著我說： 「剛才在排隊等進場時，我們夫妻就排在你後面，後來是和妳同一時間進場吃火鍋的，不曉得有沒有超過限定用餐時間，所以才想問妳，知不知道我們是什麼時候進場的？」 天呀！這下我終於聽懂了！原來太太一開始的那個「我們」是指「我跟他們夫妻倆」，但她的問話卻讓我一時不知如何反應。

無法產生預期效應的對話，就是無效的對話 讀到這裡，我想你肯定能明白什麼叫「沒邏輯」了吧？在每天的對話中，我們處處可見類似的窘境，很多人的腦中有想法，卻因為沒有先組織過訊息，想到什麼就說什麼，造成聽眾在過程中越聽越困惑。

倘若聽眾在第一時間內，無法產生你預期的行為反應，反而出現沉思、語塞、皺眉、撇嘴、摸下巴等，只要超過10秒以上，有可能表示你說話的邏輯不夠順暢，無法快速理解，造成對方不知該如何回應。

那麼，要如何快速說出「有邏輯」的內容呢？這類相關文章喬伊在之前已有多篇在探討，在這裡再跟大家分享一個簡單的撇步： 「一分鐘」內把跟「對方相關」的「因為……所以……」埋到句子中。

讓我用火鍋店的太太來舉例，分析比較他這三次說出口的話差異在哪： 太太第一次嘗試：「我們是什麼時候進場的？」 （沒有「因為…所以…」在句子中，聽眾無感，開始困惑） 太太第二次嘗試：「這裡吃飯不是有限定時間嗎，我想知道我們是什麼時候進場的？」 （有「因為」限定時間的說明，但跟聽眾無關，聽眾更加困惑） 太太第三次嘗試：「剛才在排隊等進場時，我們夫妻就排在你後面，後來是和你同一時間進場吃火鍋的，吃到現在不曉得有沒有超過限定用餐時間，所以才想問你知不知道我們是什麼時候進場的？」 （聽眾有感，「因為」和我同一時間排隊，「所以」要問我，聽眾瞬間理解要反應什麼） 在第三次嘗試時，太太先給我這個陌生人「快速前情提要」，提到排隊、進場、用餐時間、以及說明「為什麼」要詢問我這個問題，當我在短短一分鐘內了解來龍去脈後，自然就能理解右肩會突然被拍一下的「原因」與我相關，自然就能立刻回答：「喔！我們剛是18：30進場的」，雙方溝通自然順暢有效率。

很多時候，聽眾之所以無感或沒反應，就是因為覺得你說的「跟我沒關係」，於是開始發散、分心，甚至沒回應！ 所以說話前，請先想好「跟對方相關的」內容是什麼，為何對方要聽你說，甚至照你說的去行動？此外，這種跟對方相關的「因為……所以……」句子，用在職場對老闆報告也是一樣的道理。

來，喬伊舉例給你看： 例句1 「老闆，我希望可以跟研發部合作，開發出可以更省能源的產品」 例句2 「老闆，我希望可以跟研發部合作，開發出可以更省能源的產品，（因為）這樣可以增加我們的產品優勢，所以可以請你跟研發部的陳經理商量可行性嗎？」 假設這個報告的人，只說出例句1 的台詞，接著自顧自地說著省能源有多棒、市場機會在哪、研發部可以做什麼，講話超過一分鐘始終沒帶到需要老闆做什麼，那麼相信不出3分鐘，老闆也只會打斷你回答：「好，我知道了，我還有會，要先走。

」但尷尬的是，報告的人其實是希望老闆可以從中協助加速開發，卻來不及好好說明，白白浪費了機會。

相較之下，例句2 的台詞對聽眾的吸引力強多了！ 一分鐘內讓老闆腦中立刻有了對話的原因，知道之所以要向他報告，是希望透過他的協助去促成產品的開發，尤其增加了具有優勢的產品後，自然能為公司帶來更多市場的機會，在如此理由下，不止加速老闆對整件事的理解，也提高了老闆採取行動的意願。

更棒的是，日子一久自然加深對報告的人的印象，而覺得只要你開口就是言簡意賅，邏輯分明！ 總之，想要練邏輯表達的人，不妨從這簡單的訓練開始：和人對話前，快速思考跟「對方相關的因為…所以…」是什麼，然後計時1分鐘說完！   原文轉貼自：我是黃喬伊（原文連結） 本站所有文章未經事先書面授權，請勿任意利用、引用、轉載。

訂閱電子報 送出 關於大人學 大人學由兩位企業管理顧問：張國洋(Joe)與姚詩豪(Bryan)共同創立。

2015年他們將經營多年的管理部落格：專案管理生活思維當中，與職場兩性相關的文章獨立出來，成立大人學網站。

基於工程師與顧問的背景，兩位創辦人著重透過邏輯思考來分析、解決人生各類問題，近年也陸續邀集理念相同的作者與講師加入。

「相信思考，勇於改變」是大人學的核心理念，各類講座課程在內容設計上均以「切身實用」為目標，並為學習者歸納出立即可用的「系統化做法」。

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