如何更改您的Netflix 密碼

如果您忘記用來註冊的電子郵件地址或手機號碼，可以在線上提供其他資訊來恢復帳戶。

相關文章. 無法登入Netflix · 如何更新Netflix ... 說明中心 加入Netflix 登入 說明中心 返回說明中心首頁 如何更改您的Netflix密碼 如果您無法登入Netflix，可以透過電子郵件重設密碼；如果您已將電話號碼新增到帳戶，也可透過簡訊重設。

如果您忘記用來註冊的電子郵件地址或手機號碼，可以在線上提供其他資訊來恢復帳戶。

以電子郵件重設密碼 請前往netflix.com/loginhelp。

選取[電子郵件]。

輸入電子郵件地址，並選取[寄電子郵件給我]。

收到的電子郵件後，請依照步驟重設密碼。

電子郵件通常會在數分鐘內傳送給您，其中包含讓您自動登入Netflix的連結。

登入後，系統將求您建立新密碼。

新密碼不能和之前的密碼相同。

連結已經過期 電子郵件中的連結會在24小時後過期。

您可以透過netflix.com/loginhelp再傳一封電子郵件給自己。

未收到電子郵件 檢查其他資料夾（垃圾郵件、垃圾桶或促銷郵件），以及您設定的任何電子郵件篩選條件。

如果檢查垃圾郵件資料夾之後，仍然找不到密碼重設電子郵件，請將[email protected]新增到聯絡人清單中。

然後再次傳送密碼重設電子郵件給自己。

如果您仍未收到密碼重設電子郵件，可能是您的電子郵件服務商延誤送達。

請稍候5小時，然後再次檢查收件匣。

連結無法使用 刪除您可能已經寄送給自己的任何Netflix密碼重設電子郵件。

刪除電子郵件之後，請前往netflix.com/clearcookies。

這會將您登出且會將您導向至首頁。

前往netflix.com/loginhelp。

選取[電子郵件]。

輸入電子郵件地址，並選取[寄電子郵件給我]。

返回您的電子郵件並依照新Netflix密碼重設電子郵件中的步驟操作。

如果問題持續發生，請使用不同的電腦、手機或平板電腦存取電子郵件，然後按一下密碼重設連結。

以簡訊(SMS)重設密碼 請前往netflix.com/loginhelp。

選取[手機短訊(SMS)]。

輸入帳戶連結的電話號碼。

選取[傳訊給我]。

系統會傳送驗證碼給您，輸入後即可重設密碼。

驗證碼會在20分鐘後過期。

電話號碼未連結至任何帳戶 如果您尚未將電話號碼新增到帳戶，則可能需要依照上述指示透過電子郵件重設密碼。

等到您能夠登入帳戶，您就可以隨時新增電話號碼，只要前往[帳戶]頁面選取[新增電話號碼]即可。

如果您已不再使用帳戶上的電話號碼，您可前往[帳戶]頁面，並選取[更改電話號碼]。

使用收費資訊復原帳戶資訊 若您透過Netflix付費，但忘了電子郵件地址或電話號碼： 請前往netflix.com/loginhelp。

選取[我不記得我的電子郵件或電話號碼]。

如果沒有看到此選項，即表示您所在區域無法使用收費資訊復原帳戶。

輸入帳戶上的名字和姓氏，以及您所登錄的信用卡或金融卡號碼。

選取[尋找帳戶]。

請注意： 如果您透過Netflix付費，但付款方式不是轉帳卡或信用卡，請聯絡我們以復原您的登入資訊。

如果您透過Netflix以外的公司付費，而且無法登入： 如果您是透過第三方支付Netflix費用，請用該第三方的名稱搜尋我們的說明中心，找到相關的收費文章。

接著參考「我登入Netflix時發生問題」章節。

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