護理行政主管研習會心得分享
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護理行政主管研習會心得分享. 隋志華台中縣霧峰澄清醫院護理部主任. 由台中縣、市護理師護士公會舉辦的「護理行政主管」研習會,邀請夏萍絗教授主講的「如何成為自信 ...
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護理行政主管研習會心得分享
隋志華台中縣霧峰澄清醫院護理部主任
由台中縣、市護理師護士公會舉辦的「護理行政主管」研習會,邀請夏萍絗教授主講的「如何成為自信果斷而成功的護理領袖」。
夏教授早年因工作關係,旅居美國多年;她說當時剛到美國工作時,礙於東、西方文化的差異,工作性質的不同,遇到了許多的挫折與困難!後來在學習了西方的人文特性後,漸漸調整個性,縮短彼此間的差異,訓練自己成為一個充滿自信、果斷的主管,終於成為一位在專業領域上表現傑出的人!且引發了她在這方面的興趣,專精在「如何培養自信、果斷」的學術研究。
這次課程中,夏教授講解了「自信、果斷」的理論基礎,原來它也是一種因應壓力的方式,可以增加抗壓性;而「自信(Assertiveness)」的簡單定義為:公平的對待每一個人,做到『IamOK,YouareOK』!並將人類行為特質區分為三類:Assertive(自信)、Passive(被動)、Aggressive(主動),從多方面解釋這三種特質所擁有的特性,訓練自己如何從被動轉為自信或修正積極主動俱攻擊性的行為,教導我們如何堅持理念,在合理範圍內正向、成功的『SayNo』!讓我們對於「自信」更有了進一步的認識與了解。
最精采的部份,是講授後由多位護理主管所呈現的「角色扮演」,藉由她們生動活潑的表演方式,表達出近十種的實際情境;在夏教授引導下,腦力激盪,各自發表看法及遇到時之處理方式,配合理論,討論如何訓練自己擁有自信與果斷。
在大家熱烈的討論下,真有點欲罷不能!後來礙於時間的因素,才在萬般不捨的情境結束了此次成功的研習會。
晚餐過後,各護理主管齊聚一堂,互相發表工作心得及提供寶貴意見,讓我們這些後生晚輩受益良多。
這趟充滿知性與感性之旅,必能讓我們應用在工作專業及日常生活中,成功的成為一位自信而果斷的護理主管!
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