網購行為調查蝦皮使用率居冠、PChome單筆消費金額最高 - 鉅亨

UUPON 此次《網路購物消費行為調查》市調邀請全台超過3000 位民眾訪查，受訪者居住地遍及全台，年齡層普及為19 歲以下至70 歲以上。

1頭條人氣台股國際股陸港股外匯期貨房產理財消費雜誌新視界專題區塊鏈研報Hello,鉅亨會員登入我的購買新聞追蹤行情自選投資駕訓班台股台股新聞網購行為調查蝦皮使用率居冠、PChome單筆消費金額最高鉅亨網記者王莞甯台北2021/05/2018:57facebookcommentFONTSIZEICONPRINT網家董事長詹宏志。

(鉅亨網資料照)Tag蝦皮電商pchome網家富邦媒momo網購uupon遠東點數平台UUPON今(20)日發布《網路購物消費行為調查》，在全台電商平台消費者大評比下，蝦皮購物使用率穩居寶座，富邦媒(8454-TW)momo購物、網家(8044-TW)PChome緊追在後，若消費含金量來看，PChome單比消費破萬比例和消費者平均單筆消費金額均獨占鰲頭，反映以3C為主要銷售品類的定位。

據經濟部統計，去年台灣全年網路銷售額為3,418億元，年增近20%，資策會產業情報研究所(MIC)近日更發布，有52.9%的台灣消費者，已將購物習慣改為線上線下頻率各半。

UUPON調查發現，蝦皮購物的使用率穩居寶座，不過，以消費含金量來看，PChome居冠，其中，PChome在商品運送方式、運送時間、退換貨方式等售後服務，讓消費者有感。

而momo購物由於服務功能多元獲消費者認同，包括搜尋篩選方式、退換貨方式、付款方式等項目都被囊括，尤其在保健及醫療用品類別上的購買占比最高。

UUPON調查數據顯示，蝦皮購物有效緊抓年輕族群，特別是吸引20-29歲族群使用，推估蝦皮購物是仰賴低價多選擇策略。

另一方面，儘管電商平台網購戰廝殺，慶典式促銷手法多元，不過，消費者真正感興趣的還是最基本的價格優惠，UUPON調查，高達93%消費者認為，若是電商平台祭出「免運費」優惠，會因此提升購買意願。

UUPON此次《網路購物消費行為調查》市調邀請全台超過3000位民眾訪查，受訪者居住地遍及全台，年齡層普及為19歲以下至70歲以上。

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