意見信箱系統

一、 國立成功大學意見信箱處理流程. (一) 填寫反映問題及聯絡資訊，並確認送出。

(二) 系統自動產生案件編號，並email通知。

(三) 分辦作業。

(四) 權責單位處理。

意見函投遞說明 一、國立成功大學意見信箱處理流程 (一)填寫反映問題及聯絡資訊，並確認送出。

(二)系統自動產生案件編號，並email通知。

(三)分辦作業。

(四)權責單位處理。

(五)email回覆處理結果，並檢附意見信箱系統滿意度問卷。

二、提醒事項 (一)若您遲未收到通知或回覆信，請查看本系統所發出之信函，是否被您的郵件系統當成垃圾廣告信件。

(二)請利用案件編號及您的郵件信箱(emailaddress)查詢處理情形。

(三)為有效運用行政資源，迅速回覆反映意見，以下情況將不予處理： 1.與本校校務無關事項、惡意攻訐謾罵，及散播網路流傳不實訊息等；如信件內容涉及違反法律規定者，須自負法律責任。

2.依「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」第14點規定，人民陳情案件有下列情形之一者，得不予處理： (1)無具體內容或未具真實姓名或聯絡方式者。

(2)同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。

(3)非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。

(四)在未經您同意的情況下，本系統不會任意將您的個人資料提供他人使用；惟若涉及其他機關權責，基於法定職掌與專業分工，須視情況轉請該單位處理，您的個人基本資料(如姓名、聯絡電話、電子郵件地址等)，亦將隨同意見反映內容一併轉知。

三、若您欲反映對「個人」之意見，請向本校權責單位聯繫，以利處理並保護您的個資： (一)對「教職員工個人」提出反映意見：人事室([email protected]) (二)對「學生個人」提出反映意見：學務處([email protected]) 四、若您的反映意見與「成大醫院」相關，請向院長信箱聯繫：[email protected]。

五、若您的反映意見與本校性侵害、性騷擾及性霸凌相關，請向本校性別平等教育委員會聯繫，以保護您的個人隱私：[email protected]/[email protected] 我已閱讀並同意以上事項 請勾選"我已閱讀並同意以上事項" 我要寫信給成大