天下文化 面對同事情緒，我該怎麼做？
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當對方情緒高漲時，你要認同並以同理心去因應。
還有，你要嫻熟掌握你自己面對他人情緒時的反應。
你早就知道該如何以同情心回應情緒； ...
圖片來源：unsplash嫻熟掌握自己面對他人情緒時的反應很多人成為主管後，在情緒領域裡跨越了危險界線：他們試著去管理別人的情緒。
這就太過分了。
每個人，包括你的直屬部屬，都要為自己的情緒負責。
要走到虛與委蛇的境地，最快的捷徑便是自以為你能控制或處理他人的情緒反應。
如果想要建立十足坦率的關係，就千萬別試著
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