親子有溝就要通來份三明治溝通法！

來份三明治！PNP三明治溝通(Positive, Negative, Positive)，先以較正向語句開頭，鞏固親子關係「你一定有你的想法，這樣很好」；闡述自己的 ... 結帳小鋪我的提袋商店購物車BabyHome小學生品格教養回應收藏訂閱返回列表親子有溝就要通來份三明治溝通法！2016年09月30日4334資料來源：吳欣怡文：吳欣怡看著好友與她一歲大的兒子「逼逼噗噗~逼~」地雞同鴨講、合唱奇怪自創曲目，我在一旁覺得這畫面好笑又可愛，神奇的是，好友明明哼著沒有邏輯又走調的曲子，兒子竟也能完美合音，不經讚嘆著親子間的語言和默契真是美好。

同一時間，難得中秋連假，家人齊聚聯絡感情的好日子，另一位好友，正抱怨與他爸媽無法溝通。

同樣爸媽對於小孩，同樣在對話，何時開始，親子間的溝通即使雞同鴨講也不再和諧，一言不合，衝突便一觸即發?我們都在意，你感到好意，還是敵意親子溝通是門大學問，意味著通常都有大問題，爸媽的問題、孩子的問題，無法同步連上線、搭到話，有時還伴隨了不耐煩和發脾氣，無效溝通如此無限循環。

躲在情緒背後的到底是什麼呢?是擔心、失望抑或只是表達關心和回應關心，也許背後都是在意，但表錯意、會錯意，對誰都很挫折。

擺脫怒吼，不再冒火記得曾有一位媽媽因孩子愛頂嘴、反抗感到困擾不已，帶孩子來做心理治療，我邀請雙方一同討論問題。

會談後發現，孩子的反抗和言語暴衝除了本身的衝動行為，一部分源自於彼此的互動模式。

其實這位母親對孩子的教育盡心盡力，甚至願意每周陪伴孩子一同接受會談，但她的憤怒情緒有時來得太突然，表達的話語很直接，面對孩子不順從的行為，甚至會採取高壓、強制的懲罰，孩子則硬碰硬以更激烈的方式反擊，兩人唇槍舌戰、筋疲力盡，就看誰先認輸，以行為分析的觀點來看，雙方的越演越烈，都負增強了彼此激烈的手段，因為如此才有一方會舉白旗。

生氣、爭吵，只會讓溝通惡化，感情受傷，恐懼增加。

幾次會談後，這位媽媽知道生氣難免，但她依然可以優雅，用大人的成熟擺脫憤怒的攪和：停！停止爭吵。

看！覺察自己的情緒，深呼吸或用任何一種你習慣的方式冷靜情緒。

來份三明治！PNP三明治溝通(Positive,Negative,Positive)，先以較正向語句開頭，鞏固親子關係「你一定有你的想法，這樣很好」；闡述自己的感受，「但你這樣激動的情緒讓我感到有點難過」；最後建議，「我覺得我們應該冷靜下來好好聊一下彼此的想法」，並繼續保持溝通。

適齡的對話，爸媽也要跟著長大爸媽想要與孩子有真正的對話，也需要了解孩子是否聽得懂且做得到。

每階段年齡的認知發展成熟度和任務不同，對話方式當然也需隨著孩子的年齡演進，建構與孩子良好溝通的頻道：◎學齡前的孩子，大腦前額葉正處發展初期，開始學習耐心和等待，爸媽就是教練，指令要簡單、具體且明確，多點鼓勵來增強遵守規則的行為。

爸媽也可多與孩子聊聊天，說說道理也行，最好使用完整的句子，能增加孩子的語言表達，當孩子省略語句說話時，就給他們機會再說清楚一點，讓彼此同步理解對方想說的。

◎國小學齡期的孩子，任務是學習和自我管理，也是訓練大腦執行功能的好時機。

爸媽升職為諮詢顧問，不再是事事叨念的管家，面對困難，與其一同腦力激盪，想想辦法，可以問問「如果你想要…，你覺有哪些方法可以試試呢?」。

◎青春期的孩子，正在探索自己，發展自我認同，在意他人眼光，在意你是不是她/他朋友。

爸媽需入股為盟友，傾聽、同理，站在同一陣線面對問題和討論問題，會是最好的合作關係。

親子溝通絕對是一輩子的學問，沒有完美的溝通公式，但絕對有機會做到夠好的對話和理解。

或許也該注意，我們說話的方式，沒有引起孩子想要對話的欲望。

好話永遠比壞話動聽，能聽。

或許也該注意，一句氣話、一段衝突，對孩子造成的影響，遠比在外的霸凌還要傷得巨大。

溝通目的，是要拉近彼此心的距離。

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作者簡介吳欣怡專長：工作至今服務超過2000人次，擅長兒童青少年心理衡鑑、個別及團體治療、親子互動技巧及親職教育。

學歷：成功大學行為醫學研究所臨床心理學碩士。

現任：衛生福利部嘉南療養院臨床心理師。

經歷：成大醫院成人精神科/兒童青少年精神科臨床心理師。

高雄市立大同醫院精神科臨床心理師。

崑山科技大學諮商輔導中心兼任臨床心理師。

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