要想富,背話術?職場學的那些保險銷售話術,真的管用嗎?
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要想富,背話術?職場學的那些保險銷售話術,真的管用嗎?
2020-12-16保險狼
我發現自己的文章,保險新人特別愛看。
還有許多中支機構的經理或總監,也自發的幫我做宣傳,讓新人班的小夥伴都關注了我,真是太感動了。
所以經常有萌新找我報導:今天公司早會講了你的文章,部門經理還讓我們關注你,你寫的東西讓我收穫很多,以後請多多指教。
每次收到這種留言,真的是能讓人愉悅到骨子裡。
好嘛,一不小心成了新人導師了。
既然人家這麼信任,我也得表示一下對吧。
所以經常抽出時間和新人溝通,幫他們解疑答惑。
有個提問特別有意思:「保險話術」到底有沒有用?部分新人接受培訓時,可能對一些銷售話術接受不了,覺得照本宣科的給客戶講,沒有多大用處。
咱們今天就來討論這個話題。
銷售話術其實很有用我剛做保險的時候,也挺反感話術的,那時候公司要求嚴,每天早上都要通關,必須成段成段的背誦出來,才允許走出職場。
我一度挺反感這種行爲。
「話術太俗套、太官方了,誰會這樣給客戶講啊」!我心裡經常這樣想。
直到我用話術,成功的銷售了一份保險,才改變了我對話術的觀念。
我有個從小玩到大的一個朋友,不好意思給他講保險。
有時候公司逼得緊,我也會厚著臉皮邀約他聽產說會什麼的,他每次都拒絕,不太認可保險。
有次我倆去洗澡,在池裡子泡著聊家常,不知道怎麼就扯到了住院的話題。
正好那段時間我學了住院相關的話術,情不自禁的就脫口而出了:人到住院的時候就能看出來誰對你好了。
能給幾百的,那是同事;能拿幾千的,那是朋友;願意爲你掏幾萬的,那是家人......他聽了我的話,不斷點頭,讓我繼續說。
我只好把下面的話術也講了出來:都說保險不好,可保險是唯一能在患病的時候,無條件的拿出幾十甚至上百萬給你,而且不會有任何心理負擔的。
有幾十萬保額,可比掙幾十萬容易多了。
當天我們分別的時候,他對我說,今天講的那些話很有道理,要不然就幫他設計一份大病保險。
晚上我給他做了個計劃書,第二天就簽單了。
話術其實很有用,你需要把它吸收了、理解了,關鍵時刻這個話術就變成你的話了,甚至有些話術在銷售過程中有畫龍點睛的效果,這個是不能否認的。
爲什麼會有銷售話術?在給出「話術有用」的結論之後,咱們再來談談,爲什麼會有銷售話術。
其實總共有這幾層意思:1、短板理論衡量一個桶能裝多少水,看的不是最長的木板,而是最短的木板。
也就是說,最短的那個板子才決定了這個桶能裝多少水。
保險銷售團隊的培訓和管理也是這個樣子。
一些看起來非常簡單、非常多餘的話術,從來就不是爲績優或精英而準備的,而是爲了更多經驗不足的夥伴。
當一個公司業績最差的夥伴,都能熟練的掌握各種拒絕處理話術,這個地區的業績就不用愁了。
這也是團隊管理的底層邏輯。
2、經驗傳承我們常說成功者的「方法論」,其實方法論指的就是這個人的銷售邏輯。
雖然這玩意也可以複製,但是需要時間,而銷售話術卻可以起到快速傳承的作用。
哪怕學習者沒有這種先進方法論的這種認知,但它可以快速的複製過程。
成功者怎麼說,你就怎麼說,再差也不會差到哪裡去。
多背幾遍,話術熟悉了,這種表達的邏輯很容易就領悟了。
所以有時候,一些領先的銷售技巧、方法知識的傳承,說白了就是話術的傳承。
保險銷售是靠嘴吃飯,你學會了怎麼說,自然也就懂得了怎麼做。
3、統一版本如果公司不培訓統一的話術,你能設想這種場景嗎?同樣的一款產品,這個人講成這樣,那個人講成那樣,勢必會陷入混亂的局面。
而話術的培訓就可以解決這種問題,產品的解析話術,從總公司到分公司再到中支,全部都是統一的。
幾大優點,幾大亮點,安排得明明白白。
保險公司就靠這種方法,統一了思想和認知,這對客戶來說也是有好處的。
統一的宣傳口徑、統一的產品講解,規範而有序。
最起碼客戶不會再擔心,同樣的一款產品,好幾個業務員講的都不一樣,到底該聽誰的?我們該如何運用話術?2000年那時候,我在學計算機呢。
學的是《Basic》、《Pascal》、《計算機英語》等等,雖然很難學得進去,但我學得很刻苦。
直到畢業了,我才知道這些東西沒多大用處,還不如去學修電腦或平面設計。
幸好我在學校把打字速度練出來了,才在一家打字社找到了工作。
所以我們學習話術,可能學100條,經常用到的,也就那麼1到2條。
而且學話術不是爲了學到會背誦而已,而是爲了掌握話術背後的溝通邏輯。
別人的寶貴經驗,可能對你來說沒有太大的用場。
畢竟你們的客戶羣體也不一樣,你要根據自己的客戶羣體來選擇話術,而且要學會篩選和留存。
經過市場的實踐,有些話術不適合你,你就不用再講這種話術了。
適合你的,可以再優化一下,或者舉一反三,別人用打火機講保險,你試著用火柴能不能表達出同樣的意思。
可能有些人覺得公司培訓的話術很一般,想搞創新,這是OK的。
但你創新的前提是,你已經熟悉多種話術了,這才叫創新。
就像大保單一定來自於大量的保單,小保單都簽不到,上來就想簽大單,就有點異想天開了。
所謂話術,也可以理解爲語言的藝術。
它可以將一門很複雜難懂的學問,講得通俗易懂,能引發聽衆的思考,甚至激發他們的行爲。
什麼才是最好的話術?大家沒事可以聽聽戴建鄴講歷史,讓人印象深刻,能把歷史人物講出花來,特別好玩。
如果咱們可以這樣講保險,何愁沒人買?還有大家一定要明白,保險銷售靠的是你的誠信、專業,而不完全是話術,話術只是溝通表達方面的技巧。
哪怕你有語言障礙,話說得不好,只要用心做,也是一定能成功的。
畢竟,真誠才是最好的話術。
今日互動你喜歡研究和學習他人的話術嗎?#春節經濟觀察###財經千分好文##老友召回計劃##保險狼#
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話術背得滾瓜爛熟,爲何簽不到保單?因爲保險銷售的功夫在詩外
有位同業給我留言,說自己很愛學習,天天出勤早會、參與訓練,話術背的老好了,產品介紹、異議處理什麼的,張口就來。
但他不明白,爲什麼自己這麼「博學」,還是很少簽到單。
說著說著,他就開始抱怨現在的客戶保險意識不好,思想太封建,不是現代人之類。
美容院拓客話術(要致富,背話術)
我來見您,您看您是上午還是下午有時間,我要把一份小小的祝福和禮物當面送給您!話術見面後:「姐,很感謝您一直以來對我的信任與支持!這支玫瑰花送給您。
」(擁抱),「真的很感謝您」系藍絲帶。
闡述活動內容:昨天培訓結束後,我們的感恩活動就開始啓動了,比賽的時間一共是48小時。
珠寶銷售技巧497:你還在爲背誦話術而苦惱嗎?
我把那些問題和話術都背下來了,但是用的時候還不熟練,應該怎樣才能像你說的,在接待時能熟練運用?不管是之前提到的16個需求問題,還是給你的銷售話術,前期一定要背得滾瓜爛熟。
只有背熟以後,你在用的時候才不會卡殼。
很多人背誦的方式,只是用大腦在記憶,而不是反覆去朗讀。
還在死記硬背銷售話術?難怪你沒業績!
「我建議啊,你可以把銷售中常見的問題做成標準話術本,進行全國性的宣導和培訓。
這樣,你不就省事了嗎?比如說『讓顧客快速成交的十二句話』,或者『顧客經常詢問的十大問題解答』。
讓門店的導購們照著你的答案背就行了,他們學不到你的十分,總能學到你的一分吧?」李總看著高原,自信滿滿地說。
銷售話術:邀約客戶時,最常用的3種話術,被拒絕次數明顯減少
小張是16年畢業的,聽了父母的話,先去學門技術更好。
直到現在他還記得,當初爲這事跟父親爭吵的場景。
他自己本來是想去做銷售,可被家人攔了下來,說他口才不行,見到親戚都不打招呼的人,怎麼可能做好銷售呢?沒辦法,只能先順從父母的意思,去學修車。
銷售員需要死記硬背銷售話術嗎?
其實做銷售最怕的就是死記硬背話術,每個人遇到的顧客不同,每個人也都有各自的特色,因此同樣的話術面對同樣的顧客卻因爲銷售員的表達方式不同而變化著。
所以在和顧客溝通過程中,別人好的經驗可以借鑑,好的話術加上自己的創新是可以被高效利用的!
揭祕那些讓你暈頭轉向的茶葉銷售話術
話術:「古樹老白茶具有極高的藥用價值,每天喝一壺,比人參還管用。
」目的:讓你覺得白茶簡直比什麼藥都管用,百利而無一害,就是不談自己的這款茶。
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李帥東:美容院12句攻心銷售話術,背話術是提升業績的最簡單方式
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攻心話術六:讓客戶暢所欲言做銷售,最怕客戶一省不吭,讓客戶暢所欲言,打開心扉,跟自己成爲朋友,成交機率更大。
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那麼這樣說的目的,就是希望讓客戶能夠有一個專屬服務的感受,也會給銷售人員繼續講話的機會。
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2、銷售話術不固定,也沒有形成各產品針對性的標準銷售話術,無法標準化複製。
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