早年在非營利組織部門工作 - NGO 推進器
文章推薦指數: 80 %
早年在非營利組織部門工作,組織經費多來自公部門的「補助」或「標案」,並未深入 ... CRM Customer Relationship Management 入門(1).
早年在非營利組織部門工作,組織經費多來自公部門的「補助」或「標案」,並未深入了解 NGO/ NPO 與各類「客戶」(如個案當事人、支持者、志工或會員等)人際關係經營的「理性泰勤化」,更別提對之加以數位管理進一步分析相關資料數據的玄機。
2011年 左右才第一次知道 Customer Relationship Management 用語,當時服務的 NGO 已從高
延伸文章資訊
- 1CiviCRM.tw
為非營利組織凝聚支持者關係的自由軟體. CiviCRM 具有線上捐款、舉辦活動、發送電子報、管理會員等功能,協助您整合運用支持者資料。
- 2以CRM 工具累積互動數據,成功將潛在支持者轉換為捐款人 ...
早年在非營利組織部門工作,組織經費多來自公部門的「補助」或「標案」,並未深入了解NGOs 與各類「客戶」(如個案當事人、支持者、志工 ...
- 3當NPO 也數位轉型!劉安婷導入CRM,讓捐款流程自動化 ...
CRM 系統為非營利組織帶來的3 大好處. 一、捐款流程自動化:手續簡化&資訊透明. 一般民眾:只要進入官網捐款就會自動成為會員,並且立刻收 ...
- 4NPO如何進行顧客關係管理?CiviCRM 軟體分享討論| 網路星期二
NPO組織資訊應用決策者(非工程人員); NPO組織募款、公關人員(國外案例可 ... 國際組織為何選用Open Source; 國際NPO組織,如何使用CRM / CiviCRM 軟體 ......
- 5當NPO遇上CRM-非營利組織客戶關係經營課程-即日起開放報名
CRM(Customer Relationship Management)為客戶關係管理,藉由正確的認知,透過整合行銷服務等流程,建立關係,以提升客戶的滿意度。 非營利組織客戶面向 ...