班機異動處理 - 華信航空

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國際線則請聯繫中華航空。

※ 何謂不可抗力因素的班機異動或取消? 係指非航空公司所得控制之事由(包含但不限於氣候因素、 ... 搜尋 繁體中文 简体中文 English 華夏會員 班機異動 首頁 國內線 訂位購票 訂位後購票 語音訂位後購票 網上報到 更改行程 候補訂位 退票服務 訂位查詢 機票查詢 航班動態 航班時刻表 訂位購票 訂位後購票 語音訂位後購票 網上報到 更改行程 候補訂位 退票服務 訂位查詢 機票查詢 航班動態 航班時刻表 國際線 訂位購票 航班動態 航班時刻表 網上報到 台中國際線專區 訂位購票 航班動態 航班時刻表 網上報到 台中國際線專區 小三通 訂位購票 關於小三通 訂位購票 關於小三通 旅客服務 各類表單下載 購票證明單 訂位服務 票務資訊 機場服務 空中服務 旅客須知 顧客迴響 常見問題(QA) 班機異動處理 疫情資訊專區 各類表單下載 購票證明單 訂位服務 票務資訊 機場服務 空中服務 旅客須知 顧客迴響 常見問題(QA) 班機異動處理 疫情資訊專區 華信假期 國內自由行 國外自由行 兩岸自由行 國內自由行 國外自由行 兩岸自由行 購物專區 免稅品預訂 華信小舖 免稅品預訂 華信小舖 6 特別通知 2021-11-26 2022年農曆春節假期,澎湖及金門航線開放訂位購票 2021-11-24 因應華信兩岸快易通將全面電子化,紙本套票停用公告 2021-11-05 自即日起請搭機旅客配合以下防疫措施,共同守護搭機旅客及機組員健康 2021-10-20 10月20日起,本島機場出發離島旅客均無須篩檢 2021-10-12 振興五倍券購票作業辦法及5告讚優惠專案說明 2021-07-07 自2021年7月30日起調整國內航線票價公告 2021-11-26 2022年農曆春節假期,澎湖及金門航線開放訂位購票 2021-11-24 因應華信兩岸快易通將全面電子化,紙本套票停用公告 2021-11-05 自即日起請搭機旅客配合以下防疫措施,共同守護搭機旅客及機組員健康 2021-10-20 10月20日起,本島機場出發離島旅客均無須篩檢 2021-10-12 振興五倍券購票作業辦法及5告讚優惠專案說明 2021-07-07 自2021年7月30日起調整國內航線票價公告 班機異動處理 旅客服務 班機異動處理 班機異動處理QA   ※班機如果有異動,誰會通知搭機旅客? 透過旅行社訂位,將由旅行社通知旅客;若經由本公司網站、客服中心訂位,將由本公司通知旅客。

國內線班機在本公司網站的「航班動態」,國際線則可透過中華航空網站的「航班動態」獲得華信航空國際線班機的最新資訊。

※班機異動訊息會在什麼時間點發送? 本公司將依您預訂班機異動的時間點,以手機簡訊或電子郵件方式通知您,通知方式如下: 如班機異動於表訂起飛時間前7天(含)內發生,將同時採「手機簡訊」以及「電子郵件」發送。

如班機異動於表訂起飛時間前8~361天發生,將以「電子郵件」發送。

當您訂位購票時,請務必留下您的手機號碼以及電子郵件地址,俾能即時通知您相關異動訊息。

※華信航空可以用簡訊通知客人班機異動嗎?該如何登記? 7天(含)內起飛班機,華信航空(國際線由華航協辦)會在該班機異動時,主動根據訂位紀錄中的「手機號碼」發送班機異動給旅客。

若您是向旅行社購票,請提醒您的服務旅行社於您的訂位紀錄中登記手機號碼,或聯繫本公司客服中心將您的手機號碼登記於訂位紀錄中,並請您確認手機處於可以隨時接收簡訊的狀態。

  ※我跟旅行社買票,華信航空會通知我班機異動嗎? 華信航空將依訂位紀錄上註記之聯絡方式,寄送班機異動通知。

請您提醒旅行社務必將您的手機號碼以及E-MAIL註記於訂位記錄中。

  ※若我的班機取消,華信航空提供的替代班機時間/日期我無法配合該如何處理? 依據您的購票方式,若您是透過旅行社,請聯繫您的原服務旅行社協助;若您是直接透過華信航空(包含網站/各站營業所/客服中心),請洽本公司各站營業所或客服中心協助您安排其他班機。

國際線則請聯繫中華航空。

  ※何謂不可抗力因素的班機異動或取消? 係指非航空公司所得控制之事由(包含但不限於氣候因素、天災、暴動、禁運、戰爭、敵對、騷動、國際未決事件或罷工)而發生的班機異動與取消。

※班機取消後,旅客更改航班/日期/行程是否需要支付額外費用? 針對已訂妥確認機位,並持有機票號碼之旅客,本公司依據下列班機取消發生的因素接受旅客更改: 國內航線,依相關票務規定辦理,部份限當日當班次之機票將收取差額。

國際航線若為可抗力因素(例如本公司班機調度): 更改:可免費更改至機票效期內之同行程同艙等航班一次。

退票:可免收退票手續費。

國際航線若為不可抗力因素(非航空公司所得控制之事由,包含但不限於氣候因素、天災、暴動、禁運、戰爭、敵對、騷動、國際未決事件或罷工),則依據中華航空官網旅客須知公布之各航班異常退/改機票作業辦法辦理。

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