物流運送相關/ 常見問題- 科研市集
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物流運送相關
1.商品出貨會通知我嗎?
商品在出貨後,將會有出貨通知Email寄送至您信箱。
2.可選擇的配送方式有哪些?
您所訂購的商品,將由科研市集決定最有效率之配送方式,例如由供應商直接送達、科研市集直送、黑貓宅急便、大榮、郵局、Gogovan、Lalamove、FEDEX等,確保您在最短時間收到商品。
3.物流運送費用計算方式為何?
訂單總金額滿NT$999元,即無須支付物流運送費用。
訂單未滿NT$999元,每筆訂單物流運送費用為NT$150元。
若遇大材積商品,離島配送等,科研市集保有加價運費之權利,請於訂購前洽詢客研市集客服人員。
4.可以查詢物流公司配送狀態嗎?
商品出貨後,您會收到出貨通知Email,裡面包含運單號碼以及物流公司,您也可以在「訂單管理」>「訂單詳情」查詢,訂單詳情也會顯示運單號及物流公司,您可以點選運單號至各物流公司網頁查看配送狀態。
5.訂單中的商品會一起送達嗎?
如果您的訂單中包含多樣商品,為確保您在最快時間收到商品,科研市集將為您分批出貨。
• 若訂單金額小於NT$10,000,我們將為您分最多2次出貨。
• 若訂單金額介於NT$10,000~NT$49,999,我們將為您分最多3次出貨。
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