[問題] 退款金額與當初購入金額不同- e-shopping | PTT消費區
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[問題]退款金額與當初購入金額不同
[問題]退款金額與當初購入金額不同
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時間
2020-12-0520:44:21
留言
57則留言,19人參與討論
推噓
15
(
15推
0噓
42→
)
想問大家這種情況應當怎麼處理
如果大家在網路上購買了兩件同價位商品1000元
總共買了兩件2000元並使用購物金100元故消費金額是1900元
後來商品到貨時因個人因素
1.在七天購買期內
2.且完全未拆封商品外包裝的情況之下
申請退貨其中一件,近日收到商家回覆將完成退款900元
請問這合理嗎?
明顯商家先扣除購物金優惠後退款900元而非退款購入標價1000元
可是像博客來申請退貨其中一件,並不會刻意扣除使用的折價券才退款
而是退款訂單當初本來的購入價格...
類似上述狀況該如何處理呢謝謝
--
1F推king11433:他如果當初優惠券是要你滿2000才能用114.136.150.16512/0520:47
2F→king11433:的話,你退款就沒2000就不能用優惠券114.136.150.16512/0520:47
3F→king11433:,那只退你900我覺得是合理的,如果不114.136.150.16512/0520:47
4F→king11433:是就去申訴吧114.136.150.16512/0520:47
5F推kt7rc:同1樓購物金有沒有限制多少金額才能使用111.241.196.18612/0520:54
6F→kt7rc:之前買Uniqlo使用滿千折100優惠券退貨後111.241.196.18612/0520:55
7F→kt7rc:訂單金額未滿1000。
uniqlo退款有扣掉100111.241.196.18612/0520:55
8F→demonOoO:樓上這情況很奇怪那應該是商品均分1001.161.39.9012/0520:56
9F→demonOoO:例如你買兩件折100退貨退款應當還是有1.161.39.9012/0520:56
10F→demonOoO:折扣吧...畢竟你不是全部退還是有買1.161.39.9012/0520:57
11F推kt7rc:不是買兩件的優惠而是滿千才折100的優惠券111.241.196.18612/0520:58
12F→kt7rc:退貨後未滿1000所以收回100折價111.241.196.18612/0520:59
13F推BlancoBT:退款900,然後購物金有回到帳戶嗎?27.52.62.11912/0521:00
14F推kt7rc:之前買過博客來退款的確是像原PO說的情形111.241.196.18612/0521:02
15F→kt7rc:uniqlo使用優惠券退款方式網頁都有說明111.241.196.18612/0521:02
16F推toheart78945:原po的購物金有回到原帳戶嗎??42.75.21.4812/0521:36
17F推kiosk:看購物券跟退貨規定啊119.77.169.25012/0521:37
18F推anirbasy:買兩件折100,退一件=只買一件=不符合兩125.224.81.19512/0521:39
19F→anirbasy:件折100啊,又不是滿一件折50125.224.81.19512/0521:39
20F推yiyi015:就算是滿兩件才有優惠,退貨一件另一件也223.136.173.21712/0521:43
21F→yiyi015:當然變回原價,因為你就是只買一件啊223.136.173.21712/0521:43
22F→Delusion:請問購物金的使用規定?如果是2000或2件36.231.110.24912/0521:44
23F→Delusion:才能折抵,不退你很正常吧36.231.110.24912/0521:45
24F推bettybuy:當然看購物金的使用規定阿27.52.190.8812/0523:28
25F推sunnie5566:要看購物金限制吧,不然就是退款900+118.167.215.1412/0523:36
26F→sunnie5566:購物金100118.167.215.1412/0523:36
27F推pachiichi:所以很多商店不給退部分啊寧願重訂114.36.141.22812/0600:33
28F→jieee0904:很正常啊怎麼知道你是為了省那一百塊114.137.147.18112/0600:39
29F→jieee0904:先買了兩件再退一件賺折扣114.137.147.18112/0600:39
30F推chihhsuanchc:uniqlo就是這樣,之前買5000扣500,1.171.25.20112/0606:29
31F→chihhsuanchc:只有一件不滿意也就不退了,因為退1.171.25.20112/0606:29
32F→chihhsuanchc:了沒滿額,要先扣回500,說實在很合1.171.25.20112/0606:29
33F→chihhsuanchc:理,遇到用均攤的只能說賺到1.171.25.20112/0606:29
34F→sakicat:購物金有限制滿多少折多少的話退貨達不36.232.49.512/0607:42
35F→sakicat:到門檻也會直接扣除如同你這次一樣購物36.232.49.512/0607:42
36F→sakicat:金是優惠不會讓你平攤他的定義是滿額才36.232.49.512/0607:42
37F→sakicat:有即使你在網站購買金額差了1元滿額他36.232.49.512/0607:42
38F→sakicat:也不會讓你折抵100的因為你就是未達另36.232.49.512/0607:42
39F→sakicat:外退貨後若無法達成免運還會再多扣一筆36.232.49.512/0607:42
40F→sakicat:運費哦36.232.49.512/0607:42
41F→linda7:你沒把店家使用購物金的條件寫出來,這不42.75.188.10312/0610:45
42F→linda7:是常識嗎?42.75.188.10312/0610:45
43F→lunanightcat:如果滿額折很很合理27.247.30.8112/0611:31
44F→lunanightcat:因為沒達那個額度就是無折扣,沒有27.247.30.8112/0611:32
45F→lunanightcat:對半分的27.247.30.8112/0611:32
46F推Ripper:除非購物金是你原本帳號裡的或總金額低於139.10.37.13312/0611:32
47F→Ripper:000就可使用折扣券,不然店家退款扣掉10039.10.37.13312/0611:32
48F→Ripper:是合理的啊。
你要講清楚購物金100是怎麼回39.10.37.13312/0611:32
49F→Ripper:事39.10.37.13312/0611:32
50F推lunanightcat:舉例來說我們超市汽水大瓶如果原本27.247.30.8112/0611:39
51F→lunanightcat:一瓶50,有做兩瓶79,客人要退一瓶27.247.30.8112/0611:39
52F→lunanightcat:,就是發票先退79,再打一瓶的5027.247.30.8112/0611:39
53F→lunanightcat:之前我們做滿千折百活動,有大嬸買27.247.30.8112/0611:42
54F→lunanightcat:五百問我怎麼沒折五十...27.247.30.8112/0611:42
55F→error123:這什麼廢問36.229.123.14112/0618:45
56F→error123:第二件折100,你如果只買一件36.229.123.14112/0618:45
57F→error123:那憑什麼折扣要給你?36.229.123.14112/0618:45
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