GTM 進階電子商務- 讓WordPress 電商網站的購物行為
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將WordPress 的購物車網站,安裝 Google Tag Manager for WordPress 外掛 ... 即可將消費者在購物車網站的行為回傳到Google Analytics(以下簡稱GA )。
高嘉松Andy
2021-05-30
WordPress技術分享/Google技術分享/GTM教學/技術文章
當我們開啟 GoogleAnalytics 的加強型電子商務報表功能時, GoogleAnalytics 將會蒐集購物車網站的資訊,並顯示於轉換中的購物行為報表,我們可以透過購物行為報表,了解消費者在哪一個工作階段中放棄購物的比例最高,參考這些數據後,查看網站是否還有可以改善的地方。
購物行為總共分為五個階段,如下圖:1、所有工作接段2、所有瀏覽產品的工作階段3、有放進購物車的工作階段4、有結帳的工作階段5、發生交易的工作階段經由 WordPress 製作的電商網站,我們可以安裝 GoogleTagManagerforWordPress 外掛,並開啟加強型電子商務追蹤功能,即可將消費者在購物車網站的行為回傳到GoogleAnalytics(以下簡稱GA)。
但小編發現一個問題,安裝這個外掛雖然可以從轉換看到購物行為、結帳行為以及產品業績,但是在購物行為中,在『有放進購物車的工作階段(addToCart)』是接收不到數據的,如下圖。
(GoogleTagManagerforWordPress開啟加強型電子商務)(GoogleAnalytics購物行為)因此小編花了一些時間找尋問題,才發現原來 GoogleTagManagerforWordPress 的官方網站,有提到如果需要在GA中完成顯示購物行為的話,必須在GTM上多加兩個觸發事件及代碼,參考官方網站設定新增並測試過後,報表真的就會顯示第三階段了,因此才會有此篇教學,此篇教學設定僅適用於 GA3 。
文章目錄設定兩組觸發條件1、新增觸發條件『Event–EcommerceEvents』2、新增觸發條件『Event–EcommerceProductImpressions』3、確認完成新增2個觸發條件新增GTM代碼-『GA-Event-EcommerceEvents』1、設定代碼2、設定觸發條件新增GTM代碼-『GA-Event-EcommerceProduct』1、設定代碼2、設定觸發條件贊助廣告發佈GoogleTagManager1、確認新增兩個代碼後,點選右上方「提交」2、輸入版本名稱->發佈等待發佈發佈成功頁面驗證GoogleAnalytics購物行為1、查看購物行為3、查看事件報表
設定兩組觸發條件
1、新增觸發條件『Event–EcommerceEvents』登入GTM後台,點擊新增觸發條件點選觸發條件設定往下找尋『自訂事件』,並選取在事件名稱中輸入『自訂事件』->將『自訂事件』打勾->命名觸發條件標題後,點擊儲存。
事件名稱代碼如下:gtm4wp.productClickEEC|gtm4wp.addProductToCartEEC|gtm4wp.removeFromCartEEC|gtm4wp.checkoutOptionEEC|gtm4wp.checkoutStepEEC|gtm4wp.changeDetailViewEEC|gtm4wp.orderCompletedEEC2、新增觸發條件『Event–EcommerceProductImpressions』新增方式與上方步驟1相同,只有事件觸發代碼不一樣事件名稱代碼如下:gtm4wp.productImpressionEEC3、確認完成新增2個觸發條件
新增GTM代碼-『GA-Event-EcommerceEvents』
1、設定代碼命名代碼標題『GA-Event–EcommerceEvents』->點選中間圖示選取『Googleanalytics(分析)-通用analytics(分析)』追蹤類型選擇『事件』依個人狀況填寫以下設定:1、類別填寫「Event」2、動作填寫「{{Event}}」3、標籤填寫「{{PagePath}}」將『在這個代碼中啟用複寫設定』打勾,接著點選追蹤標號旁邊的圖示,跳出視窗後,選取自己設定的『GA追蹤碼』點擊『電子商務』,將啟用加強型電子商務功能選取『是』,接著將『使用資料層』打勾2、設定觸發條件點擊下方『觸發條件』接著選取上一章節新增的『Event–EcommerceEvents』觸發條件確定觸發條件後,點擊『儲存』
新增GTM代碼-『GA-Event-EcommerceProduct』1、設定代碼新增的方式與上一章節相同,事件設定更改為:依個人狀況填寫以下設定:1、類別填寫「Ecommercehelper」2、動作填寫「{{Event}}」3、標籤填寫「{{PagePath}}」4、非互動匹配「是」2、設定觸發條件接著選取上一章節新增的『GA-Event–EcommerceProduct』觸發條件->點擊『儲存』
贊助廣告
發佈GoogleTagManager
1、確認新增兩個代碼後,點選右上方「提交」2、輸入版本名稱->發佈建議都要輸入版本名稱,這樣才可以清楚知道每次異動在做什麼,未來如果想要回復會比較容易,跳出視窗後點選繼續。
等待發佈此時給他一首歌的時間發佈成功頁面如果發佈成功,就會跳出剛剛發佈的相關資訊
驗證GoogleAnalytics購物行為※完成前幾個章節後,必須等待幾天,數據才會進入報表中1、查看購物行為登入GA後台,進入『轉換』項目中的『電子商務』,接著點選『購物行為』報表3、查看事件報表如果上面的步驟都有設定正確的話,右側欄位就會出現表單提交的事件GTM相關教學文章:GTM設定教學(一)-埋設GTMTracking追蹤碼GTM設定教學(二)-使用TagAssistant檢查GTM追蹤碼正常運作GTM設定教學(三)-將GoogleAnalyticsTracking設定至GTMGTM設定事件(一)-新增GA表單提交事件
高嘉松Andy✓擁有5年MIS經驗以及WordPress架站經驗✓製作知名品牌網站,如黃色小鴨、佳世達等網站✓熱愛研究網路服務、市場趨勢、用戶行為和動機✓熟悉工具:GA、GTM
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