電梯保養維修介紹 - 國霖電梯

除消耗品以外，其餘零件需要更換或修理時，經由雙方確認後將酌收額外費用。

但每個月只需要支付低成本的電梯保養維修費用，就可以享有保養維修服務。

首頁 電梯保養維修介紹 電梯保養維修介紹 國霖以最合理的成本，達到CNS及國際規格、高安全性及高品質的服務。

國霖電梯的保養維修服務 不限定電梯廠牌！！維護案場持續增加中！ 過去的維修廠商 三菱、崇友、永大、奧的斯、東芝…等 因應各式需求，致力於提高客戶的便利性 因為電梯是提供給不特定的多數乘客使用，我們希望每一位使用者都能享受到舒適的乘車環境，因此國霖電梯因應客戸多樣化的需求，提供客戶電梯安全管理面，各種保養・點檢・検査的最佳方案。

另外我們也提供維護美觀以及安全防犯設備等加值服務。

透過服務内容的整合，將繁雜的保養維修業務，以省時省力的方式進行管理，來提升客戸滿意度。

國霖電梯是一家獨立的電梯維修公司・秉持著謹慎的態度進行保養維修服務，服務範圍從各大廠牌涵蓋到中小型廠牌的電梯。

透過專業人員的最新知識、先進技術與豐富經驗為基礎 以最低的成本提供最高規格的安全性。

成立至今，已獲得眾多社區肯定。

保養維護目的 安全永遠是擺第一位 定期保養的目的任何機械產品皆透過定期保養，才能確保運作時安全！ 逐一檢測，安全可靠！ 表單管理，落實教育定期保養過程中，潤滑調整與檢測，是維持機構運作順暢與功能性正常的關鍵！ 只有專業，讓你放心！ 落實清潔維護，電梯安全更牢固清潔及維護是任何機械設備保養前最重要的一環，表現也是保養公司素養的一面！ 【加值服務項目】 ・電梯週邊服務：監視器、刷卡機、緊急求救、樓層管制…等加值項目 國霖電梯的保養維修服務 一年365天，每天24小時全年無休待命體制，迅速、謹慎地解決您的問題。

STEP1 落實「立即派員前往現場」， 儘速恢復電梯原狀。

電梯發生異常，若不儘早解決，可能對業務和生活造成不便。

接到現場通報故障後，國霖技術人員將會在第一時間(上班期間30分鐘內，下班期間1小時內)抵達現場，並在短時間内將電梯回復原狀。

我們提供多元化的服務，包括滿足客戶需求的免費解決方案，例如電梯故障關人、鑰匙掉落縫隙、更換日光燈等。

STEP2 365天/24小時全年無休之後台服務中心 針對無法預期的電梯故障及異常，我們在總部設立了後台服務中心。

後台服務中心能接收來自車廂或控制盤的異常通報訊息，以及客戶的來電叫修，迅速派員前往現場處理，提供365天24小時全年無休的待命維修體制。

另外技術人員能透過顧客叫修系統共享故障發生日期以及故障履歷内容，以加速技術人員提供準確與及時的服務。

STEP3 提供完善的教育訓練 學習力就是競爭力，國霖集團為技術服務業，所有人員皆站在第一線直接面對顧客、服務顧客，因此透過定期教育訓練的落實紮根，以提升員工的專業技能，並挑選優秀人員培育種子教師，加強經管能力，提升同仁多元化的專業技能。

STEP4 自動通話通報系統 當接收到由電梯車廂發出異常訊息或緊急求救通話的同時，系統將自動辨識該電梯的管理編號，後台服務中心會立即派遣附近的維修人員前往現場救援。

STEP5 遠端監控系統 當接送到由電梯機房控制盤發出異常警報（無法啟動、無法運行、開關門異常…等）信號時，系統將自動辨識該電梯的管理編號，後台服務中心會立即派遣附近的維修人員前往現場救援。

STEP6 遠端定期診斷系統 電梯車廂内追加相互通話以及遠端監視系統，透過定期通訊方式，來確認電梯運行狀態，並進行診斷。

※依據機種不同，某些情況下可能無法使用。

STEP7 提供最符合客戶需求的保養維修方案 POG(半責保養)合約 除消耗品以外，其餘零件需要更換或修理時，經由雙方確認後將酌收額外費用。

但每個月只需要支付低成本的電梯保養維修費用，就可以享有保養維修服務。

FM（全責保養）合約 全責保養合約每個月的電梯保養費用雖然高於半責保養合約，但當需要更換零件或修理時，則不必支付額外費用，亦可減輕管理人員的負擔。

>>POG保養合約與FM保養合約詳細比較，請參照此處 STEP8 面對未知的風險， 提供完善安心的保險制度 保險內容 營繕承包人意外責任保險(1億元) 電梯產品責任保險(6400萬元) 保險理賠對象僅限因本公司維修保養作業所造成之損害進行理賠；使用者若以故意行為而造成故障則除外理賠。

電梯故障可能導致使用者受傷、隨身物品損壞，本公司除了依法投保6400萬元電梯產品責任保險外，也額外加保1億元之營繕承包人意外責任保險。

除了預防日常點檢作業中所發生的故障，國霖預設所有可能發生的狀況，制定週全的應變計畫，為客戸提供更高規格的安心服務。

STEP9 以追求更安全、舒適、便利、節能的產品為目標，國霖致力於研發自家產品。

本公司致力於為顧客研究開發安全舒適的自家產品，透過自家設置的電梯進行試驗，反覆進行設計-試作-試驗-改善的開發程序，實踐研發作業。

今後將持續不懈地追求更高的信賴性，提供優質的「國霖品質」專業服務。