IBM新品牌宣言「攜手共創」，提2022年三大策略

IBM以緊扣企業數位轉型需求、提供體驗式技術服務、壯大事業夥伴生態系三大策略。

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「攜手共創」不只是品牌宣言，更是IBM的願景、策略和目標。

台灣IBM公司總經理高璐華表示，台灣 IBM在2022年將有三大策略：緊扣產業數位轉型需求、提供體驗式技術服務、壯大事業夥伴生態系。

IBM特別點出金融業、製造業、零售業是台灣積極進行數位轉型的行業。

以金融業來說，前端強化安全、個人化與細緻的客戶體驗、中台重視數據治理與建立混合雲平台架構，後台則是核心系統的現代化是數位轉型的重點。

而製造業面臨供應鏈斷鍊，將數位化轉型的重心放在流程自動化與全球重新佈局，包括新建廠的需求。

零售業的主要焦點則是如何繼續優化線上購物體驗。

  台灣IBM公司諮詢總經理吳建宏指出，新冠疫情讓許多企業主開始思考：如何將與客戶、員工、合作夥伴、上下游供應商等之間的連接方式虛擬化。

企業的邊界正在不斷被打破重塑，朝向「無邊界企業」的型態加速演進。

在過去三年間，IBM在台灣投入更多技術資源，包括新成立兩個獨有的技術專家團隊，讓客戶享受更完整的「體驗式」技術服務：「客戶工程團隊」與「客戶成功團隊」。

台灣IBM公司技術長莊士逸介紹，「客戶工程團隊」採用IBM車庫創新模式，透過敏捷設計與開發，與客戶共創專屬的「最簡可行產品」(MVP)，讓客戶以最小的投資、風險與最有效率的方式，親自體驗與驗證 IT解決方案的成果；就好比消費者在買預售屋之前，看得到樣品屋的外觀，摸得到它的內裝。

而「客戶成功團隊」則是協助客戶把IBM的混合雲與AI解決方案「用好用滿」，確保客戶取得最大的技術價值與投資報酬。

莊士逸說，這兩支新成立的技術團隊，將與原有的「技術銷售團隊」合力，共同為客戶提供企業轉型最需要的五大IT解決方案：自動化、智能預測、資訊安全、現代化與混合雲平台。

在市場銷售層面，『三分天下』—分享客戶、分享利潤、分享資源是IBM的新模式。

台灣IBM公司科技事業部生態夥伴事業總經理許仲言指出，2022年IBM將建立更強大的生態系，透由分享開發與應用的技術、銷售、商機挖掘與管理、及市場行銷等；除了原有、合作已久的IT業務夥伴，應用軟體的合作夥伴如SAP,Salesforce,Workday,Adobe，或雲端服務供應商如亞馬遜與微軟，或是提供諮詢服務的德勤 (Deloitte),安永 (EY),Accenture等，都已經是IBM的生態系策略夥伴。

ESG(環境、社會、企業治理)已經成為企業的共識與營運策略的一部分。

IBM諮詢部門能協助企業設計ESG策略架構，有效地追蹤、監控、降低排碳放量，提供客戶規劃全方位永續發展戰略、建立綠色供應鏈。

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