貴賓室服務調整公告 - 國泰世華銀行尊享龍騰卡專案

使用台灣機場「環亞機場貴賓室Plaza Premium Lounge」，顧客須同時持龍騰卡與護照/登機證，方可使用貴賓室服務。

機場 ... 為了提供更好的瀏覽安全性，很抱歉！目前本站瀏覽不支援IE10以下的瀏覽器，若看見版面跑掉，純屬正常狀況。

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globe全球超過1200個據點 遍部全球117個國家 超過500個城市 超過1200個機場/高鐵貴賓室 coffee寧靜、舒適的休息室 頭等艙、商務艙休息室 冷熱飲品 精美小吃 heart完善的商務及休閒設施 WIFI網路 提供最新報刊雜誌 提供電話、電視等商務設施       貴賓室服務調整公告 一、台灣機場「環亞機場貴賓室PlazaPremiumLounge」航班限制特別說明 使用台灣機場「環亞機場貴賓室PlazaPremiumLounge」，顧客須同時持龍騰卡與護照/登機證，方可使用貴賓室服務。

機場 貴賓室 位置 桃園國際機場 環亞機場貴賓室PlazaPremiumLounge(T1ZoneC) T1，出境安檢後，左轉前往B1-B9登機口方向，搭乘電梯到C區四樓貴賓室位於CathayPacificLounge附近   環亞機場貴賓室PlazaPremiumLounge(T1ZoneD) T1，出境安檢後，右轉前往A1-A9登機口，搭乘電梯到四樓   環亞機場貴賓室PlazaPremiumLounge(T2ZoneA1) "T2，出境安檢後，搭乘左邊手扶梯上樓，上樓後左轉，環亞機場貴賓室位於右手邊（美食街對面）"   環亞機場貴賓室PlazaPremiumLounge(T2ZoneA) "T2，出境安檢後，左轉朝A&D登機門方向，搭乘手扶梯到四樓後，往右手邊走環亞機場貴賓室位於第一個長廊右轉" 桃園國際機場 東方宇逸貴賓室ORIENTALCLUBLOUNGE(T2) T2，出境安檢後，搭乘右邊手扶梯上樓，上樓後左轉，左手邊長廊走到底即可抵達   二、台灣機場餐廳使用特別說明 使用台灣機場餐廳，顧客須同時持龍騰卡與護照，方可使用龍騰套餐服務。

機場 餐廳 位置 台北松山機場 昇恆昌hómeeKITCHEN好饗廚房 7、8號登機門中間 台北松山機場 昇恆昌WingCafé 近5號登機門 桃園國際機場 昇恆昌Bistro:D畢卓樂地餐廳 T1Agate，第一航廈出境樓層A6登機門 桃園國際機場 昇恆昌Bistro:D畢卓樂地餐廳 T1Bgate，第一航廈出境樓層B5登機門 桃園國際機場 誠盟D3Bar T2Dgate，第二航廈出境樓層管制區內D3登機門旁 桃園國際機場 誠盟D7Bar T2Dgate，第二航廈出境樓層管制區內D7登機門旁 桃園國際機場 昇恆昌KiKi麵 T2第二航廈出境4F食旅迴廊 桃園國際機場 昇恆昌Bistro:D畢卓樂地餐廳 T2第二航廈出境4F饗立方美食區 桃園國際機場 昇恆昌WingCafé T2第二航廈出境4F饗立方美食區 桃園國際機場 昇恆昌泰昌餅家 T2第二航廈出境4F饗立方美食區 台中機場 昇恆昌hómeeKITCHEN好饗廚房 國際線三樓出境樓層登機門近1、2號登機門 台中機場 昇恆昌WingCafé 國際線三樓出境樓層近3、4號登機門 高雄國際機場 昇恆昌hómeeKITCHEN好饗廚房 於3F出境證照查驗大廳出口左轉，約步行100m，餐廳即位於西區中央長廊左側 高雄國際機場 昇恆昌hómeeKITCHEN好饗廚房 三樓出境管制區內東區近26號登機門   各國機場/高鐵的貴賓室或機場餐廳所在位置、設施提供、營業時間及相關規定皆不同，欲使用前先至龍騰卡配合之各國機場/高鐵貴賓室或機場餐廳查詢。

龍騰卡最新適用機場貴賓室/機場餐廳查詢貴賓室查詢或致電肯驛客服專線+886-4-2206-8195 常見問題 Q1、收到龍騰卡發卡簡訊，如何「開卡」使用? A1、收到龍騰卡發卡成功簡訊後，不需開卡，登入龍騰出行APP即可使用。

Q2、下載龍騰出行APP後，如何「登入」使用? A2、請參考本網站「APP介紹」說明。

Q3、登入龍騰出行APP後，我的龍騰卡可用點數出現「無限制點卡」字樣，是代表? A3、龍騰APP「無限制點卡」系指您的龍騰卡片可以重覆使用，唯免費權益次數使用完畢，自費使用、攜伴收費…規範將依規定收費。

Q4、如何確認龍騰卡權益次數? A4、請聯繫發行單位或肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。

Q5、進入貴賓室或機場餐廳需要出示? A5、持卡人須出示有效的龍騰卡(為龍騰出行手機APP虛擬卡及QRcode畫面)，持登機證及護照方可進入貴賓室或機場餐。

Q6、可否攜伴使用貴賓室? A6、依照申請龍騰卡網站/單位的權益說明，持卡人攜伴兒童進入除非貴賓室另有規定，否則2歲（含）以上將視同成人收費。

使用龍騰卡貴賓室/高鐵休息室或餐廳，為維護其他旅客使用權益及避免擁擠，龍騰卡貴賓室/高鐵休息室或餐廳保留實行最長使用時間為2小時的規定權利，另在同一機場使用不同貴賓室需間隔2個小時。

Q7、可否攜伴使用機場餐廳? A7、持卡人進入機場餐廳，餐廳並不限制持卡人同行賓客人數，惟有時會因餐廳場所擁擠或座位額滿而受到限制，是否限制進入將由各餐廳全權決定。

另在同一機場使用同一或不同餐廳則需間隔5個小時。

Q8、如何查詢使用紀錄? A8、持卡人可在龍騰出行APP「我的→足跡」頁面內，查閱自己的電子消費憑證。

※註：龍騰出行APP「我的→足跡」頁面內的電子消費憑證即為持卡人使用貴賓室/機場餐廳的詳細記錄，持卡人必須仔細核對；如有疑問，請在消費日後3個工作日內提出，如未提出異議，視為認可本次服務的使用。

Q9、可否於龍騰出行APP儲存多張龍騰卡? A9、可以，持卡人可在登入龍騰出行APP後，於「我的→綁卡」選單，進行儲存兩張以上龍騰卡。

※註：每張龍騰卡申請時，唯有持卡人姓名完全相同的龍騰卡，方可同時儲存。

Q10、龍騰出行APP儲存多張龍騰卡，於貴賓室/機場餐廳用錯龍騰卡，應該如何處理？ A10、請聯繫肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。

Q11、可否移除龍騰出行APP多張龍騰卡? A11、可以，持卡人可在登入龍騰出行APP後，於「我的→會籍管理→點選欲刪除之龍騰卡→＜右上角選單＞→解除綁定」選單，或請聯繫肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。

Q12、若有其他問題及意見，歡迎來電詢問 A12、請聯繫肯驛國際24小時客服專線+886-4-2206-8195。

異動及取消規定 欲辦理取消者，持卡人依據特約廠商之規範進行變更或取消。

自申請日起算3個月內，可透過本網站中的”預約查詢及取消”功能，線上申請取消兌換，或致電龍騰卡客服專線+886-4-2206-8195取消(逾期將不受理)，待客服人員確認申請之龍騰卡卡號的使用狀況，未使用者，本網站會在2-3個工作天(例假日遞延至上班日)內退回至持卡人的原信用卡帳戶。

註：部份專案不在此限，請參考專案注意事項。