關於東航客票免費退票的補充通知 - 中國東方航空

3、東航台灣官網退票：請登入【行程管理】→直接點選【退票】→退票原因勾選【其他】並備註客票符合免費退票資格，故需求申請免扣手續費全額退票。

台灣 ... maincontent ChinaEastern 關於東航客票免費退票的補充通知 致各位旅客： 根據民航局2020年1月27日發佈《關於免收民航機票退票費的補充通知》的相關要求，為協助旅客更好地安排出行計畫，現將相關機票特殊處理規定補充如下： 一、適用客票 凡在2020年1月28日零時起，對於在此之前購買（包括換開），且旅行日期在2020年1月28日（含）以後的781客票(包括里程獎勵客票)。

二、機票處理辦法 1、只要旅客在航班起飛前取消訂座或提出退票申請，可在客票有效期內按非自願規定辦理退票，免收退票手續費。

2、旅客可在航班起飛前通過原購票管道辦理退票，在東航大陸官網、APP和微信小程式購買的客票，可直接點開訂單自助辦理退票。

3、東航台灣官網退票：請登入【行程管理】→直接點選【退票】→退票原因勾選【其他】並備註客票符合免費退票資格，故需求申請免扣手續費全額退票。

台灣官網行程管理網址：https://tw.ceair.com/hk/manage-booking.html 東航始終把旅客生命安全放在第一位。

全力以赴做好疫情防控工作，感謝您的理解和支援！ 特此通知  中國東方航空台灣分公司