為何你家utm不可以亂設定？那些GA的大小事

UTM 的全名是Urchin Tracking Module ，是Google Analytics 提供給分析人員可以自訂寫入的連結標記。

設定好UTM 的網址後面會有一段參數， GA 會檢視 ... 部落格 課程 資源整理 新手指南 登入 註冊 首頁 部落格 為何你家utm不可以亂設定？那些GA的大小事 02-04-2019 UTM是什麼？ UTM的全名是UrchinTrackingModule，是GoogleAnalytics提供給分析人員可以自訂寫入的連結標記。

設定好UTM的網址後面會有一段參數，GA會檢視這些流量在網站的行為，進而評估整個行銷活動的成效。

假如公司要推廣聖誕節的系列活動，並使用多種宣傳方式來行銷，包含：email電子報、Facebook粉絲專頁貼文、Facebook廣告、Google關鍵字廣告等等方式，如果想要仔細了解每一種宣傳方式的效果如何，除了Facebook廣告、GoogleAdWords關鍵字廣告皆有後台可以看，其他的成效追蹤就只能靠UTM。

Facebook粉絲專頁上的任何貼文，不再單單只能看觸及率、留言數、貼文點擊數，可以直接從GA後台觀看所有貼文的成效，深度可涵括訪客停留時間、跳出率、成交數、轉換率、平均訂單金額等。

  不管你是電商公司或是實體零售皆需要搜集相關的數據資料，才能了解使用者的喜好，因此更需準確地追蹤每一個訪客的行為與來源。

善用UTM去分析哪些行銷管道或活動應該要被優化，哪些應該要放棄進行，將行銷的費用運用在適當的位置。

  為何使用UTM？ 清楚客戶從哪來：UTM能夠紀錄網站的流量來源，讓行銷人員清楚了解每個流量從何而來。

例：這次週年慶促銷活動公司發送了Email電子報，又分別在Google關鍵字與Facebook都下了廣告導流量進網站，而UTM就像追蹤器，幫您清楚紀錄每位顧客從哪個管道進入網站（是透過電子報？Google關鍵字？還是Facebook），並在網站中完成什麼行為。

  為下次行銷活動做準備：數據透過精準的搜集與分析能夠降低行銷支出上的浪費，而UTM就是讓流量數據的蒐集更加準確。

使用了UTM，不只能夠看出哪個宣傳管道帶來的網站流量最多，甚至還能分析出Facebook中的哪篇貼文或哪篇廣告的成效最好。

如此一來，下次規劃行銷活動時，就能按照帶流量/帶轉單等不同目的，將行銷預算運用在更有效果的管道上。

  測試其他流量來源：部落客、Youtuber、品牌合作等外部連結都能為網站帶入流量，善用UTM讓我們更精準衡量各方的成效表現。

例：進站流量多寡、進站後的行為、跳出率，進而分析出哪些合作應該暫緩、哪些流量管道應該持續優化。

    UTM的五大元素 來源(utm_source)：表示為你帶來流量的網站、搜尋引擎或是其他來源，為必填欄位。

例如：utm_source=facebook 媒介(utm_medium)：表示行銷或廣告的媒介，像是Email、單次點擊出價。

例如：utm_medium＝cpc 名稱(utm_campaign)：表示廣告活動的形式，像是某產品的宣傳活動名稱。

例如：utm_campaign=newyear_sale 字詞(utm_term)：常見於Google付費關鍵字廣告所使用的字詞或是連結名稱／圖片的替代文字。

內容(utm_content)：表示連到同一個網址的不同廣告或是連結。

例如：email中A圖與B圖的連結     使用UTM該注意的事情 在開始下UTM前一定要先想好自己訂下的格式、每種標籤的定義等，為了保持數據的準確性，建議大家可以利用表格紀錄所有UTM格式。

因為行銷人員不會只有你一個，所以必須要用表格規範大家，UTM格式規則需要統一的格式去建立追蹤來源網址，這樣的話你才能夠輕易找出和管理不同廣告活動的數據。

  參數大小寫要一致： Google對於UTM中所下的參數整合，如果參數的大小寫有落差，會被Google認定為不同的來源。

例如一個來源打Email另一個不小心打成email，這樣子在GA後台顯示的數據就會分成Email與email兩種，數字會被拆開來，還得事後自行加總計算成效。

因此建議在設定媒體來源時應該統一方式以作標示，才能好好管理GA中的數據。

  參數盡量不要有空格或符號： 如果不想讓網址產生亂碼的話，再下UTM標籤時請避開使用空格與符號。

UTM形式的網址中，”?”與”&”皆有自己的意思請避免使用，官方建議非不得已可以使用“+”或“_”。

  參數內請勿放重要的資訊： 由於參數是放在連結，而連結任何人點入後皆能看到，所以重要的資訊包含個資等都不建議加進UTM中。

  不用擔心SEO被影響： 同一個網頁但有多種連結可以進入的話，SEO的權重會被分散開來，但UTM這個工具是Google所提供的，所以搜尋引擎會自動忽略所有UTM標籤，請不需要擔心UTM的存在會影響SEO。

  站內或是subdomain的連結不可以使用UTM： 站內或是subdomain的連結一但埋了UTM碼，原本正常的來源就會被取代掉，ＧＡ會把他放入source/medium這份報表，而且造成重複計算，舉例來說，假設我原本從facebook點逛告進來網站，流量來源是facebook，但是一但到了站內，如果我按下某個有埋UTM馬的版位，架設utm_source=event，會造成流量來源被更換成了這個event，並且會重複計算，流量會再+1。

如何製作UTM 在你擁有以上對於UTM的基礎知識後，便可以試試看開始製作UTM，使用Google網址產生器製作，只需填入原網址及參數，即可快速產生UTM設定。

如果覺得產出的網址太長，點選“ConvertURLtoShortLink”可以縮短網址。

如果想要追蹤移動裝置的廣告，則有GooglePlay網址產生器工具提供相同的服務。

在AdNetwork選擇不同廣告業主的平台。

在設定完UTM後，打開GoogleAnalytics，最簡單的方式就是進入「客戶開發」>「所有流量」>「來源/媒介」就能看到網站中流量的來源分佈。

結論   以上是有關於UTM的一些基本認識與介紹，使用UTM進行數據的蒐集與分析，能幫助我們更了解顧客的喜好與習慣，善用UTM分析各種行銷管道與活動，決定哪些應該要放棄、哪些應該優化延續，也能在下次規劃行銷活動時，將預算妥善分配、運用在更有效果的管道上。

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