英文電話用語

一開始接電話或打電話時的招呼用語Hello, This is XXX speaking. 你好我是XXX Good morning/afternoon/evening, XXX speaking. 莓喵英文Fun 跳到主文 國中文法(初級英檢)、高中文法(中級英檢)、會考片語總整理、學測英語片語、英檢單字、生活應用英語、免費學習英語。

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部落格全站分類：職場甘苦 相簿 部落格 留言 名片 公告版位 Mar13Sun201620:12 英文電話用語  一開始接電話或打電話時的招呼用語  Hello,ThisisXXXspeaking.你好我是XXX  Goodmorning/afternoon/evening,XXXspeaking.早/午/晚安,我是XXX.  來電者說明來電原因:  MayIspeaktoXXX,please?請找XXX 請對方幫忙轉接： 接電話方用語:   MayIhelpyou?  (1) 您找哪位？ Who would you like to speak with?   (2) 你要打給哪位？ Who are you calling?    若對方沒有報名字，詢問對方是誰   (1) 請問是哪位？Who's calling, please?   Who's speaking, please?   (2) 請教大名好嗎？May I have your name, please?   (3) 請問您是哪位？May I ask who's calling, please?   (4) 請問您是誰？Who is this, please?    A.正是對方要找的人時:   (1) 我就是XXX。

 This isXXXspeaking.   (2) 我就是。

This is he(she) .   (3) 我正是。

Speaking.   (4) 是的，我就是相關的負責人。

Yes, I'm in charge.    B.對方要找的人不在時  Sorry,he(she)isnothere,couldyoucallbacklater?不好意思他不在，你可以稍後再打嗎?  對方可以要求留訊息  MayIleaveamessageforhim/her?    C.對方要找的人不是接話者時  Holdonamoment,please.   (1) 我看看他在不在。

I'll see if he's in.   (2) 我把電話轉給XXX。

I'll transfer this call to XXX.   (3) 我幫你接給XXX。

I'll put you through toXXX.   (4) 我把你的電話轉給負責的人。

I'll transfer your call to the person in charge.   (5) 我把你的電話轉給林先生。

I'll switch your call to Mr. Lin.   (6) 我請她來聽。

 I'll get her.   (7) 我去找他來。

I'll fetch him up.     D.對方打錯電話時   Sorry, but you may have dialled the wrong number.    替別人接電話時   (1) XXX，你的電話。

It's for you, XXX.   (2) XXX，有你的電話。

There is a call for you, XXX.   (3) 有人來電話找你。

Someone wants you on the phone.   (4) XXX，你父親打來電話。

XXX., your father's on the phone. 本人無法聽電話的原因●不說明具體理由時I'mafraidshe'snotavailableatthemoment.很抱歉她現在無法接聽電話。

●因應不同情況的說法I'mafraidshe'sawayfromherdeskatthemoment.很抱歉她目前不在位子上。

I'mafraidshe'sonanotherlineatthemoment.很抱歉她目前正在接聽別的電話。

I'mafraidherlineisbusy.Wouldyoumindholding?很抱歉她目前忙線中。

可不可以請您稍候?I'mafraidshe'sleftfortheday.很抱歉她已經下班了。

I'mafraidshe'stakingadayofftoday.很抱歉她今天体假。

I'mafraidshe'sawayonabusinesstripandwon'tbebacktilllaterthisweek.很抱歉她目前出差,要接近週末才會回來。

I'mafraidshe'snolongerwiththiscompany.很抱歉她已經不在這間公司了。

來電者 接電話者 打電話找人 本人親自接電話 要轉接電話 MayIspeaktoPeter,please? (我可以請 Peter聽電話嗎?) IsPeterthere/in? (Peter在嗎?) Hello,isthisPeter?(喂,你是Peter 嗎?) Speaking.(我就是。

) ThisisPeter/he. (我就是 Peter。

) ThisisPeter/hespeaking. (我就是Peter。

) Holdon,please.(請稍等) Justaminute.(稍等)  Sorry.He'snothere/in. (抱歉。

他不在。

)  Who'scalling?/Who'sthis! (您是哪位?) Isthis2721-0422? (這裡是2721-0422 嗎?) Yes,itis.(是的) That'sright.(沒錯) (Sorry.Youhavethewrong number.(抱歉。

你打錯電話了。

)  電話對話中常用到的英文片語  Holdon.別掛斷稍待一會  putthrough為...接通電話  hangup掛斷電話 Don'thangup,please.請勿掛斷電話  getoff掛電話  callback回電  pickup接電話 Don'tpickupthephone.不要接電話  cutoff斷訊  看完上面的內容後，是不是想再多學一些與企業職場情境相關的英文?現在巨匠美語便提供這樣的整合服務。

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