選對管理工具- 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌
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企業經理人有各種管理工具可以運用，例如，標竿管理、委製外包、顧客區隔等，因此如何選對當前任務所需的管理工具，是一大挑戰。
因此，我們著手研究組織如何運用這些工具，成效又如何，希望從中得出一些結論，幫助企業主管選擇正確的管理工具。
1993年以來，貝恩顧問公司（Bain & Company）每一、兩年就會進行調查，列出五十到一百項管理工具，然後追蹤學術界論文及主流商業報導，統計其中提及這些工具的次數及使用情況，從中挑選出25個目前最受歡迎的管理工具。
我們也向全球各地數以千計的高階主管發出問卷，詢問他們
