提升主管意識：高層沒想到的、基層做不到的，全部都歸你管！

政大企管系教授司徒達賢也指出，中階主管的角色就像「組織的腰力」，扮演承上啟下的功能。

就好比一名傑出運動員，透過靈活有勁的腰，將下盤的力量傳送到 ... 電子書 分享書 閱讀最前線 犢創 mooPub Togglenavigation 首頁 閱讀 閱讀好好玩 書單 閱讀意見 好書秒讀 雜誌精選 活動訊息 排行榜 專欄 不定時專欄 陳夏民用功讀世界 譚光磊灰鷹巢城 閱樂書店書沙龍 楊勝博上街讀小說 瞿欣怡的小貓之流 康文炳的編輯檯上，和檯下 歷史檔案 elek之真是個顯而易見的圈套 施寄青的當頭棒喝 黃子欽的設計嘴，泡 葉佳怡讀字作夢 陳柏青之大人的廚房 三大叔的樂活相談室 維斯塔愛看書 鄭宗弦少年小說創作經驗談 寺島言之掰不停的那一刻鐘 裴凡強的人我生活 老貓出版偵查課 周浩正的編輯畢旅 GENE思書軒 朱家安不要偷懶了 閱讀夏LaLa 果子離群索書 祁立峰讀古文撞到鄉民 冬陽一直推 Waiting：上山頭，拚書影 故事工廠的戲裡戲外 法律白話文運動 吳曉樂：有時流離 說書SpeakingofBooks 陳培瑜睡醒活在繪本裡 評書青鳥 外邊世界 每月專題 世界就是我們 張耀升之黑是最溫暖的顏色 伊格言之虛構的萬物論 陳栢青之壞品味 專訪/記錄 專訪 活動記錄 產業 華文市場 國際風向 讀犢看出版 更新 犢叔扭扭 版本紀錄 聯絡我們 訂閱閱讀最前線 讀者投稿 活動合作 讀者遞麥 Readmoo電子書 Thefollowingtwotabschangecontentbelow.作者最新文章 Readmoo編輯團隊 閱讀最前線編輯群。

Readmoo編輯團隊的最新文章(more...) 【讀墨推薦書：選這本正是時候！】將任性進行到底-2022-04-08 獨步全球的「民調初選」限制多，為何藍綠仍情有獨鍾？-2022-04-07 藤子不二雄Ⓐ，當過神之助手的男人　　-2022-04-07 整理、撰文／陳清稱 許多新手主管都曾面臨類似的處境：接獲老闆指派推動重大計畫時，往往很難靠一己之力完成，而是必須做出超出自己部門職責以外的事，甚至是在缺錢缺人下尋求額外的資源；同時又得協助部屬完成工作、面對老闆嚴格的要求。

然而，偏偏這類型重大計畫，比起其他一般例行性事務，都要來得重要許多。

小主管是「組織的腰力」，發揮承上啟下功能 《哈佛商業評論》（HarvardBusinessReview）在〈經理人就是創意人〉（TheMiddleManagerasInnovator）一文指出，為了追求公司成長，高層領導人經常會下令開發新產品與市場、降低成本或提高品質等「較為宏遠、卻略顯抽象的目標」。

此時，中階主管（也是許多新手主管的位階）所肩負的任務就非常重要：他們必須居中解釋公司目標、協調各部門資源，設計出基層員工可執行的方案、調度部屬行動，否則一切都將淪為空談。

政大企管系教授司徒達賢也指出，中階主管的角色就像「組織的腰力」，扮演承上啟下的功能。

就好比一名傑出運動員，透過靈活有勁的腰，將下盤的力量傳送到上肢或雙手，將全身力氣連貫起來、靈活協調，做出最好的表現。

在日本被譽為「知識創造理論之父」的野中郁次郎（IkujiroNonaka）則將高層領導人、中階主管、基層員工之間的角色與關聯性，做了明確的區別。

根據他的觀察，高層領導人的工作在於描繪公司願景與夢想；身處第一線的基層員工，只在經營現場看到「現實的一面」（例如生產線的進度）；這時候，中階主管所在位置的重要性就被凸顯出來了：他們要填補起「夢想與現實間的落差」，成為事業或產品相關概念能否誕生的關鍵。

然而，從組織層級的金字塔結構來看，中階主管也是飽受壓力的一群人。

《做最好的中層》一書點出了中階主管的「3苦」：1.得不到高層領導人的信任；2.無法獲得部屬的擁護；3.難以取得跨部門主管的支持與配合。

在兩邊都不討好、同儕又不支持的情況下，讓他們成為組織裡的「三明治」：如果工作認真、要求嚴厲、使命必達，很容易被部屬指為「老闆的打手」；若是過於體諒部屬，不敢要求，一旦部門或團隊績效低落，就會被組織扣上「缺乏領導力」的污名；即使認命地決定「誰都不得罪」，凡事親力親為，力求保住績效，又很有可能被看成是「不懂授權的英雄主義者」，造就了一支「懶散的團隊」。

無論是哪種情況，都不是組織之福。

那麼新手主管該如何突破現況？ 提升主管意識與技能，擔任協助他人發展的角色 《做最好的中層》提出了3個建議，新手中階主管可以從心態上、方法上著手，扮演好組織中堅份子，營造績效好、會帶人、懂合作的形象，進一步晉升領導階層。

1.認清主管的角色：從當上主管的那一天起，換了位置就該換腦袋，行事與決策都要由「組織」的角度思考，追求的不再是自我利益。

城邦媒體集團首席執行長何飛鵬則在《主管私房學》裡列舉主管必須學習扮演好8種角色，才能在帶人做事上游刃有餘。

2.鍛鍊主管必備基本技能：中階主管的工作繁多，包括做好上下與平行單位間的溝通，打造高績效團隊、成為組織裡的問題解決高手、編列部門預算與做好績效管理等。

將這些必備技能都磨練到位，就能受到同事的肯定、老闆的青睞。

3.超越自己、部門與職位：成為團隊領導人或部門主管之後，時刻都要提醒自己拋棄本位主義，切勿事事以業績為導向，既要站在公司高層角度思考問題，也要從部屬的角度協助解決問題，更不能忽略與自己唇齒相依的平行單位，才能有效完成組織目標。

誠如《最好的主管，最好的導師》作者馬歇‧葛史密斯（MarshallGoldsmith）所說，領導人在獲得升遷之前，其實最應該先「升遷自己」，也就是提升自己的主管意識，千萬別再妄想讓自己成為部門裡的第一名，只把團隊變成他的手和腳。

他提醒，「在成為領導人前，成功是有關於如何培養自己；在成為領導人之後，成功是有關於如何發展別人。

」對中階主管而言，如何成就部屬與老闆，正是那把向上攀升的關鍵階梯。

※本文摘錄自《經理人特刊：新手主管的帶人學》，立即前往試讀►►► IkujiroNonakaMarshallGoldsmith中階主管主管私房學何飛鵬做最好的中層升遷司徒達賢最好的主管，最好的導師組織組織的腰力經理人經理人特刊：新手主管的帶人學角度思考野中郁次郎關鍵階梯馬歇‧葛史密斯 ←「妳知道我絕不會傷害妳，」他低聲呢喃：「永遠不會」 FIKA！瑞典人的社交：講八卦、吃點心，還可發展一生的友誼。

→ 您可能還想看... 這裡的美，不是你想拍就可以拍到的～ 311月,2019 伊東豊雄：「不只是一座名為歌劇院的建築，而是整座建築就是一場歌劇。

」 209月,2016 毛刺深處，硬核存在：許瞳的《刺蝟登門拜訪》 1310月,2019 旅遊愛好者必學的手機攝影，手機界奧斯卡獎得主菜菜子教你怎麼拍 132月,2019 Copyright©2020群傳媒股份有限公司 加入粉絲團，天天帶給你有趣的閱讀新聞 Readmoo電子書店 加入Line好友 訂閱電子報