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說話的藝術如何讓人覺得舒服？ | 溝通| 大紀元

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如果你是上司，對下屬動不動就大聲訓斥，他雖然表面唯唯諾諾，心裡一定很反感，因為你傷了他的自尊心。

如果大家地位平等，你卻總好用「指導 ... 說話要能讓對方理解才能達到溝通的目的。

（Fotolia)【大紀元2016年04月18日訊】說話是一門藝術。

冷嘲熱諷、尖酸刻薄的話讓人反感；阿諛奉承、獻媚討好的話讓人覺得很沒品；好為人師、頤指氣使的話讓人厭煩；關懷體貼、善解人意的話則會讓人覺得貼心。

說話掌握得好讓人如沐春風，控制得不好使人感覺如芒在背。

說話拐彎抹角固然不好，但太過直接

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