如何做研究

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張真誠 國立中正大學資訊工程學系教授 兼中華民國教育部顧問室主任                 俗語說「事半功倍」,指的是不論做什麼事情,只要方法對了,必定可以用最少的力氣完成最多的工         作。

舉例來說,今天如果要開發一套銀行的跨行連線作業系統,這套系統除了要能應付銀行間業務的往來作         業之外,還得擁有讓眾多顧客在任何地方的自動櫃員機都能進行跨行提款、轉帳等交易的功能,這中間所牽         涉的層面除電腦專業外,尚有顧客行為、業務管理、組織策略等,各環節間環環相扣,顯現出「事」、「         功



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