受傷的人沒時間安慰你!得體的道歉,這樣說就對了 ...
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真誠的道歉需要展現同理心和悔悟。
道歉若是不夠真誠, ... 道歉需要適可而止,過度地表達歉意、呈現太多悲情,對麗貝卡來說反而是沉重的負擔。
因為麗貝卡覺得 ...
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