客戶關係管理CRM專業能力認證GSS CERTIFIED ...

客戶關係管理CRM專業能力認證GSS CERTIFIED PROFESSIONAL (GCP) : Vital CRM ... GCP內容著重於客戶關係管理CRM專業應用能力培養與認定，培訓與認證內容由叡揚資訊與 ...                                                                            加入會員 忘記密碼 修改基本資料 會員權益 客戶關係管理CRM專業能力認證GSSCERTIFIEDPROFESSIONAL(GCP):VitalCRM                        ‧發照單位： 叡揚資訊GSS ‧發行時間：2019.01 ‧考試費用：2400 ‧考試語言：繁體中文 ‧考題類型： 單選,複選 ‧校務基本資料庫證照代號： ‧考試代號：     考試總分 1000 通過分數 700 考試時間 60 考試題數 考試平台 叡陽資訊 對應軟體 證書年限 對應級別 乙級(中階) 軟體版本 企業版 GCP內容著重於客戶關係管理CRM專業應用能力培養與認定，培訓與認證內容由叡揚資訊與學界暨業界專業人士規劃，知識涵蓋顧客關係管理的銷售與行銷、資料庫行銷與應用、顧客關係在行動商務與雲端運算的應用。

並結合VitalCRM應用技能，以軟體專業實務應用為主。

本認證跨足各行各業的業務與行銷，需要接觸到客戶並希望精準行銷增大回購率之產業。

1.具備運用標籤、行事曆妥善維護好顧客關係 2.運用行銷郵件對顧客銷售與行銷 3.運用聯繫腳本發展、維繫、強化顧客關係與服務 4.運用客戶收集器收集顧客資料並用標籤有效管理與搜尋 5.運用記事紀錄拜訪或服務客戶記錄，掌握客戶服務歷程與軌跡 6.運用商機管理提高業績 7.運用網路圖更智慧得深入了解顧客 一般商業學類、會計學類、企業管理學類、貿易學類、財務金融學類、風險管理學類、財政學類、行銷與流通學類、其他商業及管理學類、旅館管理系、餐旅管理系、工業工程管理系、資訊管理系、時尚創意設計與管理系、休閒事業管理系、觀光休閒系、觀光事業系 顧客/客戶關係管理系統、顧客/客戶關係管理系統操作實務、顧客/客戶關係管理實務、顧客/客戶關係實習、顧客/客戶服務實作、旅遊業顧客/客戶關係實務顧客/客戶關係管理、顧客/客戶關係管理實務、網路行銷與顧客/客戶關係管理、顧客/客戶關係管理與商業智慧、行銷管理與顧客分析、旅館顧客/客戶關係管理、顧客心理與消費行為 經營管理、廣告企劃、行銷企劃、品牌宣傳及媒體公關、行銷企劃人員、產品企劃、專案管理、通路開發人員、醫藥業務代表、廣告AE業務人員、電話行銷人員、專案業務主管、傳銷人員 考科概觀 考科方向 延伸考科 範例題庫 認證教材   科目簡介GCP內容著重於客戶關係管理CRM專業應用能力培養與認定，培訓與認證內容由叡揚資訊與學界暨業界專業人士規劃，知識涵蓋顧客關係管理的銷售與行銷、資料庫行銷與應用、顧客關係在行動商務與雲端運算的應用。

並結合VitalCRM應用技能，以軟體專業實務應用為主。

本認證跨足各行各業的業務與行銷，需要接觸到客戶並希望精準行銷增大回購率之產業。

考試大綱1.具備運用標籤、行事曆妥善維護好顧客關係 2.運用行銷郵件對顧客銷售與行銷 3.運用聯繫腳本發展、維繫、強化顧客關係與服務 4.運用客戶收集器收集顧客資料並用標籤有效管理與搜尋 5.運用記事紀錄拜訪或服務客戶記錄，掌握客戶服務歷程與軌跡 6.運用商機管理提高業績 7.運用網路圖更智慧得深入了解顧客校務基本資料庫代碼對應級別乙級(中階)考科規格考題數考試總分1000考試時間60通過分數700考試題型單選,複選證書年限考試平台叡陽資訊預計下架時間考生資格浮動分數否         考科概觀 原廠id     考科類別     科目名稱-主 客戶關係管理CRM專業能力認證GSSCERTIFIEDPROFESSIONAL(GCP):VitalCRM   證書樣本   科目簡介     證書年限     校務基本資料庫代碼     考試大綱     考科規格 考題數     考題類型     版本 企業版   對應軟體產品   考試時間     考試總分     通過分數     浮動分數 否   考生資格   考試語言     原廠考試代號     考試費用幣別 台幣   考試費用     考試平台     對應級別     發行時間   預計下架時間   取得證照條件       適用科系   適用課程   就業方向       延伸考科     範例題庫     參考教材   關於碁峰│隱私權政策│聯絡我們 碁峰資訊股份有限公司GOTOPINFORMATIONINC. 台北市南港區三重路66號7樓之6/7F.-6,No.66,SanchongRd.,NangangDistrict,Taipei TEL:(02)2788-2408FAX:(02)8192-4433劃撥帳號:14244383 Copyright2010©GOTOPInformationInc,AllRightsReserved請勿任意連結、轉載