《99%的人輸在不會表達2》讀後感 - 生活雜貨店

書名：99%的人輸在不會表達2 蠻幸運的借到了第二本說服別人是每個人都會遇到的課題即使不是談判高手也有需要和身邊人「講道理」的時候不過對我來說 ... 生活雜貨店 跳到主文 實用的資訊來至好的歸納 合作事宜歡迎來信 部落格全站分類：生活綜合 相簿 部落格 留言 名片 大家好我是Kelly Jul26Fri201920:00 《99%的人輸在不會表達2》讀後感 書名：99%的人輸在不會表達2   蠻幸運的借到了第二本 說服別人是每個人都會遇到的課題 即使不是談判高手  也有需要和身邊人「講道理」的時候   不過對我來說溝通在於表達自己意見 但不表示就該否定或激烈推翻他人觀點 很多事情都是一體兩面的 不見得只能有正面或者負面因素的存在   每個人都有他各自的想法 當無法打破别人的偏見成見時 或許換個方式去敘說/呈現也可以達成目的 善用描述、多做示範 創造對方的體驗經歷 都是其中的技巧   說故事的力量很強大 偶爾使用數字規律 時而分享自己的經歷 還有重複重點 加上引導對方做出承諾 再來個「因為」某個動聽的原因 說出需要對方的理由   就算在批評前 也應該維護他人自尊心 可採用詢問對方意見的方式 去建議他人應該如何做 但讓對方覺得是自己想到的方法   在遇到狀況時道歉得及時 如要拒絕可善用“分身乏術” 及“或許誰更能幫助到你”的方式婉拒   總之 我覺得可以參考餐廳經理的態度 觀察他們如何處理客訴 還有電視購物的行銷模式 他們如何消除買家的不信任 這些也都是好方法 文章標籤 不會表達 表達能力 表達意見 表達自己 如何表達 評論他人 溝通藝術 溝通良藥 溝通能力 溝通技巧 讀書心得 讀書感想 讀後感 全站熱搜 創作者介紹 簡單點更美好 生活雜貨店 簡單點更美好發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：生活綜合個人分類：書評/案例分析此分類上一篇：《日本的製造對上韓國的行銷》讀後感 此分類下一篇：《當下的覺醒》讀後感。

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