訂位票務須知 - EVA Air

本公司於訂位完成後不接受旅客更改訂位姓名，若原先預定的旅客欲取消行程，請辦理退票事宜。

因此為避免造成不便，於網路訂位購票時，請務必確認您所填寫資料的正確性。

如您 ... 直接跳至主頁面 Home ... 優惠與訂票 網路購票 訂位票務須知 網路訂位 一般訂位 票務須知 訂位票務須知 網路訂位 一般訂位 票務須知 網路訂位 一般訂位 票務須知 購票服務 本購票系統提供預訂起飛前3-7小時(依各航線有所不同)至360天內航班之機位，訂位及購票將於線上同時完成。

每一次交易最多可以訂購9張機票(不含嬰兒)，須至少一位成人(16歲(含)以上)同行，每位成人至多可攜帶一名嬰兒(不可佔位且行程期間不可超過2歲)及一位小孩，或每位成人至多可攜帶三位小孩。

如欲單獨購買小孩或嬰兒票，請洽長榮航空訂位票務人員或各大旅行社。

本系統暫無提供預訂候補機位或回程不指定日期的「OPEN」機票。

持中國護照從中國大陸地區搭乘直飛航班前往台灣，或經由台灣轉機至第三地，與自第三地搭機至台灣再轉直飛班機至大陸之來回行程。

依規定需備妥有效之外藉護照或大陸居民往來台灣通行證和台灣地區入出境許可證始可搭機。

如未能備妥相關證件，造成無法登機，長榮航空/立榮航空將無承擔任何損失的責任，謝謝您的配合。

您必須於開票日期起一年內使用機票之第一段，但於票價適用期間有特別規定者，則以票價適用期間之規定為準。

付款 您所使用的購票信用卡必須是卡片正面有打印的姓名及信用卡號，且持卡人需為旅客本人，或為同行旅客之一。

請於機場劃位時務必出示購票信用卡以供核對，若未能出示購票信用卡，旅客應於現場依票面價支付機票款，另購機票登機，否則本公司將拒絕旅客搭機。

若購票付款人非同行者，必須在班機起飛48小時以前，前往於您最近長榮航空票務櫃檯出示信用卡以進行核對，並且繳交持卡人「長榮航空網路購票為他人付款同意書」。

或是至少須於班機起飛前1小時，持當次交易所使用的信用卡前往機場票務櫃檯出示信用卡以進行核對，並且簽署「長榮航空網路購票為他人付款同意書」，完成「核對信用卡」手續，旅客始可劃位登機。

若您此次的交易已通過信用卡"VISA驗證”或”MasterCard安檢密碼認證”或”AmericanExpressSafeKey認證"或"JCBJ/Secure"服務並成功獲得授權，您將無需於機場出示信用卡，信用卡持有人無須是同行旅客之一。

(若只有輸入信用卡背面(或正面)上的3(或4)個數字組成的安全驗證碼，此並非3DS認證，則仍需於機場出示信用卡。

)若發現使用於購買機票之信用卡有交易異常者，本公司將發送通知信至您購票時所提供的電子郵件信箱，告知您該等交易異常情形，並有權視情節要求搭機者及/或信用卡持卡人出示購票時所使用之信用卡以供確認，或要求以現金支付機票款項後，始得搭乘航班。

自2021年3月2日起，為確保信用卡持卡人的權益及保障交易安全，透過本公司網站或EVAMobile購買機票、改票或進行各類附加服務交易，付款所使用的信用卡必須具備"VISA驗證"或"MasterCard安檢密碼認證"或"AmericanExpressSafeKey認證"或"JCBJ/Secure"功能，始能夠完成交易。

提醒您!可於交易前聯繫您的信用卡發卡行事先確認，以避免交易失敗。

-註:目前使用美國運通卡支付台幣的交易，因系統暫無提供3DS驗證功能，於本網仍能進行交易，但須於機場劃位時務必出示購票信用卡以供核對。

付款方式 長榮航空網路購票提供以下付款方式，不同出發地可使用的付款方式不同，詳細請依實際付款頁面為準。

信用卡/借記卡： VISA卡萬事達卡MasterCard美國運通卡AmericanExpressJCBDiscover卡UATP註：使用國際VISA卡/萬事達卡，必須是卡片正面有打印的姓名及信用卡號(因系統限制，恕不接受使用不記名預付卡)。

其他付款方式： PayPal(註1)銀聯卡UnionPayiDeal支付寶(註2)GooglePay(註3)註1:若您PayPal帳號註冊地為台灣，將目前無法使用PayPal進行交易。

註2:請確認您所使用之信用卡已具備“Visa驗證”或“萬事達卡MasterCard安檢密碼認證”功能。

使用中國大陸地區銀行機構發行的借記卡，需已開通網上支付功能。

由於商務卡/公司卡不受3DS認證政策的保護，為了您的交易安全，本系統不接受以商務卡/公司卡進行交易。

註3:目前僅綁定台灣信用卡並自台灣出發之旅客可使用GooglePay(ApplePay功能暫時下架中，待功能優化完成後重新上線) 行程變更/退票 一經開票以後，任何更改日期或行程、取消行程，因為牽涉票價、銀行業務等，皆須於出發前親洽或以電話聯絡本公司各地之票務櫃台辦理；若未能於出發前更改好訂位及機票，機場將無法接受旅客以原先於網上訂購之機位或機票搭機，而要求旅客另購新票。

本公司於訂位完成後不接受旅客更改訂位姓名，若原先預定的旅客欲取消行程，請辦理退票事宜。

因此為避免造成不便，於網路訂位購票時，請務必確認您所填寫資料的正確性。

如您為本公司長榮貴賓聯誼會會員時，請務必確認您所註冊的會員姓名資料亦須與護照及網路訂位購票相同，否則將導致哩程無法正確累積。

本系統接受網上訂位購票、查詢訂位購票紀錄、網上申請退票及退票查詢之服務，任何行程變更請洽本公司訂位/票務中心(如果您透過長榮航空全球資訊網或手機APP購票，請使用本公司官網之改票-更改日期/航班功能進行更改事宜)。

在扣除退票手續費/未登機費後，我們會在7個工作日內將您的退款退回您當初付款之信用卡（應在1-2個結算週期內會顯示在您的對帳單上）。

若當初以現金或支票購買的交易，我們將在收到退票申請後的20個工作天內完成您的退款處理。

自大陸地區出發之退票申請，本公司將於7個工作日內將您的退款退回原付款方式(實際退費日期仍須依金融機構之規定與合約內容而定)若您的機票更改後產生新的票號，無法於本系統進行退票，請至各當地票務櫃檯申請。

網路購票個人資料蒐集前告知聲明 本公司全球資訊網各類網站為了確保消費者之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用旅客之個人資料，購票前必須閱讀及同意本公司的隱私保護與Cookie使用。

點選查閱長榮航空隱私保護與Cookie使用(另開新視窗) 其他 若您已於網路上完成機票的開立，且所預定的機位為長榮航空的班機，本公司可提供網路選位之服務。

班機起飛前12小時，提供全艙等旅客事先選位之服務。

本公司將為旅客保留其預選之座位直至班機起飛前1個小時，因此，我們提醒您，如果您已事先預選座位，請務必於班機起飛1個小時之前，完成報到手續。

本公司可能因臨時機型變動或現場作業需求，調整旅客已預選之機位。

本公司針對因宗教信仰、病理健康或年齡等因素，對飲食有特殊限制之旅客，提供特別餐點。

若需本公司提供特別餐點之服務，請於班機起飛前24小時完成預訂餐點及訂位購票手續(部分餐型請於班機起飛前72小時預訂)。

惟因網上選餐僅提供部分餐型可預訂，若有其他特別餐點需求，可與本公司訂位中心聯絡，我們將盡力為您安排。

若需預訂他航特別餐點，本公司僅提供預訂之服務，應視他航提供與否，故無法保證取得。

註：本網站所呈現之各項客艙產品與服務內容，將因機隊、艙等與航線而有不同。

如果您的訂位紀錄中已確實告知票號且留有當地聯絡電話或已搭乘訂位紀錄中之前段班機,回程就不必再於起飛前辦理機位確認手續(RECONFIRM)。

如未事先通知本公司訂位人員更改或取消班機,而未搭乘已訂妥之航班,相關之續程及回程班機機位將被取消。

回頁首 此網站使用cookies 長榮航空網站使用Cookie與類似技術，以提供最佳網站體驗，包括個人化服務、廣告與流量分析。

這些Cookie包括目標式媒體Cookie與進階分析Cookie。

按一下「接受」即表示您同意我們使用Cookie。

您可以按一下「變更Cookie設定」按鈕，以變更Cookie偏好設定。

如需我們所使用之Cookie的詳細資訊，請查閱我們的Cookie政策。

Cookie政策. 變更Cookie設定 此網站使用cookies 系統基本運作所需之Cookie(EssentialCookies)–為網站運作所需要的基本cookie，讓您可以順利瀏覽我們的網站並使用網站上的功能服務。

此類cookie不會收集您任何的個人資料。

功能cookie(FunctionalCookies)主要用於記憶您在網站上的設定，以改善並提供您個人化的功能服務。

效能cookie(PerformanceCookies)透過紀錄使用者操作經驗，幫助我們改善網站的設計效能。

透過此類Cookie，我們可以了解到網站的哪些頁面或服務功能是最多人使用，以及使用者可能遇到的系統錯誤，並進行修正。

廣告行銷Cookie(AdvertisingCookies)為適當提供您最適當的本公司最新消息與產品資訊，透過此類cookie，可以讓我們與我們所合作廣告商，提供您感興趣的廣告內容。

使您可以在本公司所經營或其他網站看到我們所提供的廣告內容。

接受所有Cookies 關閉 另開視窗 日曆選擇 播放 暫停 search help language edit