顧客關係管理系統

與顧客建立並維繫好長期關係，就如同維繫男女朋友的感情一般，雙方同意交往後，如何維持長期的關係，才是重要的關鍵，經營顧客也是一樣的道理，沒有一位老闆希望顧客只上門 ...

一般對於CRM的定義為：「利用資訊科技技術，強化與客戶的關係以鞏固老顧客，吸引新客戶及提高客戶的利潤貢獻度，並且利用與客戶相關的各種資訊，加以分析 ...

... 輻射至根基的運營，協助企業有系統地強化顧客體驗，在百家爭鳴的網路時代奪得先機。 ... ｜Customer Relationship Management (CRM) 顧客關係管理.

... 即是透過顧客取得,保留和加強與顧客間關係的發展,以創造顧客之終身價值. ... 「客戶關係管理（Customer Relationship Management）」是繼網際網路 ...