顧客關係管理系統

... 即是透過顧客取得,保留和加強與顧客間關係的發展,以創造顧客之終身價值. ... 「客戶關係管理（Customer Relationship Management）」是繼網際網路 ...

... 輻射至根基的運營，協助企業有系統地強化顧客體驗，在百家爭鳴的網路時代奪得先機。 ... ｜Customer Relationship Management (CRM) 顧客關係管理.

利潤貢獻之重要顧客，並針對其需求加. 以滿足、維繫良好的長期互動關係，對. 飯店業者面臨現在國內外越來越激烈的. 觀光競爭潮流，是重要的策略考量方. 向。 Page 41 ...

究竟該如何經營顧客關係？集點活動、訊息推播、購物回饋，該選擇哪一種客戶經營策略？跟著本文的介紹，從顧客關係管理開始瞭解 ...

2. 要如何選擇與執行符合顧客需求的會話形式，並且選擇具有成本效率的新科技。 3. 企業內部要由誰來參與顧客會話，這些參與者又要以何種方式來加入會話？ 許多 ...