澳希水育突然關門 170名家長被捲走300多萬元
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家長們報警維權
家長展示與澳希水育簽下的「銷售協議」
這家早教機構的會員紛紛報警維權,預付費模式再次站上風口浪尖
投訴人:澳希水育170位會員
因何事:老闆「走佬」退款無門
誰負責:澳希水育、當地街道
昨日,30多名家長拿著與水育早教機構「澳希親子游泳俱樂部」簽訂的銷售協議,來到番禺區大石街道派出所報警。
因懷疑內部泳池水質不達標,造成大部分參與游泳課程的孩子受到不同程度的細菌感染及其他症狀,家長要求該俱樂部退還高額課程費,但遭拒絕。
據了解,俱樂部約有170名會員,每個人都交了兩萬元以上學費,總金額達340萬元以上。
更令人意想不到的是,該俱樂部負責人疑因經營不善捲款逃跑,還拖欠員工約12萬的薪資。
每人交兩萬以上學費
目前廣州有超過300家水育早教機構,位於番禺百世家具一層的「澳希親子游泳俱樂部」正是其中「渾水摸魚」的一家。
澳希親子游泳俱樂部(下簡稱「澳希」)隸屬廣州屹成教育諮詢有限公司。
羊城晚報記者在澳希網站上看到,其擁有「世界最先進的銅銀離子物理消毒設備與西班牙進口的凈水設備」,「為寶寶提供安全、衛生、專業的親子游泳早教課程」。
記者注意到,其網站上並沒有網站備案相關信息。
「來這裡上課的人都住在附近樓盤,澳希常常來小區發傳單,而且開了一段時間了,看教練資質都挺好的,加上他們宣傳資料上說水質優良,游泳還對寶寶的健康有益,我們當然很樂意讓寶寶過來運動。
」家長朱女士說。
擁有聽起來如此「完美」的硬體設施,收費自然不低,每名寶寶按照年齡分成不同層次,每個班三到五人,一人收費兩萬元到三萬元不等。
家長驚聞俱樂部關門
陳小姐是5月在某APP上看到澳希親子游泳俱樂部的水育早教課。
免費體驗之後,於6月19日報名了。
她花了3萬多元,一共有152節課,有效期為45個月。
到現在為止,陳小姐帶著她的寶寶只上了9節課。
也有不少家長抱怨過這種預售付款合約的不合理,但是他們認為實體店在這裡,不會說跑就跑。
陳小姐在10月5日還帶寶寶去游泳了,7日聽朋友說澳希老闆跑路了,她還不相信。
其後陳小姐趕過去一看,發現大門緊閉。
「店關門了,但是我們沒有收到任何通知。
」她之後打澳希工作人員電話,一直不通;澳希老闆的電話是通的,但是無人接聽。
記者從相關工作人員處了解到,他們6日上午還在上課,下午回來就發現會員的原始合同不見了,公司原有的兩部用來談價格的ipad也不見了,電腦里員工歷史工資單更被清空。
一則簡訊更激起怒火
突然收到澳希關門的消息,家長們在微信群里炸開了鍋,一時之間不知如何是好。
昨天上午9時半左右,近百名家長收到了澳希負責人的「說明簡訊」,其將公司倒閉的責任全部推向已經辭職的兩位員工,稱「是他們一手造成的」,並表示自己目前重病在身,不便出面。
家長們看到簡訊後,不但沒有消氣,反而更加生氣,一致認為是負責人在說謊。
於是家長們召集起來,組成了「維權團」。
昨日他們分別到澳希所在的大石街道派出所、信訪局報案。
除了希望能夠討回欠款之外,家長們紛紛表示,政府相關部門應及時修補早教漏洞,莫讓不法之徒利用孩子與父母賺取黑心錢。
(報料人區小姐、陳小姐,各獲100元)
延伸新聞
預付是早教潛規則
種種風險如何規避
預付學費是否合法?大同律師事務所主任朱永平律師表示,澳希要求預付全額課程款項後發游泳卡,該游泳卡屬於商業預付卡,根據商務部2012年9月發布的《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》規定,「個人或單位購買(含充值)記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,發卡企業或售卡企業應要求購卡人及其代理人出示有效身份證件,並留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯繫方式,並將資料保存5年以上」。
每一位家長都在澳希購買了超過兩萬元的游泳課程,並拿到游泳卡,按照上述規定,每一張游泳卡都應該是實名制,記者在現場看到了家長與澳希簽訂的「銷售協議」上雖然印有姓名、身份證號碼、聯繫方式的欄目,但實際填寫時,都只填寫了家長姓名及手機號碼而已。
家長們都表示,只是給孩子上興趣班而已,沒必要填寫身份證號這類太過具體的個人信息,怕遭冒用或被泄露個人隱私。
但這顯然違反了規定。
不過家長們都表示這種預付全額課程費用的方式在早教行業中已是「司空見慣」,所以此前並沒有起疑,「要是不一次交齊,機構就不讓上課。
」家長何女士說。
文/圖 羊城晚報記者 許琛 實習生 賴伊凡 王仕
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