國際漫遊&國際電話國際漫遊- 亞太電信Gt智慧生活

若您發簡訊至漫遊當地或其他國家時，請輸入005或002再撥[ 受話方電話號碼] (含該國國碼及區域號碼)，按確定鍵即可發送漫遊簡訊，發送收費為漫遊簡訊費12元+國際簡訊費5元( ... 其他服務 常見問題 行動用戶類別 國際漫遊&國際電話 國際漫遊 國際漫遊 005國際電話 國際漫遊 基本資費介紹 Q1： 亞太用戶至國外漫遊時，首次開機後會發送歡迎簡訊，收到此簡訊是否會被收費?若不想收到，是否可取消? 此漫遊歡迎簡訊不需收費；若您不想收到漫遊歡迎簡訊請以手機直撥999與客服聯絡設定。

Q2： 出國漫遊需要事先申請嗎？是不是一定得到你們的直營門市，你們的特約經銷商可以辦理嗎？ 建議您出國前可手機直撥999專線確認漫遊功能是否已開啟；另手機內建禁止國際漫遊功能亦需關閉方可使用。

Q3： 到哪些地方漫遊需要更換手機？ 國外手機系統為CDMA網路漫遊，您可至亞太官方網站漫遊網頁查詢詳細國家/地區；若您至國外手機系統GSM網路漫遊時，須更換全球通卡片至雙模機GSM卡槽，詳細國家/地區請至亞太官方網站漫遊網頁查詢。

Q4： 漫遊之前手機或行動電話需要額外設定嗎？ 您必需確認門號及手機本身漫遊功能是否開啟，請以手機直撥999與客服聯絡設定。

Q5： 遊接聽電話需負擔費用嗎？ 漫遊接聽電話需負擔費用，詳細費率請至亞太官方網站漫遊網頁查詢。

Q6： 手機漫遊時我的家人／朋友該如何撥號聯絡我？ 若您的親友在台灣則可直撥手機門號，若您的親友並非在台灣，撥打方式為[發話者當地國際冠碼]+[886(台灣國碼)]+[982-XXXXXX]。

Q7： 手機漫遊時我的家人／朋友會看到我漫遊的來電號碼？ 須視國外電信界接的國際路由而定，無法保證每次來電皆有來電顯示。

Q8： 漫遊時該如何發簡訊？ 若您發簡訊至漫遊當地或其他國家時，請輸入005或002再撥[受話方電話號碼](含該國國碼及區域號碼)，按確定鍵即可發送漫遊簡訊，發送收費為漫遊簡訊費12元+國際簡訊費5元(共17元)；若您發簡訊至台灣直撥手機門號即可，無須撥國際電話前置碼或國碼每則12元。

Q9： 手機漫遊時該如何撥號？ 依不同國家/地區的業者不同而異，詳細請參閱漫遊網頁查詢https://www.aptg.com.tw/my/international-roaming/4g/rates/。

Q10： 在國外手機使用發生障礙時該如何處理？我可以撥打999聯絡客服人員嗎? 您可使用當地電話或親友手機撥回亞太客服付費專線。

撥號方式：+88632558686。

Q11： 在國外萬一遺失手機或RUIM卡怎麼辦？ 您可使用當地電話或親友手機撥回亞太客服付費專線。

撥號方式：+88632558686。

Q12： 我在國外如何用手機聽取留言呢？費用如何計算？ 撥國際電話前置碼+886+語音信箱號碼「982000777」，費用比照漫遊發話至台灣費率。

詳細內容請參考官網https://www.aptg.com.tw/my/international-roaming/4g/rates/。

Q13： 我已經取消國際直撥的功能了，還能在國外使用漫遊服務收發電話嗎？ 可以撥當地電話及受話，但無法撥國際電話。

Q14： 漫遊時可以使用原本的行動電話號碼嗎？ 亞太漫遊皆是原機原號漫遊。

Q15： 目前與亞太漫遊的國家有哪些?通話費如何計算？ 詳細費率請至亞太官方網站漫遊費率，需注意收費會依當時匯率而有所變動。

Q16： 在國外漫遊時也可以透過手機上網嗎？數據上網費用怎麼計算？ 部份國家提供上網服務，詳細國家及費率請至漫遊費率查詢。

Q17： 月租可抵型的費用是否可抵國際漫遊費用？ 國際漫遊費用皆為代收代付，故無法由月租費折抵。

Q18： 在國外如何聯絡台灣客服？ 您可以撥打+88632558686付費電話與亞太客服聯絡。

Q19： 我在國內有申請未接來電提醒通知，到了國外也可以使用嗎？需要額外收費嗎？ 可以使用，收費為每則1元。

Q20： 如果我人在國外，不清楚當地的「國際冠碼」，該怎麼辦？ 您至國外漫遊時，會收到歡迎短信中有說明撥號方式。

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