我們都知道「同理心」很重要，為什麼事情發生時卻仍很難為 ...

在與他人交流時，我們渴望每一個交流對象都能考量我們的觀點和感受，那麼，為什麼自己沒辦法同樣如此地對待別人？其一，要理解對方「如何感受」，以及「為何會有這種感受」，需要花費時間與精力。

而且，坦白說，我們也不願意把這類資源花在太多人身上。

但是，即便當我們有動機去展現同理時，我們自以為看得很清楚了，事實上卻不然。

 同理落差讓我們更難站在他人的角度思考組織心理學家亞當·格蘭特（Adam Grant）在暢銷書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）引用了一項實驗，主持人是西北大學（No