一般常見問題- E7PLAY一票玩到底

一般常見問題 · 保齡球使用時間. 單道每人使用時間為【40分鐘】，交換道(即2道)每人使用時間為2球道各20分鐘，如球道滿道，本館將廣播告知"恕不加時間"，若未滿道則每次加時 ... 店舖一覽&票價表 一票玩到底の玩樂設施 E7消費流程&玩法攻略 E7會員卡の獨享優惠 團體預約專案洽詢 各店舖最新動態 【E7play一票玩到底】首頁 / 顧客常見問題 / 一般常見問題 一般常見問題   【一般綜合性】常見問答集 Q1： 請問什麼是〝一票玩到底〞？ Q2： 請問在入場時，有哪些需要先知道或注意的地方？ Q3： 請問在離開時，有哪些需要注意的地方？ Q4： 請問館內是禁菸的嗎？ Q5： 假日人會很多嗎？ Q6： 請問一下，當我們遇到服務態度很差的員工時應該怎麼辦？ Q7： 請問你們可以帶外食進去嗎？ Q8： 請問一下12點後，未滿18歲可入場嗎？ Q9： 請問一下：若開車或騎機車去有停車的地方嗎？ Q10： 為什麼要禁帶寵物呢？   【E7PLAY保留對使用規範之定義或修正內容之權利】 Q1： 請問什麼是〝一票玩到底〞？ A： 買1張門票(可選擇進館玩樂時間3或5小時)，店內數十種玩樂設施，不必再另外花錢，全部讓您玩到飽！除餐飲之外，都不需再花錢使用。

註：三館的卡拉OK機台因廠商要求，需另行投幣使用，唯每人每張門票可免費兌換2枚代幣試玩，詳情請致電詢問。

Q2： 請問在入場時，有哪些需要先知道或注意的地方？ A： 為保護您的權益，【入館須知】一定要知道。

(一)入館購票 本館採「一票玩到底」的消費方式，進館者皆需購票；未購票者訪客時間為10分鐘，超過訪客時間者需至櫃檯購票。

  (二)青少年及兒童入館規定  為維護入館兒童之安全，凡未滿12歲之兒童需成人陪同，始可購票入館；且為配合政府法令規定，如您同行者有未滿18歲之青少年、兒童或年滿18歲但未攜帶證件者，請於深夜12點前離場。

  (三)特約停車費抵用 離館時請主動出示門票(可數張合計)，每滿指定金額可折抵1小時停車費，單台車最多折抵5小時為限；僅限抵在館時間，特約停車資訊詳見各館店情報與交通資訊網頁。

  (四)遺失或未購票入館 離館時請主動繳回門票，若您不慎遺失，或經發現未購票入館者，將處以500元罰金，不配合者將連同監視記錄移送法辦。

  (五)請愛惜物品： 若來賓不正常使用設施造成損壞者，需照價賠償。

  (六)貴重物品請妥善保管： 本館設有免費置物櫃，貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。

  (七)全館禁煙： 為配合政府法令規定，全館各區皆禁止抽煙，違者最高罰1萬元，如需抽煙之來賓，請持E7門票至櫃檯於手背上蓋上外出章，即可至館外抽煙。

  (八)禁止商業攝影： 未經本館同意，請勿於館內進行商業影片或拍攝本館設施。

  (九)禁止攜帶寵物： 基於安全及衛生考量，請勿攜帶寵物入館，不便之處敬請見諒。

  (十)設備使用禮儀規範： 為維護多數貴賓們的使用權益，購票前請詳閱下述各項設備規範；若未依規範使用者，本館將限制使用之權益。

保齡球使用時間 單道每人使用時間為【40分鐘】，交換道(即2道)每人使用時間為2球道各20分鐘，如球道滿道，本館將廣播告知"恕不加時間"，若未滿道則每次加時20分鐘，不限次數。

註：新莊店單道每人使用時間為【30分鐘】 保齡球客滿時預約 請持門票至櫃台預約，並等候廣播；到號時櫃台經3分鐘內2次廣播而無人至櫃台報到時，使用權將歸下1順位；若您為過號之貴賓，將為您重新安排第3順位(即再等2組後)   球道使用規範 球道滿道或假日時，4人(含)以上方可使用交換道，如來賓超過10分鐘未上場打球，本館有權將球道讓與其他貴賓。

  設備用品借出 撞球／桌遊／飛鏢機／跑步機／MTV按摩視聽包廂／KTV包廂等設備用品，為避免設備重複借出，請持證件(本館會員卡亦可)至櫃檯租借，如不使用請立即歸還。

(各店設備不一，詳見各分店之樓層導覽與玩樂設施)   Q3： 請問在離開時，有哪些需要注意的地方？ A： 為保護您的權益，【離館須知】一定要知道。

(一)離館時入場券需繳回售票處；若您不慎遺失，需補500元費用。

  (二)離館時請主動出示停車單，您於館內入場券之消費總額可折抵本館特約停車場之停車費，單台車最多以累計抵5小時為限。

(特約停車資訊詳見各館店情報與交通資訊網頁 三重/新莊/ 三多)   (三)請確認您已取回您的證件及隨身物品再行離館。

  (四)如您有事需暫時離館，請將您入場券隨身攜帶並至櫃檯蓋離館章。

  (五)請確認您已換下本館球鞋始可離館(暫時離館者亦同)。

  Q4： 請問館內是禁煙的嗎？ A： 本館為全館禁煙，如需抽煙之來賓，請持E7門票至櫃檯於手背上蓋上外出章，即可至館外抽煙。

Q5： 假日人會很多嗎？ A： 台灣現今有越來越多的活動，或許有些會吸引到我們的貴賓，所以我們的情況不敢說一定會很多人，且人多的定義每個人皆有不同的解讀；給您下列兩項建議。

  (一)若您是想將多數時間使用在保齡球上： 建議您早上十點左右前來，同行人數最好多一點，那您即可留在球道上多一點時間；但每人使用的時間不會有太大的不同。

  (二)若您是想獲得優質休閒的貴賓： 我們尚有飛鏢機、全身按摩椅、TVGAME專區、籃球機、桌遊、漫畫、撞球、棒球練習區......及數十台大型運動娛樂機，這些設備若您在其它地方要玩的盡興，往往要花上數百元，若您願意邊享受我們為您提供的所有娛樂休閒設施邊等保齡球道，相信您一定可以得到更優質的休閒享受，這亦是我們對每一位貴賓的承諾。

Q6： 請問一下，當我們遇到服務態度很差的員工時應該怎麼辦？ A： 建議您下回再遇到類似情形，請務必直接向我們的【店經理】直接反應！我們會協助您處理問題，希望能給您一個美好的消費享受！ 若您不當場反應也可以選擇至我們的FB粉絲頁留私訊給我們，我們【店經理】每天都會關心一下喔，為能清楚的了解，請提供日期時間及在店中的什麼位置，並簡述當時的人事時地物，以方便我們進行問題確認，謝謝。

Q7： 請問你們可以帶外食進去嗎？ A： 可攜帶外食或攜帶門票暫時離館外出購餐，也歡迎訂購外送餐食。

Q8： 請問一下12點後，未滿18歲可入場嗎？ A： 青少年及兒童入館規定：為維護入館兒童之安全，凡未滿12歲之兒童需成人陪同，始可購票入館；且為配合政府法令規定，如您同行者有未滿18歲之青少年、兒童或年滿18歲但未攜帶證件者，請於深夜12點前離場。

Q9： 請問一下：若開車或騎機車去有停車的地方嗎？ A： 有的。

詳見各店情報與交通資訊網頁資訊說明 Q10： 為什麼要禁帶寵物呢？ A： 不建議您帶寵物前來，主要是因為館內時常充滿歡呼尖叫聲、歡笑大鬧的，再加上場內音樂播放、設施機台音效等，館內環境中的音量對於寵物來說並不友善。

如有不便之處，還請見諒。

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