數位轉型必看！2021最新社群行銷完整指南 - WENK MEDIA

面對疫情，許多品牌開始嘗試數位轉型，一次看懂社群媒體對於品牌有哪些好處，FB、IG、Youtube、Tik Tok 、小紅書、Dcard 社群平台這麼多又該如何選擇 ... Skiptocontent 搜尋關鍵字: Home數位轉型必看！2021最新社群行銷完整指南 內容企劃內容行銷社群企劃 數位轉型必看！2021最新社群行銷完整指南 2021-05-262021-11-10WENKMEDIA 品牌數位轉型，可以泛指以新科技、新技術，將行銷過程透過數據分析或電子商務等方式，搜集需求，重新包裝品牌價值，提供更符合時代脈動與市場趨勢的行銷方案。

許多品牌在邁入數位轉型的初期，由於過往慣以傳統行銷模式來說話，對於新興的數位方法會因為陌生、看不到現場效益而有所抗拒。

如今面臨疫情時代，眼看數位轉型已然不可避免，如何輕鬆跨出數位行銷第一步？社群媒體將會是與新世代消費者溝通的最佳渠道，但社群軟體這麼多，Facebook、Instagram、LINE、Youtube、TikTok抖音，到底該如何選擇呢？就讓我們來了解時下最流行的社群軟體，選擇品牌宣傳的最佳利器。

社群媒體提供品牌主一個可以展現自主價值的空間；只要利用社群媒體的特性，來為你的品牌發聲，相較於傳統行銷模式，可達到許多好處。

1.社群行銷好處有哪些？ 精準鎖定目標客群： 相較於傳統廣告，如電視廣告、戶外廣告等大型的廣告媒體等宣傳方式，較難依照品牌的調性瞄準精細的曝光受眾，但使用不同社群軟體的用戶皆具有獨特的使用習慣跟特殊的輪廓，因此只要掌握好不同社群媒體的特性，便能吸引到網路上與品牌核心顧客相似的一群人。

即時雙向溝通，拉近顧客距離： 在過往的行銷宣傳中，往往都是品牌單方面的傳達訊息，無法與受眾進行雙向溝通，而社群媒體即時的特性，可將訊息快速地傳遞到潛在消費者手中，還可透過用戶自主傳散，讓話題向外自然擴散，還可透過線上客服的方式補強實體客服或是電話客服的不足，提高顧客滿意度。

多元化經營，深化品牌形象 在過往品牌往往只能透過實體店鋪、紙本型錄、官網等管道來宣傳相關資訊，而如今只要善用社群媒體多元管道的特點，便可透過文字、視覺等方式來跟消費者溝通，深化在消費者心中的品牌形象。

有效進行客戶管理，提升轉換率 藉由社群經營可以將受眾精準分類，並制定合適的行銷策略或計劃，來有效提升轉換率。

2.2021年熱門社群平台介紹 圖片來源：Readr 選擇適合品牌發聲的社群平台，透過平台優勢將品牌價值極大化，考量的不再只是你是否喜歡這個社群媒體，也要評估時間、人力與能力，對應到不同的品牌受眾與使用者特性，以下六種常用的社群平台特性分析，讓你能夠借力使力： (1)Facebook 使用者年齡層分佈廣泛活躍族群介於30-50歲之間，使用者黏著度高，對於長篇文字的接受度也高，除粉絲專頁形式外，還有私密社團方式，可凝聚用戶情感。

(2)Instagram 活躍族群較年輕，約莫於18-34歲之間，以相片、輕影片為主力，強調排版創意與限時動態分享，著重在視覺呈現。

(3)YouTube 透過影音內容，逐漸取代傳統電視媒體，影片分類選擇多元，除自行創立頻道推廣外，還可與品牌調性類似的Youtuber進行合作，提高討論熱度，達到與消費者之間最直接的深度溝通。

近來，也有Vtuber（虛擬Youtuber）創造新型態的熱潮 (4)Twitter 使用者族群橫跨歐美日韓，消費者挖掘第一手消息的好去處，也是眾多網路迷因梗圖發源地。

(5)Podcast｜Apple、Spotify 通勤族的最愛，透過聲音記憶，培養品牌與消費者之間的信賴與依賴。

(6)TikTok Tiktok是一款專注於年輕人的音樂創作短視頻App，以拍攝+音樂=短視頻的形態展示創作內容，提供年輕人發揮自我，突顯個性的社交平台。

品牌形象鮮明。

(7)Discord Discord是一款專為社群設計的免費網路即時通話軟體與數位發行平台，主要用戶為遊戲玩家、教育人士及商業人士，用戶可在軟體的聊天頻道通過文字、圖片、影片和音訊進行互動。

(8)Dcard Dcard是台灣最大的匿名交流平台，過往僅開放大學生跟海外部分大學的學生註冊，現已開放非大學生一般民眾憑證件註冊。

網站的使用者在每個午夜12時，會收到一張系統配對的匿名邀請卡，為平台最大特色。

(9)小紅書 小紅書為中國網購暨社交軟體，主題多為美妝推薦、讀書筆記、生活趣事分享等等內容，會再搭配上幾張自製配圖，或是經特效剪輯的短影片，文章撰寫的方式活潑生動，資訊量通常密度很低，非常易讀。

3.社群行銷內容該如何規劃？ 不同的社群媒體平台，都有屬於該平台的特性以及慣性族群，品牌在跨足社群平台經營之前，必須先完整解析不同平台之間的差異性，讓價值透過平台的特色轉虛為實，也讓產品透過圖面、文字或是其他的數位敘事方法，在虛擬的空間當中，傳遞品牌的真實、可靠與信任感。

然而，好的內容產製，絕對是致勝的眉角，維肯媒體彙整出常用的內容類型，快來試看看不同的組合，讓品牌發聲蹦出新滋味吧！ 品牌故事｜品牌起源、人物採訪、產地直擊或是客群分析，喜歡聽故事，更喜歡好聽的故事！ 品牌節日｜旗艦產品推出、品牌活動、週年慶或認證階段，替品牌創造出與他者的差異性！ 促銷優惠｜限時搶購、早鳥優惠、抽贈獎活動，刺激消費動機！ 趣味軼聞｜緊貼熱門議題、節日慶典或是時事話題，最好笑的迷因梗圖集散地！ 綜合以上，可以發現社群媒體的經營，不外乎就是工具與創意之間的排列組合，理解工具、使用工具、善用工具，透過三種不同層次的思維，再加入無可取代的獨特創意，讓你的品牌在數位轉型的第一步就能夠拔得頭籌！ ｜延伸閱讀：LINE官方帳號，讓你帶著走的迷你官網！https://blog.wenk-media.com/?p=208 RelatedPosts 內容行銷動畫製作設計製作 YouTubeShorts短影音只要拿起手機發揮創意，就能輕鬆成為焦點！ 2022-08-252022-08-31WENKMEDIA 內容行銷 網路行銷是什麼？2022年6大網路行銷策略，掌握網路行銷手法！ 2022-08-112022-09-20WENKMEDIA 文章導覽 Previous:幫助企業創造收益佳績，品牌識別系統CIS究竟是什麼？Next:［數位搶鮮報］2021年5月GoogleAds產品更新 搜尋關鍵字: 熱門文章二次元虛擬Youtuber當道！VTuber製作流程大公開LINE官方帳號入門教學，一篇讀懂帳號類別、資費差異！InstagramReels15秒短影音連續短片功能正式登台！限時動態音樂、歌詞同步開放2022年最新Facebook互動貼文，圖片尺寸懶人包！Instagram品牌置入內容教學，教你成為KOL合作夥伴熱門關鍵字AR濾鏡 chatbot EDM Facebook Google Googleanalytics GoogleTrends GTM IG IG濾鏡 instagram LINE LINEOA LINE官方帳號 LINE廣告 LINE貼圖 NFT reels Web3.0 Youtube YouTubeShorts 互動設計 元宇宙 內容企劃 內容行銷 區塊鏈 品牌行銷 媒體廣告 廣告投放 廣告教學 廣告策略 數位廣告 數位行銷 數據分析 數據應用 社群經營 社群行銷 網站設計 網路廣告 網路行銷 網頁設計 縮網址 設計製作