為什麼我朋友寄給我的信件，我都收不到？

A: 1. 請使用http://webmail.ntu.edu.tw 確認您的「信箱空間」沒有超過容量限制。

也請您特別注意，縱然您的使用量還沒有達到「上限」， 然而只要接近「上限」，就會造成您 ... Q:為什麼我朋友寄給我的信件，我都收不到？ A:1.請使用http://webmail.ntu.edu.tw 確認您的「信箱空間」沒有超過容量限制。

也請您特別注意，縱然您的使用量還沒有達到「上限」， 然而只要接近「上限」，就會造成您無法收到任何新郵件。

（假設上限為100MB，目前使用量97MB，那麼所有「大於3MB」的新信件， 都無法寫入。

） 2.請確認您的郵件軟體，包括webmail或者是outlookexpress等， 並未設定任何「規則」。

例如：自動刪除主旨為XXX的信件，自動刪除AAA寄給我的信件， 自動刪除夾檔的信件。

3.請參考： http://help.cc.ntu.edu.tw->電子郵件 確認您的設定正確 4.請來信[email protected] 告知： a)您所使用的郵件軟體(outlookexpress/outlook/webmail) b)該封信件的發信時間 c)對方的emailaddress d)您的emailaddress（帳號） 我們將替您追查。