需求層次理論騙了你：人生不是一座金字塔 - CUP

美國心理學家馬斯洛（Abraham Maslow）的需求層次理論（Hierarchy of Needs）舉世知名，常見於時下的管理學及通識課程，以金字塔比喻人生不同層次的 ... 新聞回帶｜星級影片｜ESG｜陶傑 政經趨勢｜ 社會脈衝｜ 科技精知｜ 文化生活｜ 精神健康｜ SOULMONDAY｜ 專欄作者： 江皓昕煲戲要在晚餐後｜ 梁迪倫｜ 鄭立業問之老細問咩事｜ 梧杞杬｜ 亢泰｜ 游兒｜ 陳蕾｜ LiveNorish｜ 李明熙、Kimberlogic｜ 余以謙｜ 紅眼日劇情史｜ 紅眼錦衣衛札記｜ 利雲｜ 杜夫｜ 李文揚｜ 雷米諾雅｜ 張鼎源｜ 古鎮煌｜ 宇野｜ 朱浩霆｜ 蘇二｜ 唐明｜ 國際演藝評論家協會（香港分會）｜ 奧比斯｜ 綠色和平｜ 世界宣明會｜ 無國界醫生｜ 樂施會｜ 護瞳行動｜ ChesterHo｜ 尼爾｜ 鄭立今晚Board野夜唔夜呀｜ 救世軍｜ 江皓昕一個月三十本｜ TIMETRAVELLER｜ 關琋鎂｜ 蛋白｜ EricChan｜ 方俊傑｜ 原人｜ 渾水｜ 阿嬋｜ VoiceTube｜ 潘度琳｜ 沈旭暉國際郵覽台｜ 張景宜｜ 宇澄｜ 英雄｜ 林燕玲｜ Moyashi｜ 李衍蒨｜ 鄭立電腦大爆炸｜ GloriaChung｜ 陳國榮文學遊囈｜ 石Sir｜ 林喜兒｜ 方景文｜ 夕立｜ RingoLi｜ 廖康宇｜ 小灰｜ PercyLeung｜ 邱翔鐘｜ 趙子龍｜ 伍常｜ 墨客隨筆｜ AmedeoRobiolio｜ 彭浩翔｜ 林宇｜ 藝造文件｜ 陸仙鋒｜ Simon｜ Helen｜ Mo爸｜ 雨田明｜ Judy｜ 虛竹｜ 活人拳｜ 葉梓誦｜ 玩主一高｜ 曾詩敏｜ Moody｜ 劉偉民｜ 鄭立在神農街，想念腸仔蛋｜ Neo劇用來追，不用來評｜ IreneLee｜ 鄭立如何拉出來｜ 曾詩敏｜ RyanFung｜ HallieTam｜ 黃宣游｜ 林靖風｜ 綠色金融顧問團｜ 茶里｜ 鄧景康｜ 程總裁｜ 池逸知｜ JamieCheng｜ 鴻若遠｜ 吳蚊蚊｜ 張樂芹｜ 銀行家職業事務所｜ 金仔｜ 規佬｜ 紀浩基｜ 旅居客民誌｜ 呂嘉俊｜ Sci狗器｜ 莫坤菱｜ Meiling｜ misoinfodesign｜ 記者： 亞蘭澄司｜ 小山金明｜ 恭應湘｜ AnnWong｜ JimmyWong｜ 盧業威｜ Nicolee｜ 台客松｜ Ambre｜ 黃珍盈｜ 天衛六｜ 關小泉｜ 諾｜ 史諾比｜ HugoSze｜ 麥敬灝｜ TanHaLam｜ 謝利｜ Luna｜ BrianLiu｜ 莫小巧｜ 何阿嵐｜ PeterPang｜ 梁蔚澄｜ 林俊劭｜ BillyTong｜ CiviYap｜ WKC｜ KentLiang｜ column-alexcheung｜ 陳嘉文｜ EleanorNg｜ ElfaWong｜ 汶山｜ 吳修辰｜ 袁源隆｜ hedytsang｜ ellistse｜ wongjing｜ Clare｜ rubyleeyt｜ 思芳道｜ annayiu｜ tangmiukei｜ 仲偉 關於我們｜｜[email protected] 請輸入需要搜尋的關鍵字 ©2022*CUP.ALLRIGHTSRESERVED. YOURDAILYDIGESTOFWHAT’SGOINGONINTHEWORLD. 7月24日 01. 陶傑：誰是英國新首相？ 02. 人類以安樂死免動物受苦，為何對自己卻雙重標準？ 03. 大熊貓演化吃竹，靠偽拇指 04. 歷史分歧點：美軍觀察組走進延安 05. 隱性課程：校規的社教化和規訓作用 06. 【書展系列】梵文版「唐吉訶德」——以最古老語言，翻譯首本現代小說 07. 掌舵人 08. Moyashi：安安老矣，尚能飯否 09. 吳蚊蚊：夏夜晚風——芝加哥 10. 鴻若遠：比電影更迷人的故事——談論電影的起源 精神健康,美國, 人生,企業管理,心理學,管理學,馬斯洛 2019年4月15日 byBrianLiu A+A- 圖片來源：路透社 美國心理學家馬斯洛（AbrahamMaslow）的需求層次理論（HierarchyofNeeds）舉世知名，常見於時下的管理學及通識課程，以金字塔比喻人生不同層次的追求，由生理需要層層遞進，以自我實現為巔峰。

有最新研究卻指出，這套逾半個世紀前的理論，不但過時落伍，欠缺科學實證支持，如今廣泛流傳的金字塔圖表，更是由管理顧問發明，扭曲為企業管理所用，奈何很多教科書仍然奉之為金科玉律。

國際媒體Quartz專文報道，如今從學校通識課程到企業培訓講座，都喜歡引用馬斯洛的需求層次理論，其需求金字塔更堪稱世上最廣為人知的Infographic。

管理培訓公司合夥人SusanFowler聲稱，她無論是到訪俄羅斯、法國、南韓、還是羅馬尼亞，每場講座定必有人提及馬斯洛和需求金字塔。

根據時下的通俗理解，這套理論把人類需求分為5個層次：首先是糊口以滿足「生理需求」，然後才有條件滿足更高層次的需要，依次為「安全需求」、「社交需求」、「尊重需求」，最後才能追求「自我實現」。

各個層次由低至高，以金字塔形式由下至上排列。

但紐西蘭及美國管理學教授ToddBridgman、StephenCummings和JohnBallard 的研究卻發現，流行的需求層次理論及金字塔圖表，其實曲解了馬斯洛想要應用在企業管理上的原意，還可能對僱員有不良影響。

這個研究成果發表於期刊AcademyofManagementLearning&Education。

在管理學走紅的心理學家 1943年，馬斯洛在紐約布魯克林學院（BrooklynCollege）任職心理學教授，發表論文「人類動機的理論（ATheoryofHumanMotivation）」，即當今需求層次理論的出處。

布蘭戴斯大學（BrandeisUniversity）心理學教授MargieLachman曾在電台節目解釋，當時馬斯洛可算是開風氣之先。

以往心理學主要是關心人的精神病患，馬斯洛卻關注人性中積極和獨特的面向，提出具人本主義精神的心理學，為正向心理學的先行者。

不過，馬斯洛的理論終究得不到心理學界認同，癥結在於缺乏嚴謹實證，理論都是建基於主觀的假設。

到1960年代，步入晚年的馬斯洛甚至宣稱，自我實現能力有遺傳生物學基礎，部分人和群體天生無法自我實現。

這種論斷違背平等理念，且依然交不出實證支持，很多心理學同行更對他避之則吉，使他在心理學界位置愈趨邊緣。

因此如今修讀心理學的大學生，都不常接觸馬斯洛的理論。

但管理學情況可不一樣，馬斯洛的名聲至今還如日中天。

負責研究的管理學教授Bridgman形容，以馬斯洛為名的需求層次金字塔，很多管理學系學生畢業多年還記憶猶新。

但當研究團隊翻閱馬斯洛1943年的論文、1954年的論著MotivationandPersonality以及其他文獻資料時，卻沒有發現任何金字塔圖表，其理論內容跟我們時下理解亦有顯著出入，究竟為何？ 馬斯洛。

　圖片來源：Bettmann／GettyImages 以企業架構為原型的金字塔 一切可追溯到美國麻省理工學院（MIT）史隆管理學院教授DouglasMcGregor，在1944年最先在管理學期刊引用馬斯洛論文；戰後1950年代開始，他積極推廣需求層次理論，但內容經他演繹卻開始變質。

譬如說，為了解釋有員工得到高薪後喪失工作動力，McGregor於1960年的文章便寫道：「當一個人的低層次需求得到滿足後，這些需求便再無法帶來動力。

從實際角度來說，它們已經不再存在。

」 這種觀點其實違背馬斯洛的原意。

馬斯洛認為，各個層次需求可以同時發揮作用，同時為人帶來動力；高低層次沒有先後之分，滿足低層次需求，並非追求高層次需求的先決條件。

McGregor曲解了馬斯洛的意思，卻為理論圖像化成金字塔鋪路。

1960年，首個等邊三角形的需求層次圖表誕生，由任職顧問公司的心理學家CharlesMcDermid在商業期刊發表，文章名叫 HowMoneyMotivatesMen。

他認為企業如要以「最低成本激發員工的最大動力」，經理們應當理解馬斯洛的動力理論，評估員工正應對甚麼層次的需要，以調整福利補償方案。

研究團隊形容，修正後的馬斯洛理論，迎合了戰後美國的官僚管理主義潮流。

金字塔實際上與企業層級結構相仿，它暗示位於金字塔的高層人員，才具備自我實現的能力，擁有較完整的人生；低薪員工為糊口疲於奔命，是不會顧慮到更高層次的尊重需求，好讓企業高層合理化較差的福利安排，亦不用顧慮底層員工可能出現的心理問題。

Bridgman坦言：「我認為這帶來了實質傷害。

」 到1970年代，為應付美國大專院校的市場需要，管理學教科書陸續出現，並一再採納需求層次金字塔作為基礎學習內容，用以解釋人的行為動力。

金字塔圖表於是走入民間，甚至在流行心理學讀物中廣泛流傳。

研究團隊在論文中形容：「如果沒有5層金字塔圖表配合，很令人懷疑這會否如此流行」。

需求層次不是普世標準 圖像化的需求金字塔，主要為企業管理服務。

其實只要認真細想，便明白把人生需求分優次的說法，經不起現實考驗。

譬如現實中有不少人，都是不顧低薪條件而追求理想。

巴黎里昂高等商業學院（EMLyonBusinessSchool）後博士研究員PedroMonteiro亦指出，在矽谷科技巨頭任職的僱員，不會因為享受高薪厚職，就追求「更高層次」人生價值。

「假如這樣的理論說得過去，那邊所有人豈不是都成為聖人？」 再說，馬斯洛早在半個世紀前承認，人生需求層次並非普世標準，並不是所有文化都適用，亦未必適用於所有人。

Bridgman形容，馬斯洛的原初理論縱然有缺陷，但他也不是批評者口中那麼天真。

「馬斯洛試圖說明，各人會以不同方式安排這些需求。

經理應該理解每名員工需要，明白有甚麼激勵到他們，而不是簡單把金字塔套在組織架構來理解。

」 退一萬步說，由1960年代至今，後來無數的實證研究都推翻馬斯洛的理論。

莫說是簡化版的金字塔理解，就連他最初的理論框架，同樣被證明站不住腳。

Bridgman的研究團隊試圖藉以反思，管理學經常借用心理學或經濟學理論，卻不時曲解原意，用以迎合自由市場、管理主義、企業層級架構和個人主義的需要。

然而，知錯未必能改。

縱然有管理專家及教科書作者表示，他們會修正著作的內容，但新教科書在修訂過程卻遇上阻力，有書商最終保留金字塔圖表。

Bridgman透過電郵回覆Quartz時坦言，改革牽涉既得利益群體，令人固步自封。

「激進的改變不受教師歡迎，他們是最不希望改動課程的一群。

」 上一篇內塔尼亞胡之野望：兼併西岸的政治盤算 下一篇陶傑：恐伊症 相關新聞 茶里：如何找到你真正喜歡的事物 2022年5月25日 by茶里我移居台灣生活的日子 莫坤菱：重看「一一」——如果人生有個按鈕叫重來，你會按嗎？ 2022年5月5日 by莫坤菱深夜舊影院 從龐貝古城的麵包師，看亂世中的人生 2022年4月14日 byBrianLiu 反對意見如何推動科研？ 2022年4月7日 by天衛六 曾詩敏：做自己人生的運動員 2022年4月6日 by曾詩敏運動漫遊者 當你被標籤為無趣…… 2022年3月22日 byTanHaLam ESG欲善其事，先把高管薪酬與ESG指標掛鉤？ 2022年2月24日 by思芳道 新版萬元鈔票人物——日本資本主義之父澀澤榮一 2021年12月2日 byHugoSze 熱門文章 呂嘉俊：燒鵝應該怎樣吃？ 2022年3月30日 by呂嘉俊味字慢 真有不中COVID的體質？ 2022年3月7日 byTanHaLam 茶里：在台灣很平常，在香港卻很罕見的事 2022年3月10日 by茶里我移居台灣生活的日子 制裁俄羅斯，日本壽司店也受害 2022年3月21日 byTanHaLam 更多要聞 印度會是斯里蘭卡的救星？ 【烏克蘭戰爭】加速AI殺人機器研製 公民記者湧現的同時，也要小心假新聞 旅行新常態：坐飛機，預咗遺失行李？ 【書展系列】公之於眾：出版的根本意義 恢復海洋生態，在海中「植林」？ 【消失的香港建築】歷經多場社運的天星碼頭 紳士大哥：牛油戰爭擊中英國新移民內心軟肋 方俊傑：「迷你兵團2」——避開正面交鋒，專打兒童市場 RyanFung：英國法院、白宮非常手段處理氣候危機 星級話題 亞洲電影節|語言|社區|文學|特朗普|足球|打工仔|農業|移民|boardgame|民主|文化|企業|外交|智能手機|日劇|動畫|食材|總統|科技|新聞|傳染病|展覽|烏克蘭|生活|網絡|大腦|職場|AI|出版|美劇|北韓|人權|運動|選舉|心理|屍體|ESG|小說|設計|鄭立|全球暖化|社交媒體|女性|貿易|旅遊|Brexit|中美關係|Facebook|基因|漫畫|學生|意大利|創業|人工智能|脫歐|法律|能源|Netflix|太空|香港|蘇聯|自由|眼疾|工作|第二次世界大戰|食物|政府|社會|家庭|道德|建築|消費|時裝|暴力|普京|大數據|犯罪|台灣|歷史|美國大選|音樂|青年|學習|電影|劇集|人際關係|政治|戰爭|餐廳|杜林普|國際關係|藝術|氣候變化|警察|醫療|北歐|溝通|歐盟|非洲|酒|西班牙|兒童|桌遊|疫情|體育|電子遊戲|插畫|社交|書|言論自由|納粹|不真實歷史事件簿|Covid-19|獨裁|難民|碳排放|韓國|情緒|教育|遊戲|疾病|podcast|婚姻|心理學|投資|閱讀|抗疫|飲食|抗爭|南韓|媒體|google|軍事|示威|經濟|恐襲|城市|澳洲|廣告|愛情|城市規劃|環保|運動員|骸骨|信仰|防疫|宗教|死亡|動物|奧運