面試遇着求職者「詐騙式」吹噓怎辦? Elon Musk用一問題辨真假

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但問題來了,求職時,每個人都可能在面試場合撒謊、吹噓自己多厲害,往往等到求職者正式入職並工作一段時間後,雇主才能真正知道員工有多少本事。

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因此找對人才,是企業非常重要的工作。

但到底甚麼樣的員工特質最重要?相關文章:10個庸才不及一個精英 從Netflix選才態度了解公司請人炒人準則+5對於特斯拉(Tesla)創辦人馬斯克(ElonMusk)而言,員工唸過甚麼厲害的學校一點都不重要。

馬斯克曾在2014年一場訪談中表示:「我的員工可以沒唸過大學,甚至沒唸過高中。

」比起學歷,馬斯克更重視員工是否具備長才,因此他在面試時,會試圖了解求職者過去的經驗。

他認為,「如果能找到與其長才相關的成就,那麼就可以期待他在未來繼續發揮。

」馬斯克靠一個提問,識破吹噓的求職者但問題來了,求職時,每個人都可能在面試場合撒謊、吹噓自己多厲害,往往等到求職者正式入職並工作一段時間後,雇主才能真正知道員工有多少本事。

面對吹噓的求職者,馬斯克在2017年的世界政府高峰會(WorldGovernmentSummit,WGS)公布了自己的面試妙招,他說他每次與求職者面談,必定會問一題:請你告訴我你遇過最棘手的問題,以及你如何解決那個問題。

馬斯克表示,他期待聽到求職者仔細分享那個問題是甚麼,以及他如何一步步解決問題。

「真正解決問題的人,講得出細節,他們知道解決問題的關鍵是甚麼。

」馬斯克要的是證據,如果求職者能清楚說明自己如何解決一個棘手問題,代表他真的有料。

「真正遇過棘手問題的人,絕不會忘記當時痛苦的情況。

」科學研究證實:馬斯克的做法真的能揭穿謊言去年底《記憶與認知期刊》發表了透過科學拆穿求職者謊言的方式,其中一項做法剛好與馬斯克用的招數有異曲同工之妙,這個技巧稱作「不對稱資訊管理」(AsymmetricInformationManagement)。

不對稱資訊管理原本用於檢察偵訊,調查人員會要求嫌疑犯說明事件細節,並在說明的過程中觀察對方講的是不是真話,而且可以從言談中找到一些可以詢問佐證的證人。

使用這個技巧的面試官必須注意,重點在於讓求職者講越多細節越好,從細節中判定對方是不是誠如自己所說,是實際經手某件事的人。

如果發現對方有所保留,或是針對某些細節含糊帶過,一方面可能是愧疚使然;另一方面是,他們擔心自己提供更多的訊息,可能會導致謊言被拆穿。

因為那些真正有經驗的人,可不會用三言兩語隨便講完自己的成就。

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