2021 台灣社群行銷年會| 年會議程& PopDaily 談內容營銷
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行銷界年度盛會之一-台灣社群行銷年會,今年為第四屆,去年來的時候,整個TICC 人滿為患,主辦單位表示去年2800人次,今年則驟降至1800人次,整個場地人少了很多, ...
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2021台灣社群行銷年會|年會議程&PopDaily談內容營銷
行銷界年度盛會之一-台灣社群行銷年會,今年為第四屆,去年來的時候,整個TICC人滿為患,主辦單位表示去年2800人次,今年則驟降至1800人次,整個場地人少了很多,不過這次的演講者也是有不錯的主題,看看今年的議程: (似乎比去年少一點點廣告置入)
今年的主題是「突破同溫層」,看看上午場有元宇宙,下午場次有夢多、台灣電影、Youtuber超哥、蔣萬安,的確是蠻突破的 (也蠻替女性朋友謀福利的XD),但有幾場的內容豐富度較弱,主題較淺,以致於下午有點昏昏欲睡(直到夢多脫了,我才驚醒),也聽到隔壁說好無聊,這點是比較可惜。
相信很多會願意掏錢($2000多)聽演講的,都是有行銷基礎的人,部份場次反而比較適合即將畢業的學生,可以初步了解行銷或社群這個領域。
雖說如此,我覺得上午場很精彩,很濃縮,很需要回到家整理思緒後,稀釋後飲用,下面就分享我所聽到的,所看到的,先不加入個人見解,看看講師怎麼說:
PopDaily的過去現在與未來:轉型落地
不是競爭對手打敗了你,而是用戶不喜歡你了,真正競爭的是用戶的心智、時間、金錢。
PopDailyKim
現在網路已經十分普及,上網人數固定、上網時間增速放緩,TA的注意力被分散(有太多的資訊來源),導致我們要搶的是TA的眼球聚焦,要在用戶每天固定的上網時間內,達到最有效的接觸。
在過去,PopDaily過於依賴社群流量FB,驚覺若有一天FB出現問題,那麼就會死的很慘。
所以現今他們的首要目標,就是增加自己的主動流量,例如經營官網SEO、建立APP、做內容營銷等,已於今年達到主動流量增幅113%,並持續設定目標增加中。
關於內容營銷
一般[媒體]進行的是人單向性的索取內容信息,沒有互動,重點在於高效率。
而[社區]指的是有相同興趣的人聚集在一起,互相分享內容信息,重點在於社區價值的提升。
[社交]則是在社區內,因內容而聚集起來的這些人們,彼此之間有更深度的關係鏈與通訊,而目的就是消費。
一般由廣告主直接置入廣告內容至內容社區,其記憶點、品牌認知較差、低轉換,常發生消費者不買單的情況。
而內容營銷模式則是廣告主,透過創作者來提供內容創作,並由創作者分享至內容社區,進而接觸到用戶來買單,廣告主在針對創作者做分佣或分潤。
例如Tokuyo針對平板跑步機,與筋肉媽媽合作,在疫情期間就創下600萬業積。
所以,以PopDaily的內容平台來說,打造優質的社區生態圈就是首要目標:
重點1:確保提供的內容皆為優質的,因為無效的內容會破壞用戶的體驗,增加用戶的離開。
重點2:好的社區生態圈,架構在人與人之間的信任感。
信任感很重要,講師提醒了很多次。
重點3:幫助創作者產出更多優質的內容(社交激勵)
那麼該如何挑選適合自己品牌的創作者呢?
五大指標協助品牌端挑選創作者。
(這部份講師沒有太大著墨,大家可自行依字面上意思解讀)
購買意願和購買力|KOL的商業價值與客單價內容推廣意願|內容的優質程度與傳播力粉絲畫象|精準營銷私域化程度|內容觸達互動積極性|粘性與復購率
GMV(GrossMerchandiseValue)指的是網站成交金额,當然金額越高老闆越開心,過去GMV公式=訪客數X訂單轉化率X客單價,而內容電商的邏輯是:
GMV=UV(粉絲量)X內容消費時長X單位時長訂單轉化率X客單價X複購頻次
創作者的忠誠私域流量+與廣告演算法下的公域流量共同成就訪客數加上訪客瀏覽內容的時間長(取決於創作的優質內容)以增加最短時間內轉換率(如直播在短時間內創造高訂單)&複購頻次,皆基礎於用戶對創作者的信任感。
以上,共勉之。
2021社群行銷年會回顧影片
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