做服務業沒未來？光是每天「閱客無數」，你已具備宏觀眼界

... 但因為擔心工時過長、工作辛苦或是感覺沒前途等，造成實際投入服務業的不多。

... 現在已經有愈來愈多的企業主要求新進人員、無論哪一個職級都得要從基層門市歷練 ... Skiptocontent 百工的一天 日期｜2021.04.21 觀看數｜8736次觀看 服務業 做服務業沒未來？光是每天「閱客無數」，你已具備宏觀眼界 許多人在找工作時，會考慮服務業，但因為擔心工時過長、工作辛苦或是感覺沒前途等，造成實際投入服務業的不多。

不過，服務業許多基本功其實是可以延伸運用在日後各種職涯發展上，千萬別小看。

文／KUOBA 你知道嗎？現在已經有愈來愈多的企業主要求新進人員、無論哪一個職級都得要從基層門市歷練起，先把基本工做好，對於未來工作上就有相當大的幫助，像台灣麥當勞前總裁李明元先生，當初也是從門市櫃檯人員做起，實際了解前線人員的作業流程與一家門市的經營，對於掌控一家跨國企業有相當大助益。

吃苦耐勞願意付出，破除草莓族印象 目前在很多企業主眼中，大專以上學歷又願意（或曾經）從事服務業基層工作的人，其印象已經從以前的「草莓族」轉換為「願意吃苦的年輕人」，已經有愈來愈多的企業主要求職員報到前先去第一線門市實習。

大學學歷從事服務業，書不是白讀了？這個觀念早就落伍囉！ 職場經驗閱人無數，勝讀萬卷書 做過「服務業基層工作」的人，眼界比坐在辦公室裡的上班族廣。

當你每天不斷地接觸來自社會各階層的顧客時，你會發現很多平時在你周遭根本不可能出現或發生的人、事、物，天天在你面前上演。

而隨著經驗的累積，會因為這樣的職場環境而讓你更具宏觀的分析與判斷力。

隨時感受新訊息，不落伍 第一線服務人員的特質就是隨時接收流行趨勢或各種訊息，從服飾風格、3C產品、髮妝、甚至口頭用語等，可以在第一時間抓住流行節奏，不會讓自己太過脫節。

培養高抗壓性，奠定日後轉職優勢 即使面對顧客無理的要求，卻能帶著耐心與笑容將每一次偶發事件處理得完美，這不是件易事，但如果你具備這樣的經驗，可是讓老闆心動的聘用條件。

投入服務業基層工作正好有機會來培養這項職能，這也是未來轉職時的最佳武器！ 門市銷售員，百萬業務的訓練所 略帶業績獎金性質的門市銷售員，可別看這個小小的店員職務喔，這可是百萬業務的新兵訓練中心。

因為在門市銷售過程中，可以培養業務銷售技巧與顧客服務精神，是相當珍貴的經驗，在職場上具備業務能力的求職者可是相當吃香。

服務業職場人脈廣，年齡層包容性大 「服務業基層工作」必須不斷的面對新舊客戶，因此可讓你一直處於認識新朋友的狀態，而且交友年齡層與職業別的包容性很大，這些人脈可都是你日後成功的重要支撐力。

相對於辦公室人員只會認識年齡相近或同產業性質的人，廣而多的人脈可是你的大優勢。

學得一技之長，未來創業加盟沒問題 做過「服務業基層工作」的人，無論是從事哪一個行業，只要實際做一段時間後，或多或少都具備了基本的門市營運概念。

千萬別小看這樣的經驗值，已經足以讓你在未來創業時，站穩成功的第一步。

現場實作經驗，勝過千萬理論教育 台灣加盟體系大多侷限在原物料與裝潢的提供，實際進行流程教育的少之又少，最多讓加盟主到各店實習一、兩週即畢業。

偏偏絕大多數的創業者都缺乏實務經驗，導致創業維艱、收攤的不少！因此，打好服務業基本工，對於想創業的人可是很好的歷練。

立即查看門市工作機會 （原文標題：打好服務業基本功，益處多多！） 推薦閱讀： 真正的銷售，從客訴和售後服務才開始奧客哪都有，為什麼法國服務業完全沒在怕？搞定奧客看這篇，4招應對服務業最常見的客訴狀況！【服務業心得】做餐飲業，你必須知道的3件事【服務業英文】外場服務點餐必備英文 服務業 CloseMenu