行動帳單代收服務 - 中華電信emome

『中華電信Google Play行動電話帳單代收服務』係指提供中華電信行動電話月租型 ... 或於應用程式內購買虛擬商品(LINE貼圖、遊戲點數等)，並將該費用併入電信帳單出帳。

回上頁 行動帳單代收服務 GooglePlay電信帳單付款 服務說明 『中華電信GooglePlay行動電話帳單代收服務』係指提供中華電信行動電話月租型客戶(申租人須為年滿20歲之本國及外國自然人)在GooglePlay™軟體商店上購買APP和數位內容(電子書和電影等)或於應用程式內購買虛擬商品(LINE貼圖、遊戲點數等)，並將該費用併入電信帳單出帳。

透過帳單代繳，免收國外交易手續費，操作簡單、繳費最方便、消費最安心。

設定教學   選擇付費App並點選「金額」按鈕 點選「繼續」來新增中華電信代收付款方式 點選「併入中華電信Chunghwa_Telecom電信費帳單」 等待系統驗證帳戶 首次設定需輸入手機門號、姓名及郵遞區號後，點選「儲存」(由Google蒐集客戶資料) 使用前請務必閱讀中華電信GooglePlay代收服務條款後點選「接受」 點選「購買」 輸入Google密碼並點選「確認」 注意事項 1.為保障您的消費權益，以有效降低冒名盜用等不良情事之風險，本公司將管控用戶證號及設備可使用之消費額度。

2.本公司將依據用戶交易及電信帳單繳款狀況動態調整用戶證號及設備可使用之消費額度，並保留隨時調整之權利。

3.本服務與中華電信AppStore,AppleMusic及iTunes行動電話帳單代付服務之證號/設備消費額度金額合併計算，每月1日為交易額度計算起始日。

4.本服務適用對象為本國及外國自然人且年滿20歲之中華電信行動電話月租型客戶。

設備號若屬於預付卡、日租型、非以個人名義租用、放心講及獨資企業等均不適用。

設備號如為停話、拆機等非使用中狀態亦無法使用。

5.用戶如欲限制『在GooglePlay使用代收服務』功能，可透過以下任一方式限制服務 客服專線：手機撥打『800』或『0800-080-090』。

至本公司營運窗口：出示身分證明文件。

6.本公司有權於任何時間變更、暫停或終止本服務，且毋須另行個別通知。

常見問題 Q.何謂「中華電信_ChunghwaTelecom行動電話帳單代收服務」? A.『中華電信GooglePlay行動電話帳單代收服務』係指提供中華電信行動電話用戶在GooglePlayTM軟體商店上購買APP和數位內容(電子書和電影等)或於應用程式內直接購買虛擬商品(Line點數、遊戲虛寶)，並將該費用併入電信帳單出帳。

Q.如何設定「中華電信_ChunghwaTelecom行動電話帳單代收」? A.您可以在Google帳戶中新增、編輯或移除付款方式，也可以在GooglePlay購物時新增付款方式。

Q.如何避免誤購或他人擅自購買的情形? A.您可以在GooglePlay商店應用程式GooglePlayStore中使用密碼保護功能，以防止誤購情形或他人擅自透過您的裝置購物。

詳細步驟請參考GooglePlay說明內的「避免誤購或他人擅自購買的情形」。

Q.若是中華電信預付卡客戶、企業用戶等是否能使用? A.很抱歉，本服務尚未提供給中華電信行動電話預付卡客戶及企業用戶等。

註:（預付卡、日租型、非以個人名義租用、放心講及獨資企業等均不適用） Q.如何查看訂單紀錄? A.當您在GooglePlay購物後，GooglePlay會將確認電子郵件(內含您的訂單資訊)傳送至您購物時使用的Google帳戶。

您隨時可以透過行動裝至上的Play商店應用程式或Google電子錢包查看訂單紀錄。

詳細步驟請參考GooglePlay說明的「查看訂單紀錄」。

Q.若用戶要退購付費應用程式和遊戲，該如何處理? A.在GooglePlay購買應用程式後，只要在2小時內退購，即可獲得全額退款。

超過退購時限後，建議客戶直接與應用程式開發人員連絡。

在GooglePlay上前往應用程式或遊戲詳細資料頁面，即可找到應用程式開發人員的連絡資訊。

提醒：每款應用程式或遊戲僅限退購一次。

若有其他情況，詳細請參考GooglePlay說明的「退購付費應用程式和遊戲」。

Q.想要對GooglePlay有更多的瞭解，可以如何獲得協助? A.可以參閱GooglePlay說明網站。

其內容包含有GooglePlay入門、使用GooglePlay、購買及下載、管理裝置、帳戶與密碼、退款及退貨等內容。

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