【商用英文】不只是"Thank you",如何更精確地表達感謝之意 ...
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隨著科技與時代的進步,英文書信在商業使用上,已達到不可或缺的地位 ... 如上述提到,除非是要誠摯感謝對方,才需在開頭寫感謝語,結尾寫「再次感謝…
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---兔巴哥
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Aug26Wed202011:11
【商用英文】不只是"Thankyou",如何更精確地表達感謝之意?超實用感謝語彙整
不只是"Thankyou",如何更精確地表達感謝之意?
隨著科技與時代的進步,英文書信在商業使用上,已達到不可或缺的地位,對英文程度難以突破的人來說,簡直就是一場夢魘。
還好有Google翻譯,拯救成千上萬無助的靈魂,不過翻譯軟體終究只能翻譯文字的意思,翻譯不了人與人的交流。
在絞盡腦汁完成信件內容後,在結尾想感謝對方時,但卻突然辭窮,加上時間壓力緊迫,只好用最簡單的”Thankyou.”或”Thanks!”,心中卻感覺好像應該多寫點什麼。
千萬不要覺得氣餒,其實在不知不覺中,你已掌握英文書信最核心的概念,那就是「廢話少說」!中文信件中,常出現許多客套詞,例如詢問一件簡單的事情,會回覆對方:「非常感謝您的協助!」而日文信件更是明顯,像是「承蒙您的照顧」、「請多關照」或「請多指教」等,目的都是為了表達尊敬,表示有禮貌。
英文書信卻是截然不同的文化差異,對歐美人士來說,1行字就能表達的意思,若用3行字描述就等於是在浪費對方的時間。
在分秒必爭的商業環境中,每天必須閱讀數十到數百封信件,因此越是精簡的文字,越有禮貌!
一般而言,主動請求的信件以標準的”Thankyou.”結尾即可,因為對方尚未答應請求,若在這種情況下強烈表達自己的「感謝」,態度像是對方有義務協助,反而會有點失禮。
另外,華人常會寫”Thankyouinadvance.”,表示「先謝謝你了」,這句話容易犯英文書信的大忌,只有在100%確認對方願意協助的情況才能這樣使用,否則會顯得非常失禮,例如談成一筆商業合作案,會議之後發感謝信,可以寫”Thankyouinadvanceforyourcooperation.”(感謝未來與您合作。
)
回覆信件時,通常在郵件開頭寫一句感謝語即可,除非是特殊情況,一定要好好感謝對方一番,例如獲得面試機會、取得訂單或離職前謝謝同事等,才需要在信件開頭和結尾都寫上滿感謝語,切記英文書信的精隨就是簡單扼要!
以下為一些常見用來表達感謝的句型:
Thankyouforyourmail. (感謝您的來信。
)
非常實用的句型,有時對方來信的意義不明確,或是有多個請求,都可以直接用「感謝您的來信。
」作為開頭,簡單易懂。
Thankyouforthehelp.
Thankyoufortheassistance.
Thankyouforthesupport.
(感謝協助。
)
這三句都是很典型的「感謝協助」句型,其中,”Thankyouforsupport.”最萬用,無論是寫給主管、同事或客戶,都能有效表達感謝之意,使用”help”或是”assistance”較為非正式。
Thankyouforyoursupportinorganizingtheannualconference.
(感謝協助安排年度會議。
)
若是特別感謝對方協助某件事情用「Thankyouforyoursupportin+商業活動」。
Thankyouforthepromptreply. (感謝您迅速的回覆。
)
專業又好用的句型,”Thankyouforthequickreply.”和”Thankyoufortheswiftreply.”等也都可以表達感謝對方迅速回覆的句子,但”prompt”絕對是商用書信的首選。
不過前提是對方真的迅速回信,如果對方兩天後才回信,還感謝他迅速回覆,就變得有點挑釁了.. 反之,如果因為某些理由較晚回覆信件,可以寫”Sorryforthelatereply.”
Thankyoufortheinformation. (感謝您分享的資訊。
)
Thankyouforthefeedback. (感謝您的回饋。
)
用於感謝對方提供有用的資訊。
Thankyoufortheopportunitytomeetup. (感謝給予見面的機會。
)
Thankyouformeetingwithus. (感謝與我們會面。
)
與客戶見面或安排會議的前後,都寫信道謝,才是正確的商務禮儀唷!
Thankyouforyourunderstanding. (感謝您的諒解。
)
另一個超級實用的句型,可以避免使用負面的詞彙,與其說”Sorry,thisisthelowestpricewecanoffer.”(抱歉,這已經是我們的最低價了。
)
可以改為”Thisisthelowestpricewecanoffer.Thankyouforyourunderstanding.”(這是我們的最低價,感謝您的諒解。
),看起來專業又誠懇。
Thankyouforcontactingus. (感謝您聯繫我們。
)
Thankyouforchoosing[CompanyName]. (感謝您選擇XX公司。
)
Thankyouforgivingustheopportunitytoserveyou.
(感謝給予服務您的機會。
)
Thankyouforraisingyourconcernswithus. (感謝您提出的疑慮。
)
Thankyouforyourtimeandconsideration. (感謝您的時間和考慮。
)
以上也是常見的感謝語,適用於正式場合,通常是寫給陌生的客戶,看起來像是罐頭郵件。
如果是經常合作的廠商,使用正式感謝語反而會有距離感。
Thanksagainforyoursupport. (再次感謝您的協助。
)
Thankyouagainforthisopportunity. (再次感謝您給予這次機會。
)
如上述提到,除非是要誠摯感謝對方,才需在開頭寫感謝語,結尾寫「再次感謝…」。
一般情況,除了開頭寫感謝語,結尾加上”Thankyou.”和”Thanks!”就算是非常非常有誠意了!若只是請對方做一件小事,大可不用一直說謝謝,畢竟在信末通常都會寫”BestRegards”,本身就已經有尊敬和感謝的意思了~
表達感謝的句型還有很多,”grateful”和”appreciate”也十分常見,可增加詞彙的變化。
另外,也可使用不同副詞,例如”very”,”sincerely”,”truely”,”sincerely”等,用以表示「非常感謝」。
We’reverygratefulforyoursupport. (感謝您的協助。
)
Thankyousomuch! (非常感謝!)
Isincerelyappreciateit. (誠摯地感謝!)
Thankyouverymuchfortheassistance. (非常感謝您的協助。
)
Thankyouforyourgreatsupport. (非常感謝您的協助。
)
Wereallyappreciateyourhelp. (非常感謝您的協助。
)
Iamtrulygratefulforthisopportunity. (非常感謝這次機會。
)
再次提醒各位,英文書信講求「目的性」,若今天特別寫信感謝對方,可以在信件寫下天馬行空的感謝詞;若是請求對方做某件事,則更應該著重在描述事情本身,想辦法清楚地表達期望對方做的事。
否則,信件看起來會沒有重點,讓別人一頭霧水。
希望這篇文章對各位有幫助,若有其他英文商用書信的問題,也歡迎留言唷~
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