iPhone 維修和服務
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需要維修您的iPhone? 與Apple Store 或Apple 授權維修中心預約時間。
瞭解所需費用和時間。
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iPhone維修和服務
本文詳細說明台灣的維修選項
我可以在何處獲得Apple認證的iPhone維修服務?
台北Apple直營店或任何一家Apple授權維修中心均提供Apple認證的維修和服務。
上述地點的技術人員均受過Apple訓練,並使用Apple原廠零件,可提供同樣優質的服務,而其維修也都經過Apple認證。
針對舊款iPhone,可能已經無法提供硬體維修服務。
請聯絡當地的維修中心,詢問可用的相關維修服務選項。
請選擇「取得維修服務」,以搜尋離您最近的Apple授權維修地點。
赴約前請確認您知道自己的Apple ID和密碼。
瞭解如何為iPhone做好送修準備 取得維修服務
維修iPhone需要多久時間?
Apple直營店和許多Apple授權維修中心均可提供部分維修的當日服務,例如螢幕維修。
如果技術人員需將您的iPhone送到Apple維修中心,我們會通知您裝置送回或待取件的時間。
請聯絡您的Apple授權維修中心,以確認完修時間。
查看維修狀態
維修iPhone需要多少費用?
技術人員在檢查您的iPhone後,會和您確認維修或更換的總費用。
在某些情況下,維修可能享有Apple保固、AppleCare+服務專案或消費者保護法的保障。
螢幕維修價格電池維修價格其他維修價格
如果我有iPhone適用的AppleCare+服務專案呢?
如果您有AppleCare+服務專案,其中包含兩次意外損壞保固服務,可以用來涵蓋iPhone的螢幕維修或其他類型的損壞,例如液體損壞或背面玻璃。
每次保固服務均需收取自負額。
如果您沒有AppleCare+服務專案,則需支付超過保固期費用來進行該類型的維修。
僅螢幕或僅背面玻璃*損壞
任何其他損壞
AppleCare+服務專案自負額
NT$900
NT$3,200
*僅背面玻璃維修只適用於iPhone 12和iPhone 13機型。
須遵守條款與約定。
不確定是否在保障範圍內?請輸入iPhone序號,以查看您是否享有AppleCare+服務專案的保障。
進一步瞭解AppleCare+服務專案查看iPhone螢幕維修的超過保固期費用
原廠零件
Apple原廠零件是優質維修的關鍵,請前往Apple直營店或Apple授權維修中心進行維修,以確保您的產品恢復正常運作。
螢幕維修
如果iPhone螢幕碎裂,可以到Apple直營店或任何一家Apple授權維修中心要求維修。
這些維修地點均使用Apple原廠零件和精密設備,以確保您的螢幕在維修後能如新品般運作。
某些地點提供當天維修服務,請選擇「預約時間」以搜尋維修中心。
預約時間查看螢幕維修價格
電池更換
如果需要更換iPhone電池,可以到Apple直營店或任何一家Apple授權維修中心要求更換。
我們的授權地點均使用Apple原廠零件。
Apple有限保固涵蓋因製造問題而故障的電池,但不涵蓋因正常使用而損耗的電池。
更換電池的費用取決於iPhone機型,以及是否享有保固、AppleCare+服務專案或消費者保護法的保障。
如果您有AppleCare+服務專案,則可享有額外權益。
如果您的iPhone在AppleCare專案的保固範圍內,且電池蓄電量低於原有容量的80%,我們會免費維修您的產品。
預約時間查看電池更換價格
其他iPhone維修
您是否有其他問題需要進行維修,如主畫面按鈕、液體損壞或配件問題?
如果您的iPhone問題享有Apple保固、AppleCare+服務專案或消費者保護法的保障,我們會為您免費維修。
但這不包括意外損壞,意外損壞的維修需要收費。
如果您的iPhone損壞,且您有AppleCare+服務專案,則保固涵蓋兩次意外損壞事件。
每次保固服務均需收取服務費(自負額),價格如下所示。
如果您的iPhone損壞,而您沒有AppleCare+服務專案,則維修費用會視維修項目而不同。
這些超過保固期價格適用於由Apple提供的維修服務。
Apple授權維修中心可能會自行定價。
不確定是否在保障範圍內?請輸入您的iPhone序號,以查看您是否享有AppleCare+服務專案的保障。
台灣的iPhone13維修費用
iPhone13
其他損壞(超過保固期)
iPhone 13 ProMax
NT$18,490
iPhone 13 Pro
NT$16,590
iPhone 13
NT$13,650
iPhone 13 mini
NT$12,290
台灣的iPhone12維修費用
iPhone12
其他損壞(超過保固期)
iPhone12ProMax
NT$18,490
iPhone12Pro
NT$16,590
iPhone12
NT$13,650
iPhone12mini
NT$12,290
台灣的iPhone11維修費用
iPhone11
其他損壞(超過保固期)
iPhone11ProMax
NT$18,490
iPhone11Pro
NT$16,590
iPhone11
NT$12,290
台灣的iPhoneX維修費用
iPhoneX
其他損壞(超過保固期)
iPhoneXSMax
NT$18,490
iPhoneXS
NT$16,590
iPhoneX
NT$16,590
iPhoneXR
NT$12,290
台灣的iPhone8維修費用
iPhone8
其他損壞(超過保固期)
iPhone8Plus
NT$12,290
iPhone8
NT$11,490
台灣的iPhone7維修費用
iPhone7
其他損壞(超過保固期)
iPhone7Plus
NT$11,490
iPhone7
NT$9,109
台灣的iPhone6維修費用
iPhone6
其他損壞(超過保固期)
iPhone6sPlus
NT$10,790
iPhone6s
NT$9,029
iPhone6
NT$9,029
台灣的iPhoneSE維修費用
iPhoneSE
其他損壞(超過保固期)
iPhoneSE(第3代)
NT$9,029
iPhoneSE(第2代)
NT$8,999
iPhoneSE
NT$8,999
台灣的iPhone5維修費用
iPhone5
其他損壞(超過保固期)
iPhone5s
NT$8,999
所有費用以新台幣計,含商品及服務稅(GST)。
如果您的iPhone問題是由某些損壞(例如不在Apple保固或AppleCare+服務專案保固範圍內的嚴重損壞)造成,您可能需要支付全額更換費用。
Apple配件
Apple品牌配件(包括電源轉接器)在我們的保固和消費者保護法的涵蓋範圍內。
隨附於產品的Apple原廠配件也涵蓋在AppleCare+服務專案保固範圍內。
詳情請洽詢電信業者、Apple或Apple授權維修中心。
參閱適用於配件的Apple有限保固聯絡Apple支援
準備送修
在送修iPhone之前,您需要採取幾項步驟來保護您的資料,例如進行備份及關閉「尋找我的iPhone」。
瞭解如何為iPhone做好送修準備
產品保固
Apple有限保固涵蓋自iPhone和Apple原廠配件購買日起一年內的產品製造問題。
Apple有限保固額外附加於消費者保護法提供的權利。
我們的保固並不涵蓋意外或擅自改裝造成的損壞。
詳情請查看完整的保固詳細資料。
您可以在線上查看您的保固狀態,如果記錄有誤,也可更新購買證明資訊。
如果我們的保固或消費者保護法未涵蓋您的維修,我們會收取超過保固期的費用。
查看保固狀態
消費者保護法
您所在的國家或地區對某些維修問題可能有消費者保護法的保障。
進一步瞭解消費者保護法的權利
維修服務後的保固
維修(包括更換零件)後可享90天保固,或您Apple保固或AppleCare專案的剩餘保固期,以較長者為準。
無論是由我們或Apple授權維修中心進行維修服務,均享有此保固。
這是除了消費者保護法外,您額外享有的權利。
請參閱Apple維修條款與約定參閱Apple隱私權政策
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實際費用以維修中心報價為主,官網維修價格僅供參考。 *最終維修判定以原廠規範為主,維修中心保留檢視的權力。 (2021/1/01 版本). Apple 官網電池相關支援.
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