【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft 如何在疫情 ...

對企業而言，數位轉型是長遠的投資與佈局，並將它視為成功的關鍵； ... 今天我們以成功案例的角度來剖析這個新領域，帶大家了解數位轉型能為企業創造 ... 【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft如何在疫情期間轉型成功PublishedbyCOMMEET|Chrison2021.08.032021.08.03 不論是新聞媒體還是網路文章都在分享與呼籲數位轉型的重要性，不過你真的理解數位轉型這個熱門話題嗎？對企業而言，數位轉型是長遠的投資與佈局，並將它視為成功的關鍵；對消費市場來說，數位轉型優化使用者體驗的過程，拉近廠商與用戶的距離，讓消費者擁抱更多便利服務。

今天我們以成功案例的角度來剖析這個新領域，帶大家了解數位轉型能為企業創造多少價值。

文章目錄 數位轉型為何日趨重要？ Facebook｜瞄準行動影音與數位媒體 Microsoft｜專注四方面解鎖轉型價值 數位轉型為何日趨重要？ （PhotoSource：Shutterstock） 2019年，由全球37個市場經濟國家組成的經濟合作暨發展組織（OECD），有針對數位轉型時代會面臨的困境提出一份未來發展報告，內容以數位轉型成為世界趨勢為主軸，明確提供多種行動方案，協助社會、經濟與產業的發展。

台灣的企業數位學習平台─天下創業學院在2019年也有發布《2000大企業數位轉型與人才大調查白皮書》，根據此調查指出，有47.9％的企業還未啟動數位轉型，而且僅有11.74%的企業成功透過數位轉型改善了營運績效，表示還有很多中小型的企業仍在數位化與數位轉型之間擺盪，但已經了解數位轉型對公司未來成長的重要性。

（延伸閱讀：數位轉型是什麼？企業如何透過雲端化、數位化提升競爭優勢） 2019年底爆發的新冠疫情，成了數位轉型即刻推行的誘因與動力，同時又像催化劑，迫使還未加入轉型行列的企業加緊腳步，如此一來，我們更能窺見數位轉型是未來的趨勢所在，讓我們接著透過社群平台霸主Facebook，以及知名跨國科技公司Microsoft的轉型實例，一起探索企業能透過哪些層面進行數位轉型！ Facebook｜瞄準行動影音與數位媒體 （PhotoSource：Shutterstock） Facebook在2020年發表的《數位轉型新契機：引領未來的品牌行銷策略》有提到，疫情居家期間有70%的人花更多的時間在滑手機，其中45%的人表示他們花更多時間在社群平台上，也因為疫情的影響讓大部分民眾的購物意願從實體店面轉為網路購買，逐漸成為新的消費趨勢，促使Facebook從「行銷面」開始應戰轉型。

•手機行動影音 Facebook有委託尼爾森媒體研究公司，針對台灣本島18到54歲，有使用臉書、Instagram的用戶，進行影音觀看行為的調查研究，調查中指出有近八成的受訪者主要使用手機觀看線上影音，其中竟然有63%的人，每日觀看超過一個小時！伴隨手機觀看影音的普及化，Facebook導入AI數位科技，提供用戶擴增實境等多種影音分享型態，建構了不同的互動方式，也提供直向的媒體素材，以因應目前手機當道的商業模式。

•影音廣告觸動 尼爾森媒體的調查也有指出，有86%的受訪者認為線上影音是幫助他們認識新產品、新品牌最好的媒介，但會完整看完廣告的人只佔5%，所以Facebook發展了多項數位工具協助廣告主打造精彩的行動廣告，並建議廣告主應該要把握廣告片頭的黃金五秒鐘，提升影音廣告的觸動。

•影音廣告元素 網紅行銷成了目前的新興勢力，有超過三成的受訪者表示會因為看了網紅的影音，因此提高購買產品的意願，尤其當網紅提供的業配資訊愈透明，便愈能取得消費者的信任與青睞。

Facebook則建議各大企業、品牌依據目標受眾篩選合作網紅，也提供了AR特效、投票廣告等數位互動元素，幫助廣告主掌握年輕消費客群。

Microsoft｜專注四方面解鎖轉型價值 （PhotoSource：Shutterstock） 談到數位轉型，絕對不能不提起微軟的超前部署，現任執行長薩蒂亞．納德拉（SatyaNadella）在2014年上任後，就啟動了一連串的轉型變革。

從多年的企業合作經驗中歸納，微軟認為企業在進行數位轉型時，應從以下四個面向開始定義，並且要以數據為轉型核心： •願景和策略 比爾．蓋茲當初成立微軟的使命是「讓每個人家裡桌上都有一台電腦」，啟動轉型計畫後，現任執行長制定出新的願景：「賦能這個地球上的每一個人、每一個組織，都能實現更多、成就非凡！」在此願景之下，微軟對旗下所有產品做了許多調整，像是促成Office365（辦公室系列軟體）對iOS和Android手機作業系統的支援；公司策略的謀劃也會以顧客為優先考量，再利用AI技術加以分析預測，隨時調整行銷戰略。

•改變企業文化 企業文化其實是轉型過程中，最重要也是最難改變的關鍵要素，微軟非常強調發展與創新，除了數位科技的協助，微軟希望公司內部不斷進行自我批判與否定，才能夠為企業推進轉型之路。

•建立科技才能 微軟不但認為企業必須要有足夠的資源進行科技發展，更要培養所有員工擁有「適應科技」的能力，鼓勵以及輔導各部門同仁考取證照，幫助員工建立科技強度之外，也為微軟本身提升留住頂尖的人才，增強數位轉型的動能。

•挖掘獨特潛質 為企業運營導入數位科技固然重要，不過微軟更重視在思考數位轉型該如何為企業或產品帶來獨特性，在2021年，因為考慮到了疫情破壞了產業生態的平衡，微軟推出了產業限定的雲端服務（目前針對金融業、製造業和非營利組織推出推出三款個別的雲端服務），為客戶量身打造解決方案、API（應用程式介面），並有效提升競爭力。

雖然萬事起頭難，而且數位轉型的過程更需要審慎地制定目標並盡快執行，希望透過以上的實例分享，大家能更清楚對焦數位轉型的目的與執行方向，也能趕快跟上這個熱門話題，一起為數位時代做足準備！ 文／ChrisTsai｜COMMEET編輯群 Related Categories: 數位轉型 Tags:後疫情時代數位轉型趨勢數位轉型工具箱數位轉型案例分析 4Comments 數位轉型案例第二彈！｜Dell戴爾科技、Atlassian艾特萊森軟體顛覆產業腳步，實現轉型變革！ ·2022.01.07at16:12 […]數位轉型已成為時代的趨勢，大家除了培養數位思維之外，也必須學習靈活擁抱轉型價值，並擬定精準的行銷策略。

希望今天透過分享技術面的數位轉型案例，能讓大家了解科技產業為轉型所做的努力，一起共同迎戰數位時代！（延伸閱讀：【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft如何在疫情期間轉型成功）[…] 財務結構全面進化：搶先預見2022數位轉型新未來 ·2021.11.25at16:01 […]這兩年因疫情打亂了全球市場，正好給了企業啟動數位轉型的最佳時機，國外已有不少知名企業早已提早佈局且已完成數位轉型，像是：星巴克（Starbucks）、亞馬遜（Amazon）以及數位霸主臉書（Facebook）、谷歌（Google），而中小型企業若不加快腳步跟上數位轉型浪潮，等到市場復甦時，就會面臨到一波新的淘汰賽。

（延伸閱讀：【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft如何在疫情期間轉型成功）[…] 數位轉型是什麼？企業如何透過雲端化、數位化提升競爭優勢 ·2021.11.23at10:42 […]根據微軟的《亞洲數位轉型研究調查報告》，指出約有83%的台灣企業領導者認為數位轉型是當務之急，有76%的領導者贊同從數位資訊洞察新趨勢，但是卻只有23%的企業擬訂了完整的轉型策略，顯示台灣企業數位轉型的成熟度還有待加強。

國外成功數位轉型的實例包括：裕隆日產汽車（NISSAN）、星巴克（Starbucks），以及常見的幾個數位霸主：臉書（Facebook）、谷歌（Google）、亞馬遜（Amazon）等，都是早已規劃佈局的知名企業，並且能充分利用數位科技創造價值，並滿足用戶的使用體驗。

（延伸閱讀：【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft如何在疫情期間轉型成功）[…] 【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft如何在疫情期間轉型成功|台灣新聞聯播網｜新聞稿發佈｜新聞稿刊登｜TaiwanPressRelease ·2021.08.24at17:30 […]原文轉載自COMMEET部落格：【數位轉型實際案例】來看Facebook、Microsoft如何在疫情期間轉型成功[…] 發佈留言Youmustbeloggedintopostacomment. 搜尋 搜尋關鍵字: 熱門文章 【國外、國內出差旅費報支指南】膳雜費篇：有哪些費用可以報支？如何報支？ 【發票收據常見問題Q&A】發票遺失怎麼辦？哪些憑證可向公司報帳？ 如何制定公司內部費用請款流程？企業報帳核銷時常見的挑戰為何？（範本免費下載） Excel公式、功能基礎教學#2｜三分鐘學會製作專案管理甘特圖（免費下載範本） 差旅回國隔離檢疫要幾天？隔離期間支薪嗎？疫情期間出差你想問的勞資Q&A都在這！ 國內外出差旅費如何報支？有哪些費用可以報支？出差旅費報支要點懶人包 【公司零用金管理指南】零用金是什麼？如何有效管理避免代墊產生的勞資糾紛？（免費下載：零用金管理辦法範本、合法收據憑證示意圖） 何謂FinTech？科技串聯金融生態圈，驅動數位創新應用服務 【人資管理指南】居家辦公有哪些要注意？勞動部相關法規整理包 Excel公式、功能基礎教學#1｜教你製作簡單記帳表（免費下載範本） 標籤COVID-19 SaaS 企業簽單 企業運營 出差要點 品牌再造 品牌轉型 員工動向追蹤 員工福利 員工體驗 商務旅行 商務旅行趨勢 商務泡泡 差旅管理 差旅費用 差旅費用管理 差旅體驗 後疫情時代 成本控管 成本管控 數位化 數位轉型 數位轉型實際案例 數位轉型工具箱 數位轉型案例分析 數位轉型趨勢 數位轉行趨勢 新創大禮包 旅遊泡泡 用戶體驗 疫情動態 疫苗護照 管理要點 經濟泡泡 虛擬信用卡 遠端辦公 防疫攻略 顧客體驗 風險管理 RelatedPosts 數位轉型 行動支付是什麼？別再將電子支付與第三方支付搞混！3分鐘帶你了解差異 近期本土疫情再次加溫，台灣行動支付的普及率持續成長，國發會更提出20Readmore… 數位轉型 DeFi去中心化金融是什麼？區塊鏈衍生技術－DeFi打開金融新疆界 區塊鏈技術應用在金融領域迄今，最受矚目的莫過於以比特幣為首的加密貨幣，Readmore… 數位轉型 後疫情時代數位支付成日常，一次看懂未來趨勢！ 我們現在正處於後疫情時代，疫情對消費者和各行各業都產生了巨大的衝擊，加Readmore… 訂閱電子報送出 功能特色 企業虛擬信用卡 費用申請與報銷 費用政策管理 差旅管理 國內交通 財務儀表板 關於我們 Blog 客戶成功案例 客戶專屬優惠 關於COMMEET Tripressoholdings JoinUs 投資人關係 合作提案 服務支援 常見問題 實用秘笈下載 30天免費試用 產品簡介下載 聯絡我們 服務條款 隱私權政策 服務時間：週一～週五09:00-19:00 電話：02-2567-8022 Email：[email protected] Copyright©2022TripressoHoldingsInc. Allrightsreserved. 歡迎訂閱COMMEET電子報！ 除了提供最新的產業趨勢，更有豐富的企業經營懶人包！ X 填寫以下資料，即可兌換免費試用及系統導入費最低0元軟體訂閱費最低5折優惠 公司名稱*員工人數*1-50人51-100人101-150人151-200人201人以上聯絡人姓名*聯絡人電話*聯絡人E-mail*您想在COMMEET訂購哪些產品呢？(可複選)*機票國內訂房國外訂房計程車高鐵其他(請填寫)其他項目送出 × 如您有任何問題，歡迎與我們聯繫。

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