如何定義數位轉型？數位轉型的階段步驟是什麼？數位轉型的 ...

數位轉型是企業利用數位系統軟體工具，整合本身營運流程中，各面向的數據資料，依據不同的客戶需求和使用場景，透過數據定義的標準，提出擬定策略和 ... 閱讀全文0《行銷人》讀者投書2022年3月15日下午1:45·8分鐘(閱讀時間)｜文／就享知｜原文出處／數位轉型的定義、階段步驟跟關鍵要素｜首圖／就享知數位轉型的定義數位轉型是企業利用數位系統軟體工具，整合本身營運流程中，各面向的數據資料，依據不同的客戶需求和使用場景，透過數據定義的標準，提出擬定策略和執行方向時的關鍵建議。

所以可以說，數位轉型就是用數據，驅動企業轉型，讓企業可以因應市場的快速變化，加速做出最佳決策。

數位轉型的階段步驟根據MIC的研究報告和出版書籍，數位轉型可以分為幾個階段步驟數位化將企業中所有不論圖片或文字等資訊，都從紙本的方式，利用軟體系統工具等數位科技，將資訊轉為電腦可讀取的數據。

藉由數位系統工具，協助人員降低資料處理的時間，將時間利用在更高價值的事務上。

數位優化根據企業本身的營運流程和商品特性，利用數位系統軟體工具，整合或應用不同流程、各種領域的數位化數據資訊，協助企業改善營運效率，並提升客戶體驗等。

很多企業現在都在推動智慧製造和工業4.0，也就是在數位優化階段。

數位轉型利用數位系統軟體工具，整合應用企業各流程的數據資訊後，提煉出的關鍵建議，打造新的商業模式、新產品或不同以往的新市場或營收來源。

數位轉型的關鍵要素數位轉型難以一步登天，且每間企業本身特質和問題點不同，使用的流程和方法也不相同。

下面整合了世界經濟論壇WEF及麥肯錫和鴻海集團的工業富聯FII在燈塔工廠研究的概念，歸納出適合各種企業的數位轉型關鍵要素。

並列舉了製造業利用數位化、數位優化、智慧製造和工業4.0的技術和手法，成功做到數位轉型的實際案例。

營運流程梳理企業內部所有的組織流程，精簡不必要的步驟，透過規劃及快速迭代的方式，達到工作流程優化。

並以各種軟體系統的資訊科技，將流程數位化，提高員工工作效益。

管理系統透過數位化建立統一的軟體系統資訊平台，收集各流程中的數據，建立數據模型等人工智慧，透過各種儀表板提供可視化資訊。

協助企業中各層級人員，利用數據做到問題預警和現狀監控。

降低決策反覆確認和無效溝通流程，提高跨職能溝通和人機協作的工作效率。

人員系統藉由實作及訓練，培養人員的新數位技術能力，建立職務新模式。

數位轉型的不變道理，就是以『人』為核心。

人和文化的轉變，能讓科技和創新的基礎設施達到效益最大化。

數位轉型數位化能力數位化能力是硬實力，指的是應用各種科技技術，藉由科技協助『人』更有效率的工作。

物聯網和數據模型：透過物聯網（IoT）和感測器等技術，打通各技術架構，利用數位系統軟體工具，將OT和IT的數據結合，以數據模型的應用，協助在工作中達到即時的人機協作。

可擴展的軟體系統平台/數據基礎架構：確保軟體系統平台及數據的基礎架構，具有足夠彈性和適應性，並能經得起未來功能擴編的考驗。

可滿足即時回應速度、能夠承受數據流量的壓力，並確保資安要求。

生態系統的協作：產業上下游生態系中的各企業，能在數位平台上，以協作的方式(如大數據共用或數據交換)，促進數據和資訊的流通，做到前端的即時需求變更，和後端供應的快速因應調整，並增加後端企業和實際購買者溝通的機會。

組織的文化與能力組織的文化與能力是軟實力，也是數位轉型最主要的根基，組織文化和人員能力的支撐力越紮實，轉型成功的機會越高。

跨職能的工作模式：讓不同職能的員工參與，並提供內部各層級的支持。

如研發和製程工程師、ERP系統工程師、甚至物聯網架構師等，打破部門、職級或工作空間等障礙，是保持敏捷的基本條件。

降低溝通困難，才能加快工作效率速度。

打造學習環境培養員工技能：因應數位轉型需求，提供轉型團隊能力提升、問題諮詢及相關技能的內、外部的專業資源。

經過麥肯錫統計，在燈塔工廠調查報告中提到的技能有：問題分析與解決、數位工具使用、溝通協調能力、及數據應用分析等能力。

敏捷工作流程：以快速迭代、快速失敗和持續學習的方式，讓組織達到創新和轉型。

利用最短的時間，打造最小可行產品，可藉此預先判技術門檻和可行性，並快速突破瓶頸問題。

數位轉型管理機制：明確的管理方式是成功必要條件。

持續溝通，聚焦成效和解決方案的落地執行，並列出優先順序，可從三個方向推動：建立重點明確的組織管理結構，定期召開行動導向的會議，加快變革速度。

明確的指標項目和責任制度，增加透明度和影響力。

與組織各級人員公開進行互動與溝通，定期表彰優秀員工，強化變革管理目標。

數位轉型的實際案例企業首要釐清本身主要的目的和面對的挑戰是什麼？才能決定和選擇，要進行數位轉型項目的優先順序。

且因不同產業，企業的運作流程、發生的問題和商業模式，都不盡相同，要達到的主要目的也不會一樣，不同產業的數位轉型的方式和執行重點也就不同。

以下列舉幾個，願意公開真實故事，企業數位轉型的實際案例。

案例1日立Hitachi的Omika廠，尚未全面數位化前，就將JIT『即時生產』當作生產準則，提高現場效率。

後續整合3D作業CAE/CAD/CAM等資訊。

中期為擴大知識的利用範圍，將設計和製造相關知識數位化，並收集設備製造的實時生產資訊，加快決策速度。

後期利用數位軟體系統工具，結合IoT物聯網技術，不分軟體及硬體的類型，統一管理開發、製造到維修等過程中的數據和資訊，讓整體流程中的各部門價值鏈，都能保持品質和運做的穩定性，並持續進行工作優化。

繼續閱讀報導案例2德國Phoenix的布隆堡廠，利用數位軟體系統工具，在全產品生命週期中，整合工程設計、安裝和生產等資訊，資訊可視化的方式，簡化規劃、分析和操作等作業，有助員工隨時了解即時的運作狀況。

並使用IoT物聯網技術，使工廠高度資訊透明化，達到彈性生產及生產線全天運轉。

大幅降低生產成本，製造小量客製化產品。

整體提升40%的績效，縮短30%的生產時間。

不同產業數位轉型的策略選擇要怎麼選擇數位轉型的策略呢？以下舉幾個產業的數位轉型的策略建議。

塑膠產業近況：近年全球對於環境和生態保育都高度重視，物料及人工成本急速上漲的挑戰。

數位轉型策略選擇建議：次料的管理和再利用以生產資源優化提高生產效率利用可視化優化現場生產管理產銷排產的機制建立交通工具零組件產業近況：客製化訂單的短交期、急插單、多樣少量、小批量等特性，在產能利用率和交期中抉擇數位轉型策略選擇建議：數據可視化讓現場管理更科學生產資訊一體化提高生產效能以資訊共用化做到智慧工廠扣件產業近況：庫存成本無法精確掌握、製造現場資訊混亂，訂單無法準時交貨且數據難追溯，大批量生產品質管理不易等問題扣件產業的數位轉型策略選擇建議：資訊透明讓產銷模式優化物料的雙單位管理數據可視化讓排程派工優化模具的資訊流管理數位化的爐批號追溯委外進度控管制度建立自行車業近況：降低製造成本、提升品質只是基本要求，面對不同客戶族群，完全不同且高度複雜的客製化需求，才是真正的挑戰自行車產業的數位轉型策略選擇建議：可與客戶更快速互動的設計協同方式利用IoT物聯網和智慧製造技術提高生產效能持續追蹤消費者需求的智慧服務模式結語數位轉型需要先將企業的營運相關的重要數據和資訊，都藉由科技工具完成數位化，再利用數位系統工具做到數據整合。

如此可以協助企業優化營運效率，並提升客戶體驗，最後才能做到商業模式的轉型。

數位轉型的關鍵因素是由企業營運機制，和支持系統組成。

要進行數位轉型，應該從小規模開始嘗試。

例如，可先選擇策略性的產品和生產線，或單一廠區的範圍，開始進行轉化。

等成功模式確定後，再慢慢複製到更大的場域中。

學習更多行銷人文章「數位轉型」有聽沒有懂？2021年Google關鍵報告，抓住重點！公司想轉型，卻因舊制度停滯不前？常見的3個企業數位轉型問題｜本文由就享知授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。

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中華日報·1天前桃園產官學數位論壇有助產業轉型提升記者丘安／中壢報導桃園市府與資策會十二日在中壢區一家餐廳舉辦了名為數位成軍的國際論壇，邀請了產官學代表參加，[…]台灣新生報·1天前雲林跨域數位轉型展示成果響應行動應用普及化趨勢，看好未來Web3.0市場應用，雲林縣政府與中...鏡新聞·2天前德力拚能源轉型　最大浮動太陽能電廠五月啟用｜#鏡新聞歐洲多年來推動的能源轉型，最近因為烏俄戰事而有了新契機，德國最大的水上浮動式太陽能電廠，將在五月啟用，預計提供當地居民3百萬瓦的乾淨電力。

德國也會加重投資替代能源，規劃在2027年，擺脫對俄羅斯石油和天然氣的依賴。

中廣新聞網·1天前肉品市場轉型有感　中市議員肯定市府努力台中市肉品市場原址轉型活化後，撤除拍賣及屠宰業務，周邊規劃為公園及社會住宅，市場也朝複合式商場方向轉型。

議員陳政顯讚許市府的用心，讓台中肉品市場從鄰避設施變成鄰聚設施；市長盧秀燕感謝在地議員的支持，透過攜手合作，讓肉品市場轉型活化，帶動地區經濟發展。

台中市議會定期會進行市長施政報告，盧秀燕指出，台中市肉品市場從老舊惡臭變成公園及現代化複合商場，去年起已停止台中市肉品市場屠宰業務，今年公園開中時新聞網·1天前淨零碳排目標一延再延民眾黨批：政府政策不停跳票民眾黨立法院黨團今天召開能源轉型政策公聽會，針對國發會主委龔明鑫日前稱「2050年淨零碳排總說明不會有核能，再生能源比重將超過5成」，與會者直指國發會的內容過於廣泛，並沒有具體方案。

立委高虹安更批評政府再生能源和課徵碳費政策一延再延，不停跳票，相比日本的政策，可見台灣對淨零碳排的決心與日本有差距。

Yahoo奇摩股市·2天前大爆冷！聯發科首季營收飆1427億超過財測預估上緣聯發科（2454）3月營收衝高至591.8億元，跌破市場眼鏡！聯發科3月營收大爆衝，對比去年9月時歷史新高479億元，一口氣大增多達百億元，同時也幾乎攻抵600億元關卡，除了3月營收創歷史新高外，累計首季營收1427億元，超越公司財測預估上緣1415億元，單季營收也寫下歷史最高紀錄。

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中時財經即時·2天前他驚聯電丟4字炸彈搞崩股價老手曝致命傷：航運洩題了美債10年期殖利率週一飆至2.75%以上，導致美國科技股殺聲隆隆，其中費城半導體指數連續2天跌幅超過2%，晶圓代工二哥聯電繼昨日股價重挫殺破50元關卡後，今(12)日續跌1.87%收在47.3元，以今年1月高點65.5元計算，波段跌幅逼近28%。

聯電股價跌跌不休也讓持有的小散戶非常崩潰，有股民發文指出，看到聯電跌成這樣真的信心全無，好奇難道聯電年前法說會釋出「供過於求」的說法，影響真的這麼大？引發網友熱議，有網友直言供過於求這4字直接帶崩整個半導體產業，更有人表示，專注成熟製程的聯電比較像是景氣循環股，就跟前陣子航運股急殺一樣，已經告訴你答案了，是隨著經濟景氣循環的盛衰而漲跌的股票。

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白宮於公布前夕示警，2月CPI的漲幅，並未完全反映戰火帶來的石油、天然氣價格成本上漲，料3月CPI將「異常上升」。

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日前有網友發現好市多再度上架黃金金條，只是1公斤就高達逾180萬元，令人買不下手；但其他網友曝光前幾年同等重量金條，最早約4年前的價位才124萬，與現在價差達56萬，讓不少當初怯步的網友後悔不已。

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中時財經即時·1天前台灣人買房超難？美國更扯！900萬人1原因決定不買了為對付持續飆升的通膨，美國聯準會（Fed）啟動3年來首次升息，且市場預期可能會採更激進的升息措施。

然這也衝擊房貸利率調高，房市經濟學家預估，自今年1月以來，已經有超過900萬購屋族，因為每月所需還款金額上升，超出原先預算後被迫放棄買房。

Reactions1鏡週刊MirrorMedia·1天前張國華、柯麗卿被換掉　弟弟派出手改派長榮鋼鐵法人代表4月6日長榮國際推選新任董事長，由鄭深池接手，隨著弟弟派正式掌權，今（12）日晚間也出手改派長榮國際在長榮鋼鐵的法人代表，包括大哥張國華、老臣柯麗卿都被撤換。

Reactions1中時財經即時·12小時前力積電法說後外資狂降目標價晶圓代工廠力積電（6770）法說落幕，雖提出產能至第三季滿載利多，然同步提出無法再漲價觀點，牽動外資持股信心，多家外資同步調降力積電目標價，最低是摩根士丹利證券的49元，摩根大通、瑞銀也持保守觀點，僅瑞信證券維持「優於大盤」投資評等，然同樣下修股價預期。

Reactions3時報資訊·20小時前《電腦設備》技嘉偏弱整理關鍵原因曝【時報記者任珮云台北報導】技嘉(2376)股價偏弱整理，法人認為，技嘉計畫於2023年將網通事業群分割讓與給100%持有子公司技鋼科技，屬於組織調整性質，目的讓集團內資源能夠更有效率的分配。

伺服器產品的研發設計技術以及軟體將分割給技鋼，其中未包含產能移轉，技嘉產能將為技鋼生產製造。

網通事業群一向是技嘉近年營運除了板卡以外再挹注新的成長動能，有利於技嘉評價提升。

但進行分割後，若未來技鋼股票公開發行，將會稀釋技嘉在伺服器產業的獲利成長動能，因此技嘉評價空間不易上修。

技嘉主要產品為主機板、顯示卡、伺服器及筆電等電競周邊產品，以自有電競品牌「AORUS」行銷全球，為全球前三大主機板、顯示卡製造商。

台灣競爭對手包含國內競爭對手包括宏碁(2353)、華碩(2357)、微星(2377)、華擎(3515)，主要工廠位於台灣、大陸東莞及寧波。

2021年技嘉產品別營收占比分別為：主機板25%、顯示卡45%、伺服器20%、其他10%。

法人認為，今年顯卡價格遭到較大的逆風，以太坊2.0的機制將從工作量證明(PoW，ProofofWork)轉變為權益證明(PoS，ProofofStake)，將不再用中時財經即時·20小時前比俄烏戰更可怕！謝金河曝1大噩耗全球供應鏈恐大病一場疫情持續延燒，大陸官方堅守動態清零政策，包括上海和昆山都相繼封城，財信傳媒董事長謝金河在臉書發文表示，2月24日俄羅斯入侵烏克蘭，3月26日上海封城，這兩件事都可以說是世界級的大事，今年虎年開年時大家都說「福虎生豐」，才只過幾個月，大家便發現「虎背難騎」，甚至可以說，經濟規模比俄羅斯大10倍的大陸清零封城效應，可能比俄烏之戰更可怕。

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Reactions13中時財經即時·13小時前獨》星宇併立榮？立榮航空變天「小K」張國煒將接董座長榮集團海空分家將成定局？由弟弟派掌握的長榮國際，撤換掉在立榮航空的兩席法人代表，現任董事長林志忠被迫去職。

同一時間，星宇航空董事長張國煒改以雲杉公司的法人代表回任立榮航空董事，並以代行董事長之姿於明天召開臨時董事會，有望接任立榮董事長，為後續與星宇合作或合併埋下伏筆。

Reactions3中時財經即時·22小時前1分鐘讀財經》台股狂殺也不怕主力買爆這12檔原因曝光小編今天（13日）精選5件不可不知的國內外財經大事。

即使台股大盤近期受國際情勢及通膨影響出現劇烈震盪，不過隨著各家公司紛紛開出3月營收，4月以來三大法人逆勢加碼中信金、台新金及中鋼等12檔個股，加碼幅度破萬張。

今周刊·2天前「空頭2年我都不怕！」翻滾股海18年沒賺錢還膽戰心驚…找到「這組合」月領10萬越跌越買阿福（詹英哲）於2020年離開待了21年的IBM，退休去。

那一年，他才48歲。

會有這個決定，是他從2017年改變投資方式，以存股和指數型股票基金（ETF）為主，每月創造10萬元被動收入。

2020年3月，他的投資組合成功躲過美股熔斷，他明瞭：「這個組合適合我，而且越跌越買，買了就不會賣。

」今年2月俄烏戰爭爆發，美國聯準會升息，台股動盪。

當市場一片恐慌時，他正準備分批買進ETF和台積電。

阿福老神在在的說：「我預留了兩年生活準備金，也就是說，我可以接受兩年空頭，不會被迫賣股。

同時，每月仍然可以有10萬元進帳。

」Reactions17EBC東森新聞·2天前陳時中估4月底「單日本土破千」點名4縣市高風險本土疫情持續嚴燒，已連續3日新增破400例，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今（12）日則坦言，以目前疫情的趨勢來看，4月底單日確診破千例，幾乎是一定會的，並點名國內4個高風險的Reactions43EBC東森財經新聞·19小時前換約價翻倍漲貨櫃三雄樂透？專家：買船票不如買機票國際疫情仍嚴峻，但各國傾向採取共存新模式逐漸鬆綁，航運產業營來曙光。

其中海運方面，美國線5月起將進行長約換約，據了解，長榮（2603）、陽明（2609）將提前完成換約，且價格比去年調漲近一倍，本季獲利有望持續走高。

而航空雙雄華航（2610）、長榮航（2618）也因邊境管制鬆綁，3月營收年、月增皆出現成長。

今（13）日航運類股也受到消息面激勵全面大漲。

Reactions15中時財經即時·2天前小確幸！一圖盤點超吸睛股東紀念品這款已經被搶爆股東紀念品是許多投資人買股票的小確幸，過往有不少公司因發放具吸引力的紀念品成為焦點，今年中鋼、王品、宏達電等公司尚未公布紀念品，但聯電送出「角落小夥伴」帆布包、大魯閣的消費券及開發金的故宮碗已經獲得不少股民關注，其中大魯閣發出價值超過2800元的消費抵用券更刺激股價連六天出現漲停。

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