110 年- 110 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位 ...
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DeNnIs>試卷(2021/11/02)
台灣菸酒◆企業管理概論題庫
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110年-110臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題:企業管理概要#103251
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查單字:關
1.1.預估、募集資金以支援企業需求,並將財務風險控制在可接受的範圍內,是下列哪一項企業功能所
執行的活動?
(A)資源管理(B)財務管理
(C)行銷管理(D)作業管理
查單字:關
查單字:關
2.2.廠商針對不同的市場生產不同的產品,以不同的行銷組合,滿足不同消費者的需求,是為下列何種
行銷策略?
(A)無差異行銷(B)區隔行銷
(C)大量行銷(D)差異化行銷
查單字:關
查單字:關
3.3.一般將產品分為三個層次,以汽車為例,下列何者是顧客想要獲得的「核心產品」?
(A)代步或身份地位的象徵(B)品質保證與售後服務
(C)品牌或功能(D)性能或款式
查單字:關
查單字:關
4.4.企業的四大管理功能是指管理者所要從事的工作,下列何者不是企業的管理功能?
(A)控制(B)分配
(C)規劃(D)組織
查單字:關
查單字:關
5.5.下列何者是企業為提升競爭力,維持產品與製程技術在一定的水準上所做的管理活動?
(A)生產管理(B)作業管理
(C)研究發展管理(D)人力資源管理
查單字:關
查單字:關
6.6.以低價格作為主要的競爭手段,著重在追求生產的規模經濟,並將相關成本降至最低,是為下列何
種企業競爭策略?
(A)生產成本管控策略
(B)成本領導策略
(C)完全競爭策略
(D)無差異策略
查單字:關
查單字:關
7.7.企業銷售產品時不做過度包裝,也不做誇大的廣告,是為下列哪一種之企業社會責任?
(A)自我責任(B)經濟責任
(C)法律責任(D)倫理責任
查單字:關
查單字:關
8.8.「不同的組織會面臨不同的情境,需要採取不同的管理方式」是下列哪一種管理觀點?
(A)經驗觀點(B)管理系統觀點
(C)權變觀點(D)行為管理觀點
查單字:關
查單字:關
9.9.下列何者是指涉及企業營運範圍、資源布署、競爭優勢及綜效的計畫?
(A)作業計畫(B)策略計畫
(C)戰術計畫(D)競爭計畫
查單字:關
查單字:關
10.10.現代環境複雜,決策者面臨不知道所有的可行方案,也不知各可行方案的發生機率及結果,因此決
策者面對的是下列何種決策情況?
(A)不理性情況(B)非結構化情況
(C)風險情況(D)不確定性情況
查單字:關
查單字:關
11.11.若企業不再向原來的供應商進貨,而是建立屬於自己的供應商,是為下列何種多角化方式?
(A)向下水平合併(B)向後垂直整合
(C)向上水平合併(D)向前垂直整合
查單字:關
查單字:關
12.12.下列何者不是會影響企業經營的外部環境因素?
(A)政府管制機構(B)社會文化
(C)股東(D)經濟景況
查單字:關
查單字:關
13.13.下列何者不是在擬定行銷組合計劃之前要完成的活動?
(A)區隔市場(B)選擇目標市場
(C)引導與管理行銷力量(D)分析市場機會
查單字:關
查單字:關
14.14.有關企業從事行銷活動背後的管理哲學,下列敘述何者錯誤?
(A)企業致力推銷自己的產品,鼓勵消費者購買,是為銷售觀念
(B)在行銷觀念中,企業致力於產品品質的提升,以達成企業的利潤目標
(C)社會行銷觀念是企業在賺取合理的利潤之外,也兼顧消費者與社會大眾的福祉
(D)企業致力於生產效率的提高與配銷的順暢,是為生產觀念
查單字:關
查單字:關
15.15.許多公司會辦理「新進人員訓練」,下列何者通常不是新進人員訓練的內容?
(A)工作的技能、知識(B)公司的文化、行為規範
(C)基本的薪資與福利內容(D)工作相關責任
查單字:關
查單字:關
16.16.下列何者是指企業為提升競爭力,對從原物料採購到最終產品交付給消費者的整個流程的管理?
(A)企業資源管理(B)採購物流管理
(C)作業管理(D)供應鏈管理
查單字:關
查單字:關
17.17.行銷通路是接觸最終消費者的管道,下列何者不是中間商通路對生產廠商的功能?
(A)開發與製造(B)產品配送與倉儲
(C)產品展示與存貨(D)促銷與售後服務
查單字:關
查單字:關
18.18.下列何者不是企業採用「成長策略」時可能的做法?
(A)增加新產品,多角化經營(B)積極促銷以爭取最大現金回收
(C)對現有市場與產品擴大產量(D)併購原料供應商
查單字:關
查單字:關
19.19.下列何者是指二個或二個以上的競爭者相互合作,建立策略夥伴關係,以獲得策略上利益?
(A)水平整合(B)聯合投資
(C)合夥企業(D)策略聯盟
查單字:關
查單字:關
20.20.依波特(MichaelPorter)的五種競爭力模式,「網路購物讓消費者很容易對產品做比價」係屬下列何者?
(A)現有競爭者增加(B)替代品增加
(C)購買者的議價能力增加(D)潛在進入者增加
查單字:關
查單字:關
21.21.權力是影響他人行為的能力,而其中基於認同、忠誠、魅力而產生的是為何種權力型態?
(A)專家權(B)強制權
(C)參考權(D)合法權
查單字:關
查單字:關
22.22.下列何者不是組織內「績效評估」的主要目的?
(A)員工升遷的參考(B)組織結構規劃的依據
(C)個人的生涯發展管理的依據(D)瞭解員工教育訓練的需求
查單字:關
查單字:關
23.23.企業為克服「服務產品」的特性所造成之銷售障礙,會採取一些因應措施,而下列敘述何者錯誤?
(A)以尖峰、離峰時段差別訂價,或預約來管理需求,以克服服務的不可儲存性
(B)服務的生產在與消費者互動中完成,降低管理上的困難
(C)管控人員及服務流程的品質以改善服務產生異質性的影響
(D)讓無形的東西有形化來建立競爭優勢
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24.24.「存貨週轉率」是指公司某產品賣出與補貨的週轉次數,而下列敘述何者錯誤?
(A)存貨週轉率是公司營運能力的指標之一
(B)存貨週轉率低表示公司有資金積壓的情形
(C)存貨週轉率高表示產品的銷售情況良好
(D)存貨週轉率可用以評估應收帳款管理的好壞
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25.25.企業在建立願景後要訂定目標,有關對建立目標的目的,下列敘述何者錯誤?
(A)有效的目標可以促成有效的規劃
(B)明確、中度困難的目標可激勵員工更努力工作
(C)作業目標著重在於如何達成策略目標
(D)目標可幫助員工瞭解公司的發展方向
查單字:關
查單字:關
26.26.下列何者為企業經營所需的人力資源?
(A)零組件(B)原物料
(C)勞動力(D)資金
查單字:關
查單字:關
27.27.GNP(GrossNationalproduct)表示下列何者?
(A)消費者物價指數(B)國民生產毛額
(C)購買力平價(D)國內生產毛額
查單字:關
查單字:關
28.28.下列何者表示「由兩家公司合起來變一家公司的現象」?
(A)授權(B)合作
(C)合併(D)策略聯盟
查單字:關
查單字:關
29.29.「向國外採購產品,然後拿到自己國家銷售的企業」是指下列何者?
(A)進口商(B)合資企業
(C)出口商(D)加盟商
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30.30.下列何者是負責制定企業整體政策與策略,並審核企業重大決策的管理者?
(A)第一線管理者(B)基層管理者
(C)中階管理者(D)高階管理者
查單字:關
查單字:關
31.31.下列何者其主要職責是負責企業產品與服務的開發、定價、推廣與配銷活動?
(A)作業經理(B)行銷經理
(C)資訊經理(D)財務經理
查單字:關
查單字:關
32.32.下列何者表示一位管理者直接管轄部屬的人數?
(A)控制幅度(B)指揮鏈
(C)職權分配(D)授權
查單字:關
查單字:關
33.33.下列敘述何者正確?
(A)作業或生產是企業為顧客製作產品(包括商品與服務)的活動
(B)研究發展是企業為顧客製作產品(包括商品與服務)的活動
(C)行銷是企業為顧客製作產品(包括商品與服務)的活動
(D)資訊處理是企業為顧客製作產品(包括商品與服務)的活動
查單字:關
查單字:關
34.34.下列何者可以呈現一項工作的實際進度與預期進度?
(A)BCG矩陣圖(B)工作說明書
(C)組織圖(D)甘特圖
查單字:關
查單字:關
35.35.下列敘述何者正確?
(A)工業品行銷又可稱為B2C行銷
(B)洗衣機是消費品
(C)消費品是企業用來製造其他產品的實體物件
(D)工業品是消費者為了個人使用而購買的產品
查單字:關
查單字:關
36.36.下列何者是消費者的人口特徵?
(A)購買頻率(B)學歷
(C)忠誠度(D)購買地點
查單字:關
查單字:關
37.37.下列何者是將產品直接賣給最終消費者的中間商?
(A)零售商(B)製造商
(C)批發商(D)商品批發商
查單字:關
查單字:關
38.38.下列何者不是無店面零售商?
(A)郵購零售商(B)網路零售商
(C)超級市場(D)電話行銷商
查單字:關
查單字:關
39.39.下列何者是資產負債表的項目?
(A)銷管費用(B)業主權益
(C)營業成本(D)營業收入
查單字:關
查單字:關
40.40.應付帳款屬於下列何者?
(A)企業的長期資產(B)企業的業主權益
(C)企業的短期資產(D)企業的負債
查單字:關
查單字:關
41.41.看企業的是瞭解企業組織結構最簡單的方法。
空隔處應填入下列何者?
(A)工作說明書
(B)BCG矩陣圖
(C)組織圖
(D)策略圖
查單字:關
查單字:關
42.42.有關產能,下列敘述何者正確?
(A)產能是指企業在正常的條件下,可以生產產品的數量
(B)企業的產能與員工人數無關
(C)企業的產能與其擁有設施的數量無關
(D)企業的產能與其擁有設施的規模無關
查單字:關
查單字:關
43.43.有關選購品,下列敘述何者正確?
(A)選購品是指消費者經常購買且不貴又不會花很多時間和心力的產品
(B)礦泉水是選購品
(C)選購品是指消費者會比較風格、效能、顏色、價格及品質的產品,如衣服
(D)選購品是指消費者一生只買一次的商品
查單字:關
查單字:關
44.44.下列何者是隨製造及出售產品數量改變而改變的成本?
(A)利潤(B)固定成本
(C)總固定成本(D)變動成本
查單字:關
查單字:關
45.45.企業的商譽屬於下列何者?
(A)固定資產(B)無形資產
(C)業主權益(D)流動資產
查單字:關
查單字:關
46.46.下列何者表示企業一年內現金收入與支出狀況的財務報表?
(A)損益表(B)現金流量表
(C)資產負債表(D)股權變動表
查單字:關
查單字:關
47.47.下列何者表示企業發給股東的股票報酬?
(A)利息(B)匯率
(C)利率(D)股利
查單字:關
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48.48.有關生產要素,下列敘述何者正確?
(A)生產要素是指企業用來生產商品與服務的資源
(B)勞動力是企業生產要素的實體資源
(C)原物料不是企業生產要素
(D)生產設備不是企業生產要素
查單字:關
查單字:關
49.49.下列敘述何者正確?
(A)促銷、人員、通路及定位是行銷組合(marketingmix)要素
(B)通路、促銷、價格及人員是行銷組合(marketingmix)要素
(C)價格、促銷、程序及通路是行銷組合(marketingmix)要素
(D)產品、價格、通路及促銷是行銷組合(marketingmix)要素
查單字:關
查單字:關
50.50.消費者購買決策過程或步驟前後排序,下列何者正確?
(A)問題/需求的確認→方案評估→資訊搜尋→購買決策→購買後評估
(B)問題/需求的確認→資訊搜尋→方案評估→購買決策→購買後評估
(C)問題/需求的確認→資訊搜尋→方案評估→購買後評估→購買決策
(D)方案評估→問題/需求的確認→資訊搜尋→購買決策→購買後評估
查單字:關
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