電話營銷中的成交技巧（紀念版） - 博客來

書名：電話營銷中的成交技巧（紀念版），語言：簡體中文，ISBN：9787111601357，頁數：197，出版社：機械工業出版社，作者：李智賢，出版日期：2018/07/01， ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 回博客來首頁 客服公告：反詐騙！提醒您「不碰ATM、網銀，不說信用卡資料」詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 訂閱 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 快速到貨 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 DNA和化石 解構與毀滅 阿米巴經營 為何讀馬克思 簡體書 新到貨 精品珍藏 新書 排行榜 特價書 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來簡體書商業理財經濟／趨勢國際貿易商品介紹 電話營銷中的成交技巧（紀念版） 作者：李智賢出版社：機械工業出版社出版日期：2018/07/01語言：簡體中文 定價：270元 優惠價：87折235元 使用購物金最高可抵100% 詳情 1點OPENPOINT可兌換1點購物金，1點購物金可抵1元，實際點數依您帳戶為準。

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同時，介紹了電話銷售成交的核心技巧，以及例子、數位、對比、故事、比喻、抒情、、聲音、詞彙、修飾等具體應用方法，具有很強的實用性。

本書適合所有電話銷售相關從業人員，以及電話銷售團隊管理者閱讀，也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。

  目錄 前言 第一章充分發掘客戶需求，需求推動成交１  實戰情景１介紹了產品的好處，客戶就是無動於衷怎麼辦？１  實戰情景２客戶意識到了自己的問題，但不著急解決怎麼辦？１１  實戰情景３客戶需求已經存在，卻考慮競爭對手，如何處理？１８    第二章善用溝通技巧，有效溝通決定成交２７  實戰情景４怎樣將客戶分類，進而做針對性的溝通？２７  實戰情景５電話銷售對話過程中，我們應該如何讚美客戶？３４  實戰情景６作為電話銷售人員，如何做一名好的聽眾？３９  實戰情景７電話銷售過程中應該如何提問？４３    第三章用例子、數字、對比和故事，進而引導成交５３  實戰情景８我舉了一個例子，但是客戶卻無動於衷怎麼辦？５３  實戰情景９怎樣通過列數位的方法，來增強成交說服力？５９  實戰情景１０如何通過做對比的方法來加強說服力？６３ 實戰情景１１應該如何通過講故事來打動客戶的內心？６９    第四章運用比喻、抒情和的力量，來推動成交７６  實戰情景１２在對話裡面，應該如何使用比喻來表達？７６  實戰情景１３如何運用抒情的方式，達到增強感染力的效果？８１  實戰情景１４如何借用的力量，來加強說明的效果？８６    第五章運用聲音、詞彙和修飾的力量，來推動成交９６  實戰情景１５電話銷售人員如何打造輕鬆、好聽的聲音？９６  實戰情景１６在溝通過程中，應該如何選擇對應的詞彙？１０２  實戰情景１７如何對語言進行修飾，使之變得更加動聽？１０８    第六章做好產品介紹，用產品本身的力量來推動成交１１２  實戰情景１８用什麼方法介紹產品，讓客戶心動？１１２    第七章構建成交價值等式，價值等式決定成交１２０  實戰情景１９提交解決方案的時候，客戶心裡是怎麼想的？１２０  實戰情景２０提交解決方案的時候，如何提升方案的價值？１２２  實戰情景２１提交解決方案的時候，如何縮減客戶的投入 感覺？１２７    第八章合理報價與巧妙還價，價格決定成交１３２  實戰情景２２在提交後方案的時候，如何報出合理的價格？１３２  實戰情景２３產品有議價的空間，客戶還價應該如何處理？１３９  實戰情景２４產品沒有議價空間，客戶仍然還價怎麼處理？１４７  實戰情景２５如何發揮贈品的作用，萬一客戶要折現怎麼 處理？１５３    第九章正確應對客戶異議，異議處理定義成交１６０  實戰情景２６客戶一開口就拒絕，應該怎麼處理？１６０  實戰情景２７客戶說還要考慮，怎樣應對？１６７  實戰情景２８客戶說已經有供應商了，應該怎麼辦？１７５    第十章做好交叉銷售與服務跟進，進而推動多次成交１８１  實戰情景２９如何通過交叉銷售，進而推動多次成交？１８１  實戰情景３０如何通過服務跟進，進而推動再次購買？１８７    特別致謝１９６        看更多   詳細資料 ISBN：9787111601357規格：平裝/197頁/16k/25.2x18.4x4.2cm/普通級/單色印刷/1-1出版地：中國 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>國際貿易 最近瀏覽商品  相關活動   購物說明 溫馨提醒您：若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍，建議與其他商品分開下單，以避免等待時間過長，謝謝。

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