台灣大哥大驚傳斷訊用戶號碼全部變空號 - 卡優新聞網

雖然未達2個小時的補償標準，不過為表歉意，將對受影響客戶提供月租費5%的補償。

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今(8)天上午9點19開始，台灣大哥大系統大斷訊，不僅用戶無法撥出電話，其他系統撥打台灣大門號更轉為空號。

業者解釋，主因為3G語音交換機軟體異常，狀況已經在上午11點07分排除，受影響用戶可獲得月租費5%補償。

　　今天早上9點19分剛上班之際，許多台灣大用戶發現電話無法撥打，甚至撥給台灣大門號全變成空號，讓民眾全傻了眼。

台灣大哥大系統斷訊「出包」，是繼中華電信異常斷訊之後，又一系統出包的的電信業者。

　　台灣大哥大臉書粉絲專頁立即罵聲四起，不少用戶抱怨因為斷訊而漏接重要客戶來電，而電話無法撥出，更造成誤會無法解釋，工作受到極大影響。

而且撥打客服專線，更是全數忙線中，完全無法得知究竟發生什麼事，更有網友因為錯失重要工作，揚言攜碼轉出，災情四起。

　　台灣大哥大解釋，上午由於3G語音交換機軟體出現異常，導致部分用戶語音受話受到影響，不過數據傳輸完全正常，意外狀況已在上午11點07分排除，用戶逐漸恢復通話。

雖然未達2個小時的補償標準，不過為表歉意，將對受影響客戶提供月租費5%的補償。

　　其實台灣大哥大於去(104)年3月也因核心網路當機，導致使用台灣大哥大基地台的亞太電信用戶斷線，補償用戶8%月租費。

而無獨有偶，今(105)年3月中華電信也因系統故障，導致新竹以北用戶無法通話，中華電信則是給予用戶5%月租費減免。

有網友打趣建議，台灣大哥大應學習電腦系統業者，訂購「乖乖」放在機房安撫機器，才不會再發生斷訊烏龍。

【2016-06-08卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw 延伸閱讀 亞太電信4G掛點斷線　月租費... 電信新資費方案出爐　上網吃到... 國家級警報收到了嗎？5大狀況... 挖斷光纖挖出卡問題　凸字信用... 4G行動下載破40Mbps　... 信用卡推薦 立即辦卡 兆豐e秒刷鈦金卡 小編推薦必辦卡片！ 網購不限通路享最高4%回饋 自動分3期0利率0手續費 首刷滿額贈超萌臺灣吧行李箱 謹慎理財信用至上 立即辦卡 聯邦幸福M卡 指定交通/旅遊最高20% 早鳥加碼禮自動加值10% 保險1.5%再享最高12期0利率 謹慎理財信用至上 立即辦卡 聯邦幸福M卡 指定交通/旅遊最高20% 早鳥加碼禮自動加值10% 保險1.5%再享最高12期0利率 謹慎理財信用至上 會員留言 您尚未登入，請先登入會員 Facebook留言 熱門情報 謹慎理財信用至上 【懶人包】2021年10~12 今年即將畫下句點，最後一季也發了4張新卡 滙豐匯鑽卡網購外送防疫神卡 新戶解鎖任務成功最高$800元 元大鑽金智富卡 刷卡最高7.2%回饋，獨享每年咖啡12杯 【開卡文】黏黏怪物研究所搭小黃 台灣第一張計程車隊的聯名卡誕生啦！永豐銀 兆豐e秒刷網購最高4%回饋 新戶首刷滿額贈臺灣吧行李箱！ 上海商銀小小兵信用卡 新卡友首刷禮送日韓超人氣小小兵藍芽喇叭 分享文》2021十大熱門新卡排 2021年即將結束，今年中雖然國內疫情爆 滙豐匯鑽卡網購外送防疫神卡 新戶解鎖任務成功最高$800元 滙豐現金回饋御璽卡 新戶任務解鎖最高享2.22%回饋 信用卡快搜 權益快搜 --選擇銀行-- 臺灣銀行土地銀行合作金庫第一銀行華南銀行彰化銀行上海銀行台北富邦國泰世華高雄銀行兆豐銀行花旗銀行臺灣企銀渣打銀行台中銀行滙豐銀行華泰銀行新光銀行陽信銀行三信銀行聯邦銀行遠東商銀元大銀行永豐銀行玉山銀行凱基銀行星展銀行台新銀行日盛銀行安泰銀行中國信託樂天信用卡美國運通 --選擇信用卡-- GO 選擇比較的權益項目 五倍券優惠現金回饋紅利集點點數折抵現金哩程數累積旅遊保險機場接送機場貴賓室一般停車優惠機場停車優惠道路救援卡優首刷禮刷卡禮 選擇比較的權益項目 五倍券優惠現金回饋紅利集點點數折抵現金哩程數累積旅遊保險機場接送機場貴賓室一般停車優惠機場停車優惠道路救援卡優首刷禮刷卡禮 GO 辦卡推薦 謹慎理財信用至上 滙豐匯鑽卡 ★行動支付、網購、外送 ★最高6%*現金回饋*指定通路+回饋達檻+帳戶滿額 ★新戶解鎖任務成功最高$800元 謹慎理財信用至上 滙豐現金回饋御璽卡 ★國內享1.22%回饋無上限 ★新戶任務解鎖最高享2.22%回饋 ★回饋兌換電商購物金最優加碼10% 熱門新聞 LINEPay與一卡通分手　全盈全支泡湯刷台新卡獨享5折　兆豐Gogor10月花旗動卡王失守　11月中信搶中華電信年終5告厚禮　申辦5G送3Omicron一天暴增11例　饒河夜市傳 關於卡優新聞網｜ 服務總覽｜ 服務條款｜ 隱私權聲明｜ 廣告刊登｜ 行銷合作｜ 聯絡我們｜ 其他聲明｜ 威辰資通版權所有 CopyrightⒸStarwinAllRightsReserved. 台北市中山北路三段27號7樓 TEL：(02)2591-3300 謹慎理財　信用至上